理论教育 构建联想小新的线上品牌社区

构建联想小新的线上品牌社区

时间:2023-05-24 理论教育 版权反馈
【摘要】:联想“小新”的线上品牌社区构建联想“小新”诞生于2014年,是联想在互联网方向上的一种新挑战。该微博为“小新”系列产品的专属微博号,其日常的运营内容为定期高频的话题活动、不定期高频的代言明星(鹿晗)动态关注、不定期的品牌/产品介绍文案或视频。

构建联想小新的线上品牌社区

联想“小新”的线上品牌社区构建

联想“小新”诞生于2014年,是联想在互联网方向上的一种新挑战。它有着“多彩靓丽”“性能强劲”“情报便携”的特征,被视为为年轻人打造的专属产品。“小新”电脑的家族成员主要包括“小新Air”“小新AirPro”“小新出色版510s”“小新电竞版700”“小新经典版310”,并且在以后的日子里将会研发出更多具有差异特征的不同型号的机器以满足不同需求。同时,作为互联网时代的“新生儿”,“小新”电脑一直都是主推线上销售路线,具体的线上渠道主要包括淘宝联想旗舰店、京东联想电脑旗舰店、苏宁联想官方旗舰店以及官方商城“小新铺子”,目前,联想“小新”的线上销售贡献主要集中在京东与淘宝的旗舰店上。

为了给互联网时代“新生儿”联想“小新”的“粉丝”用户们全方位的线上社区支持,“小新”幕后运营团队分别针对用户的不同需求(品牌归属感、使用交流、问题咨询)搭建起功能差异化的社区(小新专属微博、小新官方论坛、小新电脑贴吧),而其中联想“小新”笔记本官方微博号主要承担起“小新”笔记本的线上社区品牌构建工作。该微博为“小新”系列产品的专属微博号,其日常的运营内容为定期高频的话题活动、不定期高频的代言明星(鹿晗)动态关注、不定期的品牌/产品介绍文案或视频。2016年2月以来的15个月中(其实际运营时间),一共发出微博950+条,累计关注人数为40万+,最新50条微博中平均点赞量1200+、平均评论量500+、平均点赞量1800+。(www.daowen.com)

思考:联想“小新”的线上品牌使用了哪些营销策略?

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