1)什么是搜索引擎

搜索引擎(Search Engine)是指根据一定的策略、运用特定的计算机程序从互联网上搜集信息，在对信息进行组织和处理后，为用户提供检索服务，将用户检索相关的信息展示给用户的系统。

2)搜索引擎的工作原理

(1)爬行　搜索引擎是通过一种特定规律的软件跟踪网页的链接，从一个链接爬到另外一个链接，像蜘蛛在蜘蛛网上爬行一样，所以被称为“蜘蛛”，也被称为“机器人”。搜索引擎蜘蛛的爬行是被输入了一定的规则的，它需要遵从一些命令或文件的内容。

(2)抓取存储　搜索引擎是通过蜘蛛跟踪链接爬行到网页，并将爬行的数据存入原始页面数据库。其中的页面数据与用户浏览器得到的HTML是完全一样的。搜索引擎蜘蛛在抓取页面时，也做一定的重复内容检测，一旦遇到权重很低的网站上有大量抄袭、采集或者复制的内容，很可能就不再爬行。

(3)预处理　搜索引擎将蜘蛛抓取回来的页面，进行各种步骤的预处理，包括提取文字、中文分词、去停止词、消除噪音(比如版权声明文字、导航条、广告等)、正向索引、倒排索引、链接关系计算、特殊文件处理。

除了HTML文件外，搜索引擎通常还能抓取和索引以文字为基础的多种文件类型，如PDF、Word、WPS、XLS、PPT、TXT文件等。

(4)排名　用户在搜索框输入关键词后，排名程序调用索引库数据，计算排名显示给用户，排名过程与用户直接互动。但是，由于搜索引擎的数据量庞大，虽然能达到每日都有小的更新，但是一般情况下搜索引擎的排名规则都是根据日、周、月阶段性不同幅度地更新。百度大约在10天左右重新访问网站一次，Google大约在15天左右重新访问网站一次。

一个网站的命脉就是流量，而网站的流量可以分为两类。一类是自然流量；另一类就是通过搜索引擎而来的流量。如果搜索引擎能够有效抓取网站内容，那么对于网站的好处是不言而喻的。所以，SEO也应运而生了。推广网站时，能到更多的网站上提交相应的网站信息，是加快蜘蛛收录网站内容的重要环节。

搜索引擎的主流商务模式(百度的竞价排名、Google的Ad Words)都是在搜索结果页面放置广告，通过用户的点击向广告主收费。这种模式有两个特点:一是点击付费(Pay Per Click)，用户不点击则广告主不用付费；二是竞价排序，根据广告主的付费多少排列结果。

3)什么是搜索引擎营销

搜索引擎营销(Search Engine Marketing，SEM)，就是根据用户使用搜索引擎的方式，利用用户检索信息的机会尽可能将营销信息传递给目标用户。简单来说，搜索引擎营销就是基于搜索引擎平台的网络营销，利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯，在人们检索信息的时候将信息传递给目标用户。

搜索引擎营销的基本思想是让用户发现信息，并通过(搜索引擎)搜索点击进入网站/网页进一步了解他所需要的信息。企业通过搜索引擎付费推广，让用户主动地找到企业，并点击企业的广告，最终和企业产生联系或下单。(www.daowen.com)

SEM的价值包括:带来更多的点击与关注；带来更多的商业机会；树立行业品牌；增加网站广度；提升品牌知名度；增加网站曝光度；根据关键词，通过创意和描述提供相关介绍。

4)搜索引擎对网民的影响

(1)搜索引擎成为互联网的重要应用之一　从20世纪90年代末开始，互联网上的网站与网页数量飞速增长，网民的兴趣点也从屈指可数的几家综合门户类网站分散到特色各异的中小网站去了。人们想在互联网上找到五花八门的信息，但由于人工分类编辑网站目录的方法受到时效和收录量的限制，无法再满足人们对网上内容的检索需求，于是搜索引擎在2000年后开始大行其道。使用蜘蛛程序在互联网上自动抓取海量网页信息，索引并存储到庞大的数据库中，并通过特殊算法将相关性最好的结果瞬间呈现给搜索者。搜索引擎的便捷使其成为互联网最受欢迎的应用之一，以至于有相当多的人将浏览器的默认首页设为搜索引擎，甚至形成了将网站名称输入到搜索框中而非浏览器地址栏这样独特的网络导航习惯。

(2)搜索成为人们思考行为的一部分　随着网上社区(SNS)、博客(Blog)、维基百科(Wikipedia)等如火如荼的发展，网民从单纯的信息获取者演变成信息发布者，人们通过网络分享自己的知识、体验、情感或见闻，使互联网上的内容越来越丰富多彩。例如，按照统计，目前中国网民在百度知道平台上的问题解决率高达97.9%，这些问题涉及科技、社会、文化、商业等各个方面，尤其是人们的衣食住行等日常生活问题，几乎都能从平台获得满意的答案。人们发现，通过搜索引擎可以找到想要的任何信息，从新闻热点到柴米油盐，从育儿百科到MBA课程。信息的便捷获取潜移默化地改变了人们的思考行为，搜索结果页上汇集了整个互联网的智慧，谁不想在冥思苦想前“搜索一下”呢？

(3)搜索成为人们消费行为的重要环节　随着对搜索引擎的依赖加深，当人们有消费需求或看到感兴趣的商品时，“搜索一下”已经是已形成的“条件反射”。以前，消费者依靠“货比三家”来对抗“买的没有卖的精”这种与商家之间的信息不对称。现在，通过搜索引擎收集到的产品功能与使用情况弥补了消费者与推广商家间在知情权上的鸿沟，成为消费决策的重要依据。价格低的线上销售渠道也成为搜索热点，以至于现在出现了消费者为省钱而先到实体专卖店挑选合适型号大小的货品再到网店付款下单的有趣现象。随着年轻一代消费能力的提高，从前仅限于图书音像和电子产品的网上购物正在向工作生活的各个层面迅速渗透，服装食品等日用消费品也逐渐成为网购的宠儿，在这些过程中，其实都运用了搜索引擎营销。

4)搜索引擎营销的目标

(1)收录　第一层是搜索引擎的存在层，其目标是在主要的搜索引擎/分类目录中获得被收录的机会。这是搜索引擎营销的基础，离开这个层次，搜索引擎营销的其他目标也就不可能实现。搜索引擎登录包括免费登录、付费登录、搜索引擎关键词广告等形式。存在层的含义就是让网站中尽可能多的网页获得被搜索引擎收录(而不仅仅是网站首页)，也就是增加网页的搜索引擎可见性。

(2)排名　第二层的目标则是在被搜索引擎收录的基础上尽可能获得好的排名，即在搜索结果中有良好的表现，因而可称为表现层。因为用户关心的只是搜索结果中靠前的少量内容，如果利用主要的关键词检索时网站在搜索结果中的排名靠后，那么还有必要利用关键词广告、竞价广告等形式作为补充手段来实现这一目标。同样，如果在分类目录中的位置不理想，则需要同时考虑在分类目录中利用付费等方式获得排名靠前。

(3)点击　搜索引擎营销的第三个目标则直接表现为网站访问量指标方面，也就是通过搜索结果点击率的增加来达到提高网站访问量的目的。由于只有受到用户关注，经过用户选择后的信息才可能被点击，因此可称为关注层。从搜索引擎的实际情况来看，仅仅做到被搜索引擎收录并且在搜索结果中排名靠前是不够的，这样并不一定能增加用户的点击率，更不能保证将访问者转化为顾客。要通过搜索引擎营销实现访问量增加的目标，则需要从整体上进行网站优化设计，并充分利用关键词广告等有价值的搜索引擎营销专业服务。

(4)转化　搜索引擎推广的第四个目标，即通过访问量的增加转化为企业最终实现收益的提高，可称为转化层。转化层是前面三个目标层次的进一步提升，是各种搜索引擎方法所实现效果的集中体现，但并不是搜索引擎营销的直接效果。从各种搜索引擎策略到产生收益，期间的中间效果表现为网站访问量的增加，网站的收益是由访问量转化所形成的，从访问量转化为收益则是由网站的功能、服务、产品等多种因素共同作用而决定的。因此，第四个目标在搜索引擎营销中属于战略层次的目标。其他三个层次的目标则属于策略范畴，具有可操作性和可控制性的特征，实现这些基本目标是搜索引擎营销的主要任务。

搜索引擎推广追求最高的性价比，以最小的投入获得最大的来自搜索引擎的访问量，并产生商业价值。用户在检索信息所使用的关键字反映出用户对该问题(产品)的关注，这种关注是搜索引擎之所以被应用于网络营销的根本原因。