开办自己的汽车美容连锁总部，其实是一个系统工程，在日常工作中，我为一些客户提供的顾问合作，就是为投资者提供开办汽车美容地方连锁的咨询指导。

限于篇幅，在本书中“开创自己的汽车美容连锁”的介绍，只能选择一些要点做简单扼要的叙述。下面从品牌、形象、造势三个角度介绍一下开办“汽车美容地方连锁”的基础知识，告诉你品牌、形象、造势如何是如何建立的。

1.汽车美容地方连锁的品牌的命名选用

给自己的汽车美容地方连锁取一个适合招商的好名字，这是很重要而且很关键的。记住我在这里说的是适合招商的好名字。因为并不是所有的好名字都适合招商，适合招商的名字一定是利于传播的名字，这当然是好名字。而有些传播性差的名字，作为普通店面的字号可以，但不适合连锁推广和项目招商使用。

连锁招商的对象主要是本地渴望进入汽车美容业的外行投资者，在连锁体系的命名上，就要以投资者为中心，考虑一下以下影响投资者选择的因素。

（1）投资者的文化程度 投资者文化程度不同，对项目选择的认识程度也不同，认识程度决定投资的行为。在投资项目的选择上，文化程度高的投资者更多关注的是项目实质和行业前景，文化程度低的投资者更多关注的是可行性分析报告和实惠。所以连锁品牌的命名，要考虑到投资者文化程度对该品牌的理解认知程度。

（2）投资者的资金能力 资金能力上的差异导致了投资心态和投资选择的不同，连锁品牌的命名要考虑你针对的是哪个资金能力范围的投资者，在此基础上去设计和选用品牌。

（3）年龄风俗消费习惯 汽车美容地方连锁的品牌命名，要考虑你打算招商的目标投资者的年龄段。不同年龄段的投资者对品牌的认知有不同的年龄特征。

中国幅员辽阔，各地都有不同的风俗，在品牌名称的选用上也要充分考虑风俗的影响，甚至要考虑到不同地区方言发音是否会导致品牌歧义或不良谐音。

消费习惯也有很大的地区差异，不同的地区也是不一样的。品牌的命名要把握好本地车主的消费习惯和爱好，这将决定你的汽车美容连锁店品牌在未来经营中的传播。

（4）投资者的性别差异 男女有别，性别上的差异也会影响到投资行为，从而影响到对项目品牌的选择。最简单地说，要弄清楚招商目标客户群主要是针对男性还是女性。假如是前者就不能选过于女性化的连锁品牌名称。

一个优秀的汽车美容地方连锁品牌命名，可以令项目推广事半功倍，抢尽商机，这是招商获胜的第一关。优秀的品牌命名至少可以为你带来以下好处：

1）提升配货商品档次。汽车美容地方连锁，通常会采取商品形象和连锁形象统一的企业识别系统模式，人们从品牌名称中就能解读出商品的特点个性，解读品牌文化和企业文化。好的品牌名称洋溢着独特的连锁店个性，耐人寻味，给投资者留下美好深刻的印象。投资者会觉得能如此讲究和重视品牌名称的企业，其系列产品应该值得尊重和信赖。

2）提升连锁企业形象。商品形象是企业形象和文化的主要载体和重要体现。良好的企业形象更容易赢得投资者的信赖和合作，容易获得社会的支持。一个优秀的汽车美容地方连锁品牌命名，会极大地提升企业的连锁加盟形象。

3）便于塑造品牌形象。优美而个性的名字易于识别，也易于编织品牌故事。好名字容易出好故事，很多时候投资者喜欢听故事，所以很多企业都结合自己企业需要、项目需要和招商需要编织一些美好的品牌故事，这更有利于品牌的招商和项目的推广。这些可以当做企业文化建设去规划。

4）节省招商广告费用。一个很土或难念难记，不能引发美好联想的品牌名称，在开拓市场时，将不得不投入更多资金去做宣传。即便如此，招商效果也不理想，而且其品牌形象和品牌文化也很难塑造，缺少美誉度和号召力，最终的招商结果就是无人问律。相反，一个优秀的品牌名称，将会减小品牌推广阻力，可以大大减少品牌推广成本。

5）品牌无形资产增值。必须认识到，品牌也是资产，长远来说品牌是更重要的资产，可以说企业的经营就是品牌经营。汽车美容地方连锁，招商只是经营模式之一，而优秀的品牌命名和稳定的经营维护，将为你带来增值的品牌无形资产。

品牌选用简单举例，如体现中式文化的“美车驿”“车宝贝”“盛世名车……，都是可使用的品牌名称。办理国外离岸执照的投资者，可使用带点洋味的音译名称如“car beauty卡伯特”“top car拓普凯尔”……，或音译与意译相结合等。随着汽车美容业的发展和行业规范的逐步完善，品牌的意义和力量更深远更强大，而品牌的命名要能承载起品牌的文化内涵，成为品牌的代言符号。

投资汽车美容地方连锁的朋友，一定要在汽车护理品小生产投产以后再进行。这是因为未来的招商和连锁加盟形象设计，要与产品形象设计进行统一，所以要小生产先行。生产出自己品牌的系列汽车护理品之后，就可以设计经营自己的汽车美容连锁了。

汽车美容地方连锁品牌命名确定之后，就要在此品牌基础上去设计企业的CIS系统，下面为你介绍一下汽车美容地方连锁的形象设计。

2.汽车美容地方连锁的形象设计

企业CIS系统，即企业形象识别系统，是英文“Corporate Identity System”的字头缩写，简称CIS。

CIS包括三部分，即理念识别(MI)、行为识别(BI)、视觉识别(VI)，其中核心是MI，它是整个CIS的最高决策层，给整个系统奠定了理论基础和行为准则，并通过BI、VI表达出来。所有的行为活动与视觉设计都是围绕着MI这个中心展开的，成功的BI与VI就是将企业富有个性的独特的精神准确地表达出米。

BI直接反映企业理念的个性和特殊性，包括对内的组织管理和教育，对外的公共关系、促销活动、资助社会性的文化活动等。

VI是企业的视觉识别系统，包括基本要素（企业名称、企业标志、标准字、标准色、企业造型等）和应用要素（产品造型、办公用品、服装、招牌、交通工具等），通过具体符号的视觉传达设计，直接留下对企业深刻的视觉影象。

这里所说的汽车美容地方连锁的形象设计，主要是指VI系统的设计。作为大多数花自己钱做生意的中小投资者，千万不要被这些英文缩写搞晕了，“VI系统设计”，简单地说就是：把自己企业形象系统地装扮一下，让投资者记住你并选择你。

汽车美容地方连锁VI系统形象设计的基本要素如下：

（1）汽车美容地方连锁企业标志设计 标志是表明事物特征的记号，它以单纯、显著、易识别的物象、图形或文字符号为直观语言，除表示什么、代替什么之外，还具有表达意义、情感和指令行动等作用。标志作为人类直观联系的特殊方式，不但在社会活动与生产活动中无处不在，而且对于国家、社会集团乃至个人的根本利益都有一定的作用。标志越来越显示其极重要的独特功用。例如，国旗、国徽作为一个国家形象的标志，具有任何语言和文字都难以确切表达的特殊意义。商标、店标、厂标等专用标志对于发展经济、维护企业和消费者权益等具有重大实用价值和法律保障作用。标志可分为企业自身的标志和商品标志。

标志应具有识别性、系统性、统一性、形象性和时代性等特点。

设计标志时，应调查企业经营实态，分析企业视觉设计现状，其具体包括如下内容：

1)理念精神内涵与企业的总体发展规划。

2)地方连锁的营运范围、商品特性和服务性质等。

3)企业的运营现状与市场情况。

4)本地连锁的知名度与美誉度。

5)经营者对整个形象战略及视觉识别风格的期望。

6)行业内相关竞争者和本行业特点、现状等。

（2）汽车美容地方连锁标准字设计 标准字是将企业名称、企业商标名称略称、活动主题和广告语等进行整体组合而成的字体。

标准字的特征是识别性、可读性、设计性、系统性。标准字种类有企业名称标准字、产品或商标名称标准字、标志字体和广告活动标准字。

（3）汽车美容地方连锁标准色设计 标准色是指企业通过色彩的视知觉传达，设定反映企业独特的精神理念、组织机构、营运内容、市场营销与风格面貌的状态的色彩。标准色的开发设计包括以下内容：

①是否已有标准色？现有标准色的使用情况分析。

②车主对企业现有色的认识形象分析。

③竞争企业标准色的使用情况分析。

④车主对竞争企业标准色的认识形象分析。

⑤企业性质与标准色的关系分析。

⑥市场对企业标准色的期望分析。

⑦宗教、民族和区域习惯等忌讳色彩分析。

1）色彩概念设定：色彩会令人对具体物、抽象感情及嗜好等产生一定的联想，所以要重视色彩选用的视知觉、记忆度和注目性等生理性的效果。色彩在实施制作中还要考虑技术、材质、经济等物理因素。下面是色彩所蕴涵的一些抽象感情效果，以供参考。

积极的、健康的、温暖的（如红色）(www.daowen.com)

和谐的、温情的、任性的（如橙色）

明快的、希望的、轻薄的（如黄色）

成长的、和平的、清新的（如绿色）

诚信的、理智的、消极的（如蓝色）

高贵的、细腻的、神秘的（如紫色）

厚重的、古典的、恐怖的（如黑色）

洁净的、神圣的、苍白的（如白色）

平凡的、廉和的、中性的（如灰色）

2）标准色管理：主要是对标准色的使用，作出数值化的规范，如表色符号、印刷色数值。对不同材质制作的标准色进行审定，对印刷品打样进行色彩校正，对商品色彩进行评估，其他使用情况的资料收集与整理等。

（4）汽车美容地方连锁形象图形设计 它是VI识别系统中的辅助性视觉要素，包括形象造型、象征图案和版面编排等三个方面的设计。

1）形象造型（又称之为商业角色或吉祥物、商业标识画）的设计与应用：企业形象造型是为了强化突出企业或产品的性格特征，而设计的漫画式人物、动物、植物、风景或其他非生命物等，则作为企业的具体象征。造型应用于二维媒体，如印刷品等；三维媒体，如影视媒体；户外广告和POP广告等，如路牌、车体；企业公关物品和商品包装，如赠品等。

2）象征图案的设计构成：象征图案不是纯装饰图，而是基本视觉要素的拓展。以企业标志的造型或企业理念的意义为开发母体。

3）版面编排设计：一般的版面包括天头、版心、地脚三大部分，编排的内容要素包括视觉识别系统中的基本要素组合、正文（文字和图）、造型等，它们处于版面的不同位置。

（5）汽车美容地方连锁VI系统应用领域 综上所述，汽车美容地方连锁VI系统主要包括名称、标志、造型、标准字、标准色、象征图案和宣传口号等，主要应用于如下日常经营所涉及的方方面面。

1）办公用品：信封、信纸、便笺、名片、徽章、工作证、请柬、文件夹、账票、资料袋、公文表格、企业简介、商品说明书、产品简介和年历等。

2）外部环境：公司旗帜、门面招牌、公共标识牌、路标指示牌和霓虹灯广告等。

3）内部环境：各部门标识牌、常用标识牌、楼层标识牌、旗帜、POP广告和货架标牌等。

4）车辆服装：轿车、面包车、货车，经理制服、管理人员制服、员工制作、礼仪制服、文化衫、领带、工作帽、钮扣和胸卡等。

5）广告媒体：电视广告、杂志广告、报纸广告、网络广告、路牌广告和招贴广告等。

6）产品包装：纸盒包装、纸袋包装、木箱包装、塑料袋包装、金属包装和包装纸。

7）公务礼品：T恤衫、领带、领带夹、打火机、钥匙牌、雨伞、纪念章和礼品袋等。

8）陈列展示：橱窗展示、展览展示、货架商品展示和陈列商品展示等。

形象设计工作主要就是以上这些VI系统的完善和灵活运用与有机组合。汽车美容地方连锁经过适当的包装宣传就会成为一定有名的汽车美容连锁加盟总部。

3.汽车美容地方连锁的经营造势

1）经营造势。也就是制造声势。何谓势？孙子兵法说：“激水之疾，至于漂不者，势也。”湍急的流水，飞快地奔流，以致能冲击巨石，这就是势的力量。在市场竞争中，占有优势才可先声夺人。所以无势者需造势，无力造势者需借势，有势者需用势。造势并没有固定模式，环境不同，造势的方式也有所不同。热就是由时、事、人等因素交互作用形成的一种可以助成“毕事功于一役”的合力。

①这里的“时”即时机，所谓“彼一时，此一时”，同样一件事，彼时去办，也许无论花多大的力气都无尖办成，而此时去办，可能得来全不费功夫。

②这里的“事”是指具体将办之事。一定的时机办一定的事情，同样的事情此时该办亦可办，彼时却也许不可办不该办。可办则一办即成，不可办则绝无办成之望。

③这里的“人”即具体办事的人。一件事不同的人办会办出不同的效果，即使能力不相上下的两个人，这个人办得成的某件事，另一个人却不一定能办成。所谓乘势而行，也就是要在恰当的时机由恰当的人选去办理该办的事情。

汽车美容地方连锁在开业经营之初，是一个鲜为人知的新企业，需要适当的经营推广来使企业尽快走上坦途。经营造势常见的方式有公关活动、广告宣传、营销活动和CI策划等。

2）公关活动造势。我国成语中有“借冕播誉”之词，冕本指古代天子、诸候所戴的礼帽，后来专指皇帝的礼帽。在“借冕播誉”里，“冕”是指美誉和声望，借冕的目的在于产生一种名人效应，一些企业常常借用知名度较高的人或事来提高自己产品的声誉和身价。名人效应中的“名人”是广义的，既指社会上的政界要人、专家学者、影视明星、奥运冠军、行业名人等，又指公众舆论、新闻媒介、经济新潮。名人之名有助扬名，以名人之威望壮自己的声势，这是造势之一。

中小企业，向社会名人借冕有难度，他们不妨向古人、向文艺作品中的人物、向社会活动借冕。这种借冕的机会多，容易捕捉和制造，如体育赛事、各种带地方特色的文化节，受到万人瞩目。经营者如能借助这些良机，就有可能大振企业名声，促进企业发展。

3）广告宣传造势。造势本来就是广告宣传的目的之一，但是并非所有的广告活动都必定能够造势。有的广告活动东打一枪、西打一枪，散兵游勇，形不成空间之势；有的广告活动间隔时间太长，或实施时间太短，形不成时间之势；有的广告活动缺乏创意，似鹦鹉学舌，犯类同之忌，形不成心理之势。所以广告的投放要注意一定的频率和力度。

4）营销活动造势。营销就是匠心独运的经营方法，与众不同的创意新奇的促销造势。无论是营销环境、橱窗布置、商品陈列，还是促销妙方、职工形象、服务水平，都是造促销之势，以赢得顾客的吸引力。有的经营者不善此道，目光仍停留在传统的经营模式上，以至好产品或好项目却“久困深闺人不识”。投资者要具备举一反三的能力，掌握营销活动造势的技巧和运用。

5）CIS策划造势。CIS作为企业形象识别系统是一种造势的新手段，让公众识别的本身就是一种力量。在《三国演义》中，赵云是一位智勇双全的人物，有“常胜将军”的美称。赵云的智勇使他无往不胜，敌军只要远远望见“常山赵云”四字的旗号，就会尽皆逃窜；只要听见“赵子龙在此”的喊声，就会惊得落马。赵云的旗号和大名就是人们在万军阵上对他的形象识别。形象识别同赵云本身一样，具有强大的威势。赵云的旗号就类似于企业的标志，赵云的大名也就类似于企业的品牌。

汽车美容地方连锁的经营造势与自主办店的开业宣传推广没什么区别，在本书第二章“常规模式：开办汽车美容店”中对汽车美容店的开业启动及经营管理做了比较详细的介绍。

假如一定要区分二者开业的不同，那就是自主办店的经营造势是告诉车主：这里有家汽车美容店开业了，你可以来接受服务。而汽车美容地方连锁的经营造势是告诉车主和投资者：这里有家汽车美容连锁店开业了，你可以来接受服务或加盟开店。

谈到汽车美容连锁的经营造势，还有一点要为投资者介绍一下，那就是汽车美容连锁领域的多品牌战略。这里的多品牌战略与汽车护理品小生产的多品牌战略有异曲同工之妙。

汽车美容连锁为什么要搞多品牌经营，其主要有三方面考虑：

第一是同行竞争的需要：与其他汽车美容连锁竞争的需要。一个企业或一个投资者，可以搞两个甚至多个汽车美容连锁CIS系统，同时开展招商。为的是争取连锁加盟领域同行竞争的优势，并争取挤占更多的市场份额。

第二是细分客户群的需要：细分投资者这个客户群。准备开办汽车美容店的投资者，资金实力不同，有大小之别。多品牌战略中的不同品牌（不同CIS系统）连锁加盟总部，针对不同资金实力的投资者来设计招商宣传策略，比如某品牌主要针对20万～100万资金实力的投资者，某品牌主要针对5万～20万资金实力的投资者等。

汽车美容连锁总部搞多品牌战略，就是为了针对不同投资能力的投资者，争取多头出击，多处撒网，获取更大的招商回报。

第三是经营招商的需要：针对投资者所设置的多网之渔。

投资者往往都有货比三家不吃亏的心理，所以很多精明的连锁加盟总部便运用多品牌战略，自己多搞几套不同形象甚至不同国家的汽车美容连锁，随便你多家比较、随便你去哪考察，同时张开几张大网等你，看你落网不落网！

我就接待过一些投资者，在兴奋地比较着美国汽车美容连锁与英国汽车美容连锁的加盟费、待遇、知名度、培训和返利等，看似理智地在选择着加盟发展商，而且还认为自己争取了主动，货比了三家。

当时，我轻声地问了问这些投资者：“你知道这其实是一个企业的两块牌子吗？是一个老板的两个项目吗？”答案是投资者们连想都没想到，更别谈知道了。

汽车美容连锁领域的多品牌战略，比较适合较大范围的招商运作，比如全省范围或全国范围，对于地市范围的汽车美容地方连锁来说，了解一下就可以，暂时没必要搞多品牌经营。

以上内容是为准备开办自己的汽车美容地方连锁的投资者提个醒，经营造势其实还有多品牌战略这步棋，让自己的项目走在竞争的前面，用自己的多品牌去做市场布局，抢占市场空间。