首先，最显而易见的技巧就是提供个人例证。联系你生活中克服障碍、到达顿悟时刻并解决问题的情景。此刻让我们再回到语法学习中，还记得讲话人的视角吗？在讲述一个故事时，我们可以采用三个基本视角：第一人称、第二人称和第三人称。在用第一人称的视角讲述故事时，故事的声音完全沉浸在行动中。“因为我反应机敏，才拯救了世界。”用第二人称的视角讲述故事就是直接把故事告诉读者。“今天多亏你反应机敏，才拯救了世界。”用第三人称视角讲述故事就像某人目睹了事情的经过。“多亏德鲁反应机敏，才拯救了世界。”

在你给客户讲故事时，我给出的建议是：只要有可能，就采用第一人称的视角来讲述。毕竟，这是你的故事。在你的个人经历无法提供适用的案例时，第三方的例子也能起到作用，但第三方的例子始终没有发生在你身上的例子更让人信服。我们之前看到的奥普拉·温弗瑞的演说就是很好的个人例证。(www.daowen.com)

再来回顾一下这本书，这次你会注意到我在好几处都用到了个人例证。我在农场里长大，从我的爷爷那里学到了很多道理，这是一个个人例证。我女儿出生后，我与癌症抗争，这又是一个个人例证。我的目的就是展现脆弱的一面，并与你建立联系。而你通过了解我的真实生活而与我心灵相通。我不确定当你在读这些故事的时候，这些故事是否对你奏效，但在现场观众面前，这些故事普遍起到了非常好的效果。讲这些故事的要点并不仅仅是让你看到我脆弱的一面，而是我很真诚地想与你建立联系。如果你讲故事的目的只是摆布观众，你将永远无法获得真正的信任，也无法与他们取得长久合作的关系。