我曾听一家大公司的主管说过这样一句话,“如果你不读书,你就无法去领导他人”。这句话意味深长。如果你不好好读书的话,你怎么会有丰富的词汇、流畅的表达,又怎么能举出合适的例子,给出恰当的类比、生动的暗喻?即便只是为了单纯地享受阅读的乐趣,况且阅读也是相当有用的。不信你来试一试,下次再读书的时候,哪怕读的只是一本惊悚小说或是一个浪漫的爱情故事,看到吸引眼球的句子或是特别睿智的对话时,都请你把它标注出来。应该以这样的方式不断积累,以备后用。
伟大的演说家或优秀的沟通者并非天生的。他们的才能也是通过刻苦的学习、不断的练习获得的。美国第十六届总统亚伯拉罕·林肯饱读各类书籍,包括寓言、《圣经》甚至是枯燥的法律书籍。在他登台发表演说时,他的很多演说词都引自他读过的书籍,并非他个人首创。
很多时候,人们在讲述自己的故事时,为了让自己的故事更加打动听众,都会试图添加一点“胡椒粉”,我称之为“人工香料”。其实这是完全没有必要的,我也不建议你这样做。因为真诚才是最为重要的。你读的书越多,你看到的故事就越多,越能够了解那些优秀的沟通者都是如何运用语言的。随着时间的推移,你会拥有异常丰富的资源库,你可以从中挑选你的故事。但请记住,并不是华丽的辞藻就能带来良好的反响;讲故事者背后的激情才能让故事不同凡响。
在此,我还要强调一下阅读的广度。现如今,我们在与他人交流的过程中,有很大一部分的交流是在谈论电视、电影、音乐或网络。所以你必须要熟知流行文化,无论你对此是多么厌烦。因为流行文化几乎人人耳熟能详,因此你也必须烂熟于心。(www.daowen.com)
如果你再提《宾虚》(Ben-Hur)、《乱世佳人》(Gone with the Wind)、披头士(Beatles)这些过时的电影或音乐,只会让听众们心里犯嘀咕:“你说的都是谁?”“你在讲什么?”如果你还不知道iPad是干什么用的,或者不知道Lady Gaga、阿黛尔(Adele)为什么那么有名(或许这本书出版的时候,这些名字都已经成了“过时的新闻”),你就很难与一些目标客户进行沟通交流。
但以上这些都是支撑“以讲故事为主进行沟通”这一大战略的一些小战术。我们的目标是把你重新培训成一个会讲故事的超级沟通者。要做到这一点,你必须要使用你的全部大脑,而非半脑!我们先来看一看那些最著名的领导者们都是如何做到这一点的。
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