理论教育 云山汽修大会分享:开放共享

云山汽修大会分享:开放共享

时间:2023-05-23 理论教育 版权反馈
【摘要】:更为重要的是,周大军在心态上得到了一次完全释放:同行不是对手,大家要一起把汽修行业的蛋糕做大。而在演讲结束后,周大军都会被很多同行包围。效果非常好,有很多汽修厂当场表达了加盟华胜的意愿。这份情怀,在后来的岁月里逐渐升华为创办云山汽修大会的初心。周大军决定,大会在五星级的花都皇冠假日酒店召开。2013年5月26日,华胜首届云山汽修行业大会如期举办,全场到会嘉宾300多人,包括中国汽车维修行业协

云山汽修大会分享:开放共享

互联网打破了企业与企业之间的边界,行业与行业之间的边界也模糊起来,开放共享、融合共生成为全新的商业形态。

作为典型的“技术男”,周大军就想一门心思地经营好华胜。但是,两次因病在家休养时所听的课、所看的书,让他对互联网的特质有了更清楚的认知,也改变了他的一些行为习惯。

周大军深知自己最大的短板是企业管理。在静休期间,他报名参加了只为企业董事长、总经理开放的国学研修书院。他读过美国学界“思想巨匠”史蒂芬·柯维的《高效能人士的七个习惯》,还把中国式管理的书籍都读过一遍。现在,无论是走进周大军的办公室还是家里的书房,给人印象最深的都是一排高大的书架。和有些企业家喜欢用大部头著作装点门面不同,只要观察稍微仔细一点,就能发现周大军的书都有翻看的痕迹。

周大军不是走马观花式的一目十行,他会逐条地去琢磨作者这样表达的深意,自己再去消化,转化为行动习惯。

读完大量的书籍,周大军感觉视野豁然开阔,思维也得到了突破,变得习惯性地站在行业角度去看待问题,对领导力商业道德等层面的论述也有了独到的见解。尤其是《高效能人士的七个习惯》一书对周大军影响很大,他开始尝试去琢磨行业内外商业模式的变迁。更为重要的是,周大军在心态上得到了一次完全释放:同行不是对手,大家要一起把汽修行业的蛋糕做大。华胜的成功经验既是华胜的宝贵财富,也是中国汽修行业的共享财富。

看明白了,也想透了,周大军非常愿意把自己的心得体会和外界分享。他本身维修技术了得,还具有领先的行业视野,再加上在国学和管理学上做的恶补,周大军的演讲贯穿了他对行业的洞察、人性的思考和哲学的探索,演讲效果非常好。

有华胜的员工注意到,每次有周大军演讲的场合,慕名而来的除了同行、朋友,还有他以前的学生和管理培训学院的同学。而在演讲结束后,周大军都会被很多同行包围。他们主要是来交换名片以建立联系,有人想进一步交流,还有人提出和华胜合作的意愿。

赢得未来的法宝不在于你拥有多少资源,而取决于你能调动多少资源。既然如此,为何只帮别人站台,华胜能不能举办自己的会议呢?

这时,一个偶然的机会出现了。

2012年9月,北京有一个汽车论坛邀请周大军演讲。

平时的演讲,主办方一般给周大军不超过120分钟的时间,这次主办方很“慷慨”,像是给他举办的专场,足足给了一天半的时间。

在一天半的时间里,周大军重点讲了华胜的发展历程、管理经验、商业模式、拓展模式和运营策略。效果非常好,有很多汽修厂当场表达了加盟华胜的意愿。

此时,华胜公司负责拓展业务的是副总裁邱立强。

邱立强在万达美的和天音通讯等公司都做过人力资源工作,作为一名高级职业经理人,他有着丰厚的收入和舒适的生活。但他不甘平淡,总想干点更大的事业。机缘巧合,他加盟了华胜。

周大军的北京之行,邱立强没有随行,他在听说演讲效果后,陡然触发了一个灵感:华胜的拓展渠道,合作面撒得不够开,基本上是零敲碎打,一单一单地谈,费时费力。假如通过论坛这种方式,既能让行业人士对华胜的体系化管理有精准认知,还能聚拢众多的潜在合作方,对华胜的加盟拓展有事半功倍的效果。

邱立强的提议,激发出周大军一份新的情怀。

互联网的特点是开放、共享,互联网时代的企业也要打上开放、共享、赋能的标签。

周大军胸怀一颗“为行业做一点事”的雄心,华胜就不能活在自己的世界里孤芳自赏,而要以开放的胸襟,“通过我们自身的努力,对整个汽车维修行业高效和规范发展有所帮助。希望用我们的经验和上亿元学费总结出来的教训,借助互联网的工具与大家分享,一起推动这个行业向新的商业文明迈进。”

这份情怀,在后来的岁月里逐渐升华为创办云山汽修大会的初心。

企业和人一样,都是生态型生命体,需要与周边的环境休戚与共。一花独放不是春,百花齐放春满园。华胜的方法论再先进,业绩表现再优秀,如果中国汽修业不强大,华胜终究走不远。而华胜成功了,就一定要反哺产业、提携同行。只有一个生机勃勃的产业,才会孕育出基业长青的企业。

基于这样的认知,公司正值十五周年之际,周大军想借着这个机会,不仅要举办一场华胜人的狂欢之夜,还要把它办成有意义的行业盛典,把合作伙伴都请过来,共同分享华胜和业界人士对于商业模式、盈利模式、转型之道和未来战略规划等主题的思考。

能够提出这样的希望,周大军让很多人吃了一惊。大家第一次发觉,老板的言谈、思想、胸怀、气度和格局都和以前不一样了。周因因也形容周大军:“那个阶段又变了。”

兹事体大,华胜年会由邱立强策划和统筹。

一般来说,汽修行业的会议大都免费,收费的也不过几百元,还包吃包住,会址选在四星级以下酒店或宾馆。周大军反对这种低端模式,他认为此类会议即使免费,别人也未必愿意。华胜要举办的会议,在形象上必须和华胜品牌、服务对象一样立足高端,内容是外面花钱也听不到的干货。因此,“一定要用收费政策来显出华胜会议的含金量和高品质!”周大军说。

争论来争论去,大家同意周大军的收费政策,但在收多少钱的问题上又僵持不下。

有人认为这是华胜第一次主办行业会议,号召力和影响力都不够;有人认为这是细分市场的垂直性会议,受众有限。因此,大家都建议象征性地收点钱,以免费用太高吓退听众。周大军则不这么认为,他一锤定音:2888元/人!

近3000元的价格,超出了很多人的心理价位,大家都以为老板在开玩笑。经验告诉他们,很多听众来自外地,门票费再加上往返机票和酒店住宿等费用,全部开支可能近万元。有人担心,门槛太高会吓跑很多人!

周大军再次展现了他的独到见解:觉得2888元贵,说明这个老板转型的决心不够大,华胜的会议就不适合他,他也最好别来。愿意花这个钱,才说明他有转型的坚定意愿,和华胜合作的可能性也比较大。(www.daowen.com)

高品质会议一定要有高品质的会场,这本身也是对听众的尊重。周大军决定,大会在五星级的花都皇冠假日酒店召开。

在很多人眼里,修车就是长年累月地和机油、汽车零配件、扳手钳子等打交道,又苦又脏又累,算不上高大上的行业。很多业内会议都放在招待所或低星级宾馆举行,华胜把会议破天荒地放在富丽堂皇的五星级酒店,超出了大家的想象。

2013年5月26日,华胜首届云山汽修行业大会如期举办,全场到会嘉宾300多人,包括中国汽车维修行业协会秘书长张京伟、广东省企业经营管理协会贾宝珍会长、大洋传媒总经理吴国华、小拇指汽修创始人兰建军、珠海笛威董事长刘晓冰,以及连锁经营协会和汽修行业咨询研究公司的高层专业人士,仅从外地赶来的就有150多家汽修企业的200多人,把会议厅挤得水泄不通——见到此情此景,邱立强悬着的心才算放了下来。

2013年5月26日,第一届华胜云山汽修大会在广州成功举办

万事开头难。华胜此前没有举办过如此规模的会议,运作团队欠缺经验,首届大会还是留下了一些遗憾值得思考。

然而,历史总是在反复咀嚼中,才能咂摸出其中的厚重。

回望第一届云山汽修大会,周大军首次面向业界提出了“五大结果、六大管控”整套经营模型的论述。

所谓“五大结果”,是指利润毛利、维修收入、结算车次和期末客户数,结果指标必须通过过程指标的控制才能确保达到。

所谓“六大管控”,是指流失率、毛利率单车产值、维修率、新客户数和费用。以新增客户指标为例,华胜要从市场占比、渠道规划、厂牌占比、人效水平和车均费用等方面进行分析,应对的策略为潜在有效客户资料收集、营销人员能力及考核、老客户转介绍、集团大客户开发、派单常规化推动和网络营销等。

“五大结果”和“六大管控”是周大军独创的因果型论述,带有非常明显的信息化基因。他的想法是,通过五大结果把不同发展形态的门店利润来源分解成六大管控,最终用信息化手段达到可量化的程度。如此一来,华胜原来碎片化的经营考核办法得到统一,解决了长期困扰华胜门店经营管理决策不能标准化的难题,开创了汽修企业数据化经营的理论基础。

在后来的岁月里,随着周大军对该论述的进一步细化和丰满,为华胜信息化工程全面铺开后的数据化经营奠定了良好基础,也成为华胜经营实学的开篇。

周大军对工作一向是高标准、严要求,既然要办行业会议,就要办得有声有色。温吞水一般不声不响的会议,不如不办。

经过2014年的改进和提升,2015年的第三届云山汽修大会因为是纯干货性质的经验分享大会,而获得了业界的一致好评。

2016年的第四届云山汽修大会,周大军要求办得有声有色。他向全体员工下了死命令,到会嘉宾350人,一个都不能少。并且,最低档次的入场费还做了提升,从原来的2888元/人增加到2980元/人。

会议的组织难度比以前增加了,很多人脸上挂满愁云。

此时,云山汽修大会的组织重任,由邱立强转交给负责人力行政中心整体工作的助理总裁魏夏冉。

魏夏冉此前在蒙牛富士康等大企业做过职业经理人,受邀加盟华胜。由于她业务能力强,口才好,很快被周大军赋予了多项重任。

责任当前,周大军身先士卒,四处邀请有分量的行业权威人士参加,用他们的影响力给会议增粉。魏夏冉则是成天忙于开发新渠道,她请来了英国润滑油品牌嘉实多(Castro)为会议冠名,还向华胜分布在全国的区总和店总要嘉宾资源,拓展招商小组也被动员起来搜集全国修理厂的资料,向他们广发“英雄帖”。

得益于第三届云山汽修大会积累的口碑,第四届大会的参会邀请发出后不久,一些参加过前次会议的老客户主动联系会务助理报名。再加上H5渠道报名的,第四届大会获得空前成功,到场嘉宾人数远超周大军预期,广州香格里拉大酒店的会场里,满当当地坐了400多人。

周大军的演讲部分,在2015年“华胜经营实学”的基础上更进一步,将最新一年来的管理研究心得“华胜经营五力模型”向全场听众做了分享。第二天下午,华胜还组织大家实地参观,做到理论和实践相结合。

很多汽修厂的经营者听得入了迷,会后对会议的评价相当高。更让魏夏冉团队高兴的是,前三届会议都是赔钱赚吆喝,而这一届会议下来,支出和收入相抵,云山汽修大会第一次小有盈余,这说明大家的努力和辛苦没有白费。

2017年,在广州香格里拉酒店举办的第五届云山汽修大会来了700多人,把中国汽修业内的精英和高端人士“一网打尽”,也就出现了本书开篇时的一幕。

此时,大家明显感觉云山汽修大会已经升级成行业年度盛典,影响力越来越大。而它的内容,已经从实战策略探讨、管理经验分享、发展趋势预测、行业数据发布,扩大到了华胜企业文化、经营管理、产品发布和实战分享等方方面面。

华胜通过共享和输出自己的经验与能力,为行业赋能,推动行业的进步与发展。就这样,华胜成了行业的标杆和领导者。

美国未来学家约翰·奈斯比特曾告诫人们:“参与未来的最可靠方式,是了解现在”。周大军相信自己了解现在,但还能了解未来吗?能够适应未来吗?毕竟英国生物学家达尔文曾经说过,“活下来的并不是最强大的物种,不是最智能的物种,而是最适应变化的物种。”

海尔董事局主席张瑞敏说:“没有成功的企业,只有时代的企业。”企业作为一个生命有机体,也是有生命周期的,只有跟上时代的变化,改变自己,抓住新的历史机遇,才能进入新的生命周期。对于华胜来说,也是如此,华胜不转型也是一种选择,也可以过得很好。但如果那样,10年、20年后的华胜会在哪里呢?

周大军着眼长远,抓住了变化的企业运行规律,抓住了不变的为客户提供极致服务的真理。因此,虽然任务艰难,挑战巨大,华胜还是坚定地统一思想,开足马力,义无反顾地全面拥抱产业互联网。也正因为如此,在行业企业大谈困难的时候,华胜反而逆势增长,迎来新的发展春天。

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