浦东坚持以人民为中心的发展思想，始终围绕人民群众最关心、最现实、最直接的利益问题展开，积极解决与居民生活密切相关的问题，在教育、就业、医疗卫生、社会保障、住房保障等方面取得了可喜成绩，不断增强人民的获得感、安全感、幸福感。

（1）要发挥人民群众的主体作用。广大群众是社会治理的参与者、受益者、评判者，在社会治理中具有独特优势和无穷力量。无论社会形势如何变化，依靠群众参与社会治理的理念不能丢。首先，引导群众参与。群众参与是社会治理的基本要求。要完善多样化的参与机制，形成多主体参与的社会氛围，让群众在参与社会治理中增强获得感。其次，要依靠群众治理。社会治理工作难度大、要求高，仅靠少数基层干部来做显得力不从心。群众中有不少威望高、能力强的老干部、志愿者，要创新用人机制办法，鼓励他们贡献经验智慧，助力社会和谐治理。(www.daowen.com)

（2）要始终为民服务。社会治理是贯彻好党的群众路线的重要内容，坚持社会治理为了人民，就要善于把为民服务落到实处。首先，多办民生实事。坚持深入基层一线，将关心民生突出问题作为切入点，做好普惠性、基础性、兜底性民生建设，切实增进民生福祉。其次，完善利益保障机制。重点加大对社会弱势群体的利益保障力度，坚决纠正损害群众切身利益的现象，减少各方面的利益矛盾和冲突。再次，利用现代科技为民服务。充分运用“互联网+”思维，扩大信息技术的应用范围，积极推进智慧养老、智慧医疗等与民生密切相关的项目建设，不断提升智慧治理服务群众的能力和水平。