物化互动模式,区别于以人为媒介的人员推销模式、人际传播模式,是指通过物化载体与受众沟通的模式;进一步区别于人与产品互动的免费试用(促销模式)、现场产品体验(公共关系模式),整合营销传播“物化互动模式”更加着眼于新媒体背景下“人与技术”“人与场景”的互动模式。其优势,是可以与受众深入地、多形式地互动,留有新鲜的、趣味的、前卫的印象,有利于最终的潜在顾客转化;缺点是,影响面较窄,只有参与互动的消费者才能体验。
构建接触用户的界面体系,需要大量的吸引力才能粘住客户,这是互联网思维下整合营销传播中“场景互动”的理念模式。生活中大部分时间人们都是活在场景下的,如果按传统品牌理论来推导,场景就是一种心智影响力。一个企业或一个品牌通过推广他的“价值”来吸引人们关注从而实现购买消费的持久性。或者消费理性化或者情感化都是消费决策的诱因,但是在碎片化的移动场景时代,人们的这种认知发生了变化。从传统的广告、线下的商场到线上的熟人引荐乃至某个信息内容的触动提供了消费者重新选择的机会,其不再按照过去既定的路线选择商品或服务,而是按照移动场景提供的导购来选择消费。如果把时间轴拉大、拉长一点来看问题,过去几十年传统线下商业繁荣的根基是透过渠道的不断分流和占领来实现的。所以过去店铺很重要,商业地产才有了很长时间的发展。商业业态的变革,从批发市场到商业街到商品集贸到品牌商城到购物中心到大型商业综合体,这些年商业业态进行了多次迭代更新,从低端到高端彻底迎合了消费层次的不断提升。
一定程度上说,如今的碎片化趋势瓦解了传播链条,也完结了渠道中介。商品与人之间的距离越来越短,却越来越显示出分散和不稳定的态势。这种持续的“闪聚”购物方式虽然有新鲜感,却没有持续的后劲。于是,商品的流通、信息的传递的固有“十字架”显得日益重要。在这个矩阵里,市场不是一个单一场景的单元,而是个存在多种可能性的场景集成。在线上做传播或者做网店都是接触用户的界面,并将线上线下链接起来重新构建场景,这是个形成共振效应的场景,亦可以是个互相传递信息和商品的耦合体系。
技术互动模式,即运用技术手段与受众进行互动的模式。通过与其他整合营销传播模式的组合,达到立体化的传播效果。H5模式(基于HTML5的模式)、LBS模式(基于位置服务的模式)与VR模式(基于虚拟现实的技术),是如今谈及较多的、以技术来命名的整合营销传播模式。
随着无线技术的发展,越来越多的商家开始尝试更多的表现形式与互动方式,自己搭建H5营销场景成为商家的最佳选择之一。H5具有丰富的表现力及跨端能力,目前,众多的机构已将H5作为内容呈现及服务导入的标准方式,移动互联网时代,H5已替代flash,成为富媒体内容的重要载体。
未来应用陈鸿表示:图文营销是“一日三餐”,是基础;H5营销是“宴席”,需要更多的资源、资金投入,也能够给消费者带来不一样的体验。W3C首领Jeff Jaffe表示:“HTML5代表着下一代的网页元素。就在不久之前,用户还在浏览静态网页,而如今的网页却如此丰富。现在,所有人都可以使用最新的稳定标准来创造元素,并且可以应用在所有浏览器中。”(www.daowen.com)
分众开放了一个无门槛的LBS表白平台,在情人节期间撤下所有广告,全天播放弹幕示爱。每块楼宇屏面向特定用户,呈现个性化的字幕内容。合作品牌主则为表白者提供了礼品或礼券,吸引更多参与,并带来进一步的消费转化。2015年的情人节,一场名为“全城示爱”的营销活动将分众传媒推向了人们讨论的热门之一。告白、互动、弹幕等等好玩创意形式纷纷各显奇招,吸引用户主动参与表白。分众一改以往低调和对效果的执着,也开始借助个性化内容的呈现,展示作为LBS服务商的潜力,打造了一场全城示爱的情人节告白盛会。除了个性化内容和话题之外,“全程示爱”还吸引了包括诺心蛋糕、宝驾租车、携程网、捷豹等众多品牌的关注和参与,通过为表白用户发送礼物、礼券的方式,实现线上线下联动,建立消费场景,进行无缝品牌营销,为合作品牌赢得了大量的关注和线上消费。全城示爱活动结束后,分众微信公众号“全城示爱”粉丝数逾21万,共收到示爱条数超过160万,发放礼品106.5万份,并引起了业界、媒体的广泛关注和讨论。这一战役充分调动了用户热情,成就了广告主、用户和平台的共赢。
虚拟现实技术正在革命性地改变消费者的视频体验方式。由于有非常多无法观看现场球赛的铁杆球迷存在,虚拟现实技术将会让体育产业再次疯狂,反过来看,虚拟现实则会因此更受欢迎。业界领先的虚拟现实解决方案提供商Next VR正在为此做着努力。让更多球迷“亲临”球赛现场还只是第一步,据美国《广告周刊》(Ad week)报道,Next VR执行主席Brad Allen认为,VR技术带来了新的广告机会。在每场比赛中,观众都会留意到比赛场地周边的一些广告牌,而具体的广告内容并不见得会吸引观众仔细阅读,并且由于座位是固定的,并不是所有广告牌的内容都能被每位观众看到。而虚拟现实技术能把广告带到每位体验者眼前。Brad Allen说:“我们知道你在看哪里,看什么以及你在关注什么。这会影响广告或者投影器材的摆放位子。”
一位体验者在用Oculus Rift观看完Media Spike的演示后表示,“操纵汽车穿梭在整个城市中,停在一块呈现着《卑鄙的我》的巨屏幕前,通过Oculus看广告就好像是现实中在汽车影院看电影。天上还有小黄人主题的飞艇飞过,这段视频演示非常吸引人。”另一位体验者则认为,“由于沉浸式的体验和3D效果,这个广告的体验令人印象深刻,不幸的是,这种深刻更多的是贬义。当然,这种广告形式还是比网页中突然弹出的弹窗好得多。”
在沉浸式体验中,图像给人的冲击力要比现实中强烈得多,对于虚拟现实中的广告投放,这是优点也可能是缺点,要想给体验者带来好的感受,还需要更多测试。或许当虚拟现实的广告投放平台结合用户大数据,发展的更加智能时,让体验者看到钟情品牌的广告就不会差评了。
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