近几年，管理学上常出现一句话：“一个老板的承受能力有多大，你的事业就会有多大。”这话说得合乎逻辑。因为，企业负责人就是对企业负责任的人，所以不管企业遇到逆境还是顺境，老板都需要学会控制自己的情绪，因为经营本身就是挑战！劳动中，员工难免会出现一时之错，有的老板便大加训斥甚至侮辱员工“脑子进水了”、“笨得像个猪似的”。觉得骂得还不够劲，再来一句“你不想干，就赶紧给我滚蛋！”。如果员工回他两句，老板还真的将其扫地出门了。这类事儿，在民营企业中屡见不鲜。因此，员工根本就不敢也不愿与老板接触，一旦遭遇，立马就躲。在如此氛围之下，员工怎么可能有高昂的工作热情。

领导者也就是领导信心和责任，员工之所以跟着老板工作，就是员工不具有承担企业的责任和能力。如果他们什么都能做，那么也就不会跟着你干了。要知道，员工是需要尊重的，也许你多一个微笑，多一句赞美，一天的工作他们都会很开心的。

当年，毛泽东在带红军队伍过程中，也面临着这样的管理难题。所以，他反复强调，带兵者首先要尊重士兵，绝对禁止侮辱士兵。鉴于此，三湾改编的一项重要内容，就是在军队内实行民主主义，设立了士兵委员会，其中包括废除部队中存在的军阀主义作风。

在旧中国军阀的军队乃至国民党军队里，当官的打骂、体罚士兵已是常事儿，唯有毛泽东的军队，是在真正地提倡官兵平等，不打骂士兵。老红军杨至成上将亲身经历过井冈山的斗争，他曾讲过这样一件事儿。当时，有个叫曹福海的战士，原是国民党杨池生部的一个士兵，在一次战斗中被红军俘虏了。被俘后，时任连长的杨至成就动员他参加红军。但他受国民党“红军抓到俘虏要剥皮抽筋”的宣传，坚决不肯加入红军。于是，红军给了他几块银元做路费就放了他。随后，在七溪岭战斗中，他又被红军俘虏了，但他仍然表示不参加红军，于是又领了路费回去了。在此后的一次战斗中，他竟然拉了14个国民党士兵拖枪投奔了红军，并对杨至成说：“你们红军里官兵平等，不打不骂，谁愿在那边挨打受骂？”可见，当时红军中实行的民主对他们产生了影响。曹福海参加红军后，作战勇敢，听从指挥，很快就当了排长，后来在大余战斗中英勇牺牲了。

从传统的带兵理论来看，大多数论著从英雄史观的方面，突出军官的主导甚或决定作用，主张军官就是管兵的，强调“我讲你就得听，我说你就得干，我管你就得服”，谁让你是士兵呢！如果不接受管理，便动用官方权力，轻者警告处分，重者进入“军法从事”程序。

1929年毛泽东亲自起草了《古田会议决议》，其中的第七章专门规定了“废止肉刑问题”，列举了在“红军中使用肉刑的恶果”：“各部队凡打人最厉害的，士兵怨恨和逃跑的就较多……现在红军中一般士兵的呼声是：‘官长不打士兵？打得要死！’这种群众的不平和怨愤的表露，实在值得我们严重的注意。”以至“军中充满了怨恨的空气，甚至发生自杀事件，这是与红军的斗争任务完全背驰的现象，如不赶快纠正，危险不可胜言。”^[9]为克服这种影响军队建设方向的不良倾向，古田会议后红军内部开展了“废止肉刑运动”，终于在全军中切实形成了长官不打士兵、官兵待遇基本平等的新面貌。(www.daowen.com)

须知，人性是有双面性的，他既不喜欢被别人管，却又喜欢管别人。试问：谁能逃出这个思维定势呢？尤其对于公司大多数的年轻人来说，他们虽然得到了工作却失去了自由，不愿屈从你的管理，因为他们“要理”，“不要管”。有人要问：那公司不就乱套了吗？事情其实没有想象得那么严重。他们大多数（90后居多）具有逆反心理，公司越是管他，他越不想干活。所以，公司有效的管理应该是“多理”，“少管”。理是什么？一是讲道理，让员工发自内心地认可管理者说的话、做的事；二是要关心员工，让员工感受到企业的温暖。而现实却是，很多的管理者所认为的管理就是批评、指责、命令、监督、控制等，这样管理下去，只会把员工与管理者的关系搞得更为紧张，致使员工工作非常压抑，最后只有递辞职报告走人了。

因为，每一个员工都希望被尊重和重视，没人愿意做一个完全没有思想的听从者。对此，你应当以开放的心态与你的员工沟通，对于他们所说的话，要真正听到心里去。

与上述相反，国外某些重量级的企业，却将尊重个人列为企业核心价值观之首。如世界百大著名企业之一的IBM——蓝色巨人公司，创业后就形成一套完备的人事运作运用传统，时至今日，依然不变。在该公司，任何一位有能力的员工都有一份有意义的工作。在将近50年的时间里，没有任何一位正规聘用的员工因为裁员而失掉一小时的工作。即便处在1969年至1972年的经济大萧条时期，有1.2万名员工由生产工厂、实验室、总部调整到需要他们的地方，5000名员工接受再培训后从事销售、设备维修和外勤行政工作。如此尊重个体，经验珍贵。

这是因为，该公司总裁沃森（曾被《财富》杂志誉为“有史以来最伟大的资本家”）态度明朗：“我十分讨厌对员工的不尊重，公司最重要的资产不是金钱或其他东西，而是由每一位员工组成的人力资源。”因而，沃森制定的著名“三大准则”中，其中第一准则就是“必须尊重员工”。公司里，每位员工以他对公司所贡献的成绩来核定薪水，而绝非以资历而论。那些取得优异成绩的员工将获得表扬、晋升、奖金。

事实表明，如果公司带头人与员工有一方被轻视了，那么双方的沟通就不会有好的结果。如果公司带头人不重视员工的感受、不尊重员工，就会伤害员工工作的积极性，使他们工作的目的变成仅仅是为了获取报酬，激励由此大大削弱。这时，懒惰和不负责任等情况将随之发生。应该承认，尊重是加速公员员工自信力爆发的催化剂，尊重激励则是一种基本激励方式，是一种强大的精神力量，它无疑有助于企业和员工之间的和谐，有助于企业团队凝聚力的形成。