我国古代军事家孙子在《谋攻篇》中讲道：知胜有五，其中之一是“上下同欲者胜”。是说，官兵同心，上下齐心协力，就可以夺取战争的胜利。如何才会使上下同欲呢？孙子在《计篇》中指出：“道者，令民与上同意也，故可以与之死，可以与之生，而不畏危也。”是说，有道的君王，可以使民众与他的意愿相一致，这样民众在战争中，就能为国君出生入死而不怕危险。

毛泽东指出：“干部要时刻关心战士，体贴战士。这是检验每个革命干部有没有群众观点的标准。我们的干部要时刻关心战士的疾苦，解决战士的困难。只有这样，才能使我们的部队真正成为一个充满着阶级友爱，充满着阶级感情的革命大家庭，才会团结得像一个人一样，成为不可摧毁的力量。”^[6]

其实，那些古今中外将帅都把深怀爱兵之心作为共同的带兵之道。《孙子兵法》就曾主张“视卒如爱子”；战国时期的吴起将军，曾用嘴为战士吮脓血；北宋时期抗金名将岳飞更以“爱兵如子”而著称于世。但因历史和阶级的局限性，对士兵怀有深厚感情的将领毕竟稀少。共产党领导下的人民军队，带兵者才真正做到了深怀爱兵之心。叶剑英元帅说得好：“我们带兵，一定要站在自己阶级的立场上，以阶级感情，帮助、教育战士。”因而，我军在恶劣战争环境中奋战而不溃散，其中一个重要的原因，就是带兵者对战士怀着深厚的阶级感情，从而形成了巨大的凝聚力和战斗力，胜仗连连。

第一，珍视人民的托付，关爱战士的生命。对于战争年代的带队伍人来说，关心战士的生命，应该说是最大的关心和体贴。有一次，部队在山西攻打临汾城，虽然我军实施了炮火轰击，但却没把城墙打开，自己的部队还有了一些伤亡。这时，前线指挥员用电话请示徐向前，请求搭云梯，再次攻城，徐向前略加思索，即回答：“用这个方法攻城，会给部队造成很大的伤亡，可考虑改用别的办法，我们要爱惜每一个战士的生命。”于是，他下令马上停止进攻。在临汾战役结束的总结会上，徐向前对指挥员们语重心长地说：“对待战士，我们要把他们看成是自己的亲兄弟，当作自己的亲子女一样爱护、痛惜他们。大家想想，老百姓把自己的骨肉从小养大成人，在国家危难中，把他们送到部队里来，交给我们，如果我们蛮干，作战不讲战术，造成不必要的伤亡，我们怎么对得起老百姓，怎么向他们的父母做交代呀！你们想一想，要是换成自己的儿女呢？你们也有儿女嘛！我们要对他们负责，干革命是要流血牺牲，但我们要尽量做到减少无谓的牺牲。”^[7]在座同志的心都深深地被他这番满怀真情的讲话触动了。

第二，寻觅恰当的教育方法，有效纠正下属的错误。在职场上，下属在与领导者相处时，总是持小心谨慎的态度，生怕哪句话说得不妥；同样，领导者为纠正下属的错误，也生怕挫伤其工作积极性。因而，有的领导很注意与下属的谈话方式，尽量让自己的批评“软着陆”，既达到了教育目的，还不会引起下属的反感。

据悉，南方某一印刷公司陈总经理，手下有一位长得挺英俊的秘书小田，工作热情倒是蛮积极的，就是写材料不求甚解，递到陈总手里的报告经常出错。虽然如此，陈总认为不能挫伤他的工作热情，也别伤了与下属的和气，但又不能不找个机会批评他一下，好让他改掉自己身上的毛病。有一天早上，秘书小田穿着一套笔挺的咖啡色西装，来到了陈总的办公室。陈总上下打量了一番小田，略加沉思后，便对他说：“哎呀，你今天穿的这身西装真漂亮，太适合你这位年轻人了。”然后便问：“这套西装是在商场买现成的，还是在服装店订做的？”小田回答：“是从服装商场买现成的。”陈总说：“这套西装就好像为你量身定做的，真得体！”陈总的夸奖，使小田心里美滋滋的。这时，陈总便切入主题，说道：“小田，我相信，你既然能十分恰当地搭配好自己的衣服，也能将公文中的标点符号、错别字处理得十分正确。”对陈总的这句话，小田心领神会，不但没生气，反而表态道：“谢谢陈总善意的提醒，今后我在工作中一定注意。”此后，小田秘书再写报告时，字斟句酌，最后通改一遍，再也没有犯过文字上的错误。可见，批评“软着陆”尤显成效。若遇到类似情况，你也不妨试试。(www.daowen.com)

第三，生活上关心、体贴战士，增加对领导的情感度。其实，对怎么关心、体贴战士，毛泽东为领导干部指引得很具体了：“官长，特别是和士兵接近的连上官长，应当随时看视伤病兵，送茶水给他们吃，晚上替他们盖被窝。他们觉得冷，要替他们想办法，如向别人借，增加衣服。以上这些招呼伤病兵的方法，要定为一种制度，大家实行起来，因为这是最能取得群众的方法。”^[8]这是因为，战士远离家乡、远离亲人，生活在部队难免会遇到一些困难。在军营，他们的亲人就是首长、部队老兵。在家是父母把他们带大，在部队是首长和老兵关心他们成长起来。所以，部队首长关心和照顾他们，已在情理之中，是不可推卸之责。

某省武警总队曾有一位队长（少将军衔），有一年冬天到下面检查工作，在与新兵座谈中发现，一名小战士似有难言之隐。会后，将军将他叫到一旁，耐心地询问小战士：“小同志，你有啥心事、啥难事就说出来吧，不要憋在心里，不然会憋出病来的，有什么困难，我和战友们会帮你的。”将军的话感动了小战士，小战士便说出了事情的原委。不久前，他接到父亲来信，得知母亲患重症肝病，急需做手术，但因筹不够手术费，不能入院治疗。将军听过小战士的讲述，心里为之着急。当即，便毫不迟疑地把身上仅有的600元钱拿了出来，交给了小战士，以表心意。然后，他一边劝慰小战士，一边动员官兵捐款，大家纷纷解囊相助。两天后，数千元捐款寄到了小战士的家中。事情过后，发现这名小战士在日记里写道：“将军，俺总觉得有千言万言要向您倾诉，有千恩万谢要向您表达，虽然您与俺这名普通的士兵素不相识，但是您慷慨相助，把俺正患重病的母亲从死亡线上解救过来，从您的身上使俺感受到了亲人般的温暖，感受到了部队大家庭的温馨……”

在企业，为什么有的员工常与经理“对着干”，让去东他偏要去西，让去西他偏要往东，很大程度上，在于平时对待员工情感淡薄，不闻不问，关爱不到位。所以，领导干部必须与员工处出感情来，如同上面提到的将军与小战士，要与员工情系相连，这样你批评他，他才认为你是真的为他好，他才能够接受。尤其是与员工情感上的交流，不可忽视。

现在有一些企业单位的领导也讲关爱员工，搞所谓的感情投资。其实，这种感情投资的出发点，便是经纪人理论，它认为员工、下属是一架自动反应的机器，他的一切行为只是为了最大限度地获得经济报酬，重视完成任务，而不考虑个人的感情。说白了，就是公司老板只有爱员工，员工劳动时才会更出力，为公司老板多赚钱，增加积累。但应清楚，人的天性是懒惰和贪婪的，这种“只有靠金钱才能刺激员工积极性”的主张，不禁使人要问：你一个公司的感情投资能持续多久？每一年的感情投资能递增到什么程度？如果因种种原因，感情投资递增不上去了，员工们的工作劲头还能一如既往吗？这种期求回报的爱，能够真正起到激励员工的作用吗？可见，此论乃“桌子底下打拳——出手不高啊”！当然，也可以从另一角度去思考，即如果这种感情投资不带有期求回报的性质，公司管理者把员工如兄弟姊妹一般对待，真诚地一直做下去，那么假的也会变成真的了，既非“期求回报”又非“作秀”，结果会又一个样。

总之，要想处理好上下级的和谐关系，关心、体贴员工是必要的，积极探索激励员工的措施也是必要的，但应从本公司的实际出发，切实制定出适合于关爱员工的好措施、好办法。