那些成功的企事业单位团队带头人，无不是在虚心征求员工意见的基础上慎重决策的人。企业经营中，尽管带头人殚精竭虑，仍难免出漏误。而要想减少失误，必须善听逆耳之言，集群智择善而从之，既可裨补疏漏，又可打通各种淤滞，从而提高团队的向心力和凝聚力；如若独断专行，闭塞言路，员工积怨难舒，后果必是离心离德，企业一盘散沙，最后走向衰败。

毛泽东是一位非凡的军事家，这是举世公认的。但是，很多人认为解放军打胜仗，就是靠毛泽东个人的军事才能：指挥若定，用兵如神。很多影视作品中，也常常这样描写大战中的毛泽东：一个个决策由他拍板，一份份电报由他亲自拟定，挥手间，樯橹倾翻，灰飞烟灭。

对于我军战争中的胜利，掌管过情报工作的刘伯承元帅打了一个经典的比喻，如同“玻璃杯里押宝，看得一清二楚”。徐向前元帅也曾说过：“《长征组歌》中不是有这么一句吗，‘毛主席用兵真如神’，不错，毛主席用兵确有过人之处，但他也是以情报做基础的。”对情报工作，毛泽东至少赞评过两位英杰：一是称王诤为“我军通信工作的开山鼻祖”。对于他在粉碎张国焘另立中央阴谋破灭中做出的杰出贡献，毛泽东拍着王诤肩膀说：“你为党中央、为工农红军又立下大功，历史将永远铭记你的功绩！”二是毛泽东称赞曾希圣领导的军委二局：“没有二局，长征是难以想象的；有了二局，我们好像打着灯笼走夜路。”^[8]

毛泽东虽然具有极高的军事才能，但也并不是能掐会算的神仙。事实上，每当需要做出重大军事部署时，他都十分注意听取前方战场首长的意见，及时修正或否定已作出的决策，民主风范尽显其中，使我军作战部署更符合实际，所以胜仗不断。

1949年11月1日，刘伯承、邓小平向第二野战军发布攻取大西南的命令后，所辖各部攻城略地迅速，鉴于此，刘邓命令各部加速推进，攻占重庆。不料，刘邓于11月27日收到毛泽东的电报，要二野缓进重庆。

对重庆是急攻还是缓进？刘邓的作战方案与毛泽东电报指示截然不同。但是，刘邓认真分析了当时战场上实际情况后，邓小平果断地说，重庆应尽快夺取，南川罗广文兵团一旦被我拿下，占领重庆则如探囊取物。况且，……重庆是西南重镇，工业发达，早日夺取重庆，不给蒋介石以从容破坏重庆工业的时间，以便拿下重庆，尔后依托重庆供给大军经营全川。^[9]基于上述考虑，刘邓当即给毛泽东回电，提出尽可能提前渡江，进占重庆。

第二天，即1949年11月28日晚8时，毛泽东从善如流，挥毫复电刘邓：“你们早日夺取重庆的计划是适当的”，“请依情况发展酌定之”。信赖之意，跃然纸上。

随即，刘邓下达了攻占重庆的命令。29和30两日，三兵团一部迅速控制重庆外围长江南岸地区。蒋介石慌了手脚，29日下午乘汽车直奔重庆白市驿机场，在美龄号座机里躲了一夜，30日凌晨，蒋介石的座机仓皇起飞，逃往成都。当天重庆落入我军之手，致使蒋介石破坏重庆的计划落空，重庆工业设施基本完好地保存了下来。

毛泽东这种虚怀若谷的作风，与蒋介石刚愎自用的独断专行，形成了鲜明的对比。因而，蒋介石经常出现决策失误，战场上败仗连连。

从事台湾媒体工作多年的王丰先生，是这样披露蒋介石推卸责任、不做自我反省的：唯一可惜的是，蒋介石似乎不能从战场上一连串的失利惨败中汲取教训，深自悔惕，反而在其日记中频见各种遁词……竟把国民党在大陆失败的责任，推卸给斯大林、马歇尔、俄国人、美国人、英国人……而未见只言片语对自己领导风格的缺点、国民党当局政经决策的诸多失措进行反省。^[10]曾与蒋介石共事20多年的张治中先生回忆说：“我作为国民党中央常务委员也有十几年之久，我就从没听说过蒋介石讲过自己的缺点、错误。不论在大会上、小会上，他总是骂街，骂这个人不对，骂那个人不对。”^[11]1949年1月，《东南日报》记者访问国民党浙江省主席陈仪，征求他对国事的意见，陈仪表示：“国事至此，要有勇气认错，要有勇气改过。”蒋介石听说后，骂道：“娘希匹！”“这不是指我吗？我有什么错，错在哪里？”随即陈仪被免职，并以“勾结共党，阴谋叛乱”罪遭逮捕，被绑架到台湾，翌年杀害于台北马场町。(www.daowen.com)

其实，团队带头人所能掌握的情况、具备的经验是有限的。如果通过民主管理这种形式，把团队成员的合理意见集中起来，那么许多困扰团队带头人的难题就都可以迎刃而解了。

1945年7月1日，中国民主同盟常委黄炎培等一行6人，作为国民参政员的代表，从重庆飞抵延安参观考察。几天来，黄炎培等亲身感受到延安浓浓的民主和平等的气氛。离开延安前，毛泽东特地邀请黄炎培到他窑洞的家中做客。彼此长谈时，黄炎培直率地对毛泽东说，我生60多年，耳闻的不说，所亲眼看到的，无论一个人、一个家庭、一个团体、一个地方，乃至一个国家，往往“其兴也勃焉”，“其亡也忽焉”，最后“人亡政息”，这简直成了一个历史的周期率，不少政权都没有能够跳出这个周期率的支配力。他问毛泽东，你们共产党有什么新路能跳出这个周期率呢？毛泽东十分坚定地回答说，我们已经找到了新路，我们能跳出这个周期率。这条新路就是民主。只有让人民起来监督政府，政府才不敢松懈，只有人人起来负责，才不会人亡政息。^[12]黄炎培说：“您这话是对的，只有把大政方针决之于公众，个人功业欲才不会发生。只有把每个地方的事，公之于每个地方的人，才能使得地地得人，人人得事。用民主来打破这周期率，怕是有效的。”毛泽东同黄炎培的这段对话，可谓破解了一道千古难题。

后来，在1962年召开的中央工作会议上，针对党内一些干部缺乏民主作风的现象，毛泽东指出：听说现在有一些省委、地委、县委，有这样的情况：一切事情，第一书记一个人说了就算数。这是很错误的。……凡是个人说了算的第一书记，就是一人称霸，就叫“霸王”，不是民主集中制的“班长”。并且，毛泽东举例说，从前有个项羽，叫做西楚霸王，他就不爱听别人的不同意见。在同刘邦争夺天下时，最后垮台了。他强调，我们这些同志如果不改，最后也是要垮台的，难免有一天像项羽一样，“别姬”就是了。毛泽东还语重心长地说，有了错误，一定要作自我批评，要让人家讲话，让人批评。对于工作中的缺点错误，就要担起责任。不负责任，怕负责任，不许人讲话，老虎屁股摸不得，凡是采取这种态度的人，十个就有十个要失败。^[13]

“大跃进”遭遇的重大挫折，使毛泽东很内疚。因而，每当他到地方视察工作，看到地方同志做自我批评时，心中多少有些不安，自我反思。如1959年6月12日，毛泽东在中央政治局扩大会议上说：“看来，我第一次抓工业，像我1927年搞秋收起义时那样，第一仗打了败仗。”同年7月，毛泽东在庐山会议上对杨尚昆说：“去年犯了错误，每个人都有责任，首先是我。”^[14]

改革开放以来，我国不少企业团队带头人非常重视民主管理，如袁宝华企业管理金奖获得者、青岛港董事局主席、总裁常德传主持青岛港工作以来，凡是遇到大事需要决策时，总是先与局党委一班人交换意见，通过会议征求职工代表意见，最后由局党、政、工领导联席会议决定，并且主持制定了四级民主管理等管理制度，使单位各项工作稳步发展。

当然，在企业民主管理方面，也有存在问题的企业，如三九企业集团的赵新先，一人担任党委书记、总裁、董事长、监事会主席四个重要职位，“一言堂”的管理模式一直保持到他退出三九舞台。2007年6月27日，赵新先因“国有公司人员滥用职权罪”，被深圳市罗湖区法院一审判处有期徒刑一年零十个月。与他当庭判处徒刑的，还有该单位的三名高管。四人获刑案由，主要在决策收购香港昌腾公司股权、进而控股位于深圳龙岗区的梅沙海景高尔夫项目时，“在未作评估、未经集团党委讨论、未报上级审批、未进行可行性论证的情况下，超越职权决定或积极推动涉案股权收购协议的签订、履行，致使三九集团遭受重大损失，造成恶劣的影响”。^[15]在国务院新闻发布会上，当记者问到对“三九事件”的评价时，时任国资委主任的李荣融少有地“动怒”了，他认为这是“一摊烂事”，实乃“打鱼的烂网，千疮百孔”啊！

“庄稼怕天旱，做事怕蛮干。”在司马光的《资治通鉴》中，曾讲过“淝水之战”发生前，前秦的皇帝苻坚作决策时的情况。当时，前秦内部对于要不要攻打东晋看法不一，讨论时有人主张打，有人不主张打……可谓莫衷一是，各执一词。于是，苻坚就把他的弟弟苻融拉到一边说，不要听他们的，从古至今，凡大事都是一两个人决断。这就像大路旁边盖房子，来来往往的人都要指指点点，这个认为这样好，那个认为应该那样，房子永远也盖不好，所谓“筑室道旁，无时可成”。对此，苻融也极力主张不要攻打东晋，并力陈反对开战的理由。苻坚认为苻融“不达变通”，还是独自决定攻打东晋。结果前秦大败，全军覆没，前秦也很快就灭亡了。这一独断专行、蛮干的结局，理应作为企事业团队带头人的历史启示，并应牢牢记取。

从1981年杰克·韦尔奇入主GE起，在短短的20年时间里，韦尔奇使GE的市值达到了4500亿美元，增长了30多倍，排名从世界第十位提升到第二位。韦尔奇也成了全世界薪水最高的首席执行官，被誉为全球第一CEO。可以说，其辉煌业绩生成的不可或缺因素，是与韦尔奇的“实现集体智慧最大化”步骤密切相连的。

韦尔奇在自传中强调，管理GE的一个重要的工作方法就是“打滚”。“打滚”，是什么意思呢？也就是当公司经营管理中遇到疑难问题时，管理者“把一大群人召集在桌子旁，不管职位高低，大家一起就某个困难问题进行急诊”。韦尔奇将这种方法称之为“实现集体智慧最大化”的步骤。他认为，对于管理者来说，“让每一位员工全身心投入到工作中来是CEO最主要的工作”。“没有什么比这一点更重要了。我把自己比作海绵，吸收并改进每一个好点子。”作为公司团队的带头人，必须应有“海绵思维”的习惯，即海绵是可以吸收大量液体的，公司搞经营也必须大量吸收别人的经验为自己所用。话又说回来了，毛泽东知识那么渊博、管理经验那么丰富，还不错过任何机会接受和采纳来自各个方面的意见和建议呢，我们就更应该集中和珍视员工们的“好点子”了。所以，那些经营有方、业绩辉煌的企业带头人切勿滋生骄傲自大情绪，切实从毛泽东的人生经验和教训中汲取管理智慧，再接再厉。