所说的团结,就是为了集中力量实现共同理想或完成共同任务结合起来的。如果大家在共同的目标上达成共识,那么才会心往一处想,劲往一处使。然而,在某些公司团队班子里,有的领导忘记了奋斗的大目标,挖空心思地盘算着个人利益。譬如,为了个人能得到提拔升迁,有的领导对其他成员的工作不是补台,而是拆台,或者明里伸援手,暗中使绊子;还有的领导在班子内部互争“拍板权”,过于看重个人的权威,削弱了团队班子的战斗力。如此下去,显然有损于团队凝聚力和战斗力,又谈何企业与员工发展的双赢呢?
曾有这样一桩故事,形象地描述了目标各异的公司员工心态。在一个教堂的施工工地上,有人问他们在做什么?其中,第一个石匠回答:“我在混口饭吃。”第二个石匠回答:“我在做全国最好的石匠活。”第三个石匠回答:“我在建造一所大教堂,我想成为一个优秀的石匠。”分析起来,第一个石匠对个人发展或公司团队发展都没有一个既定的目标;当公司团队目标与个人发展曲线出现差异时,第二个石匠便很容易产生出一种离心力,因为他只从个人的利益出发;第三个石匠却把公司团队目标与个人发展目标结合起来了,他与建筑商的劲是使在一处的,这是企业团队与员工双赢的目标。从三个石匠的回答,给予我们企业团队目标管理的启示:如何使差异最小化,以达成员工和公司团队目标的一致性,以最大的合力去争取市场,最后促成公司与员工个人发展的双赢。
实际上,一个企业团队的存在与发展,是离不开员工努力工作的;一个员工的发展,也离不开一个企业团队的存在。二者之间是相互依存的关系,即都是为了求得良好的发展,这是双方目标上的一致性。所以,必须维护团队的团结,不过不是无原则的“一团和气”。
那么,解决矛盾、消除分歧的最好武器是什么?就是开展批评与自我批评。毛泽东曾经指出,“团结—批评—团结”的方法,即从团结的愿望出发,经过批评或者斗争使矛盾得到解决,从而在新的基础上达到新的团结。[17]也就是说,它是使团结和斗争这两个方面有机结合、辩证展开的一个过程。因而,必须正确认识和处理民主与集中的辩证关系。特别是正副经理、正副书记,不能把个人摆在领导班子其他成员之上,正职要当“班长”不要当“家长”,要“统揽”不要“统管”。副职和其他领导成员也要增强参与意识,本着对工作负责的精神,勇于发表自己的意见。有了广泛的民主,才能有正确的集中,团结才有牢固的基础。
对于同志之间的批评和自我批评,理应形成“既要热情,又要尖锐;既不讲情面,又使人感到推心置腹”的民主气氛,即使争得面红耳赤也心无芥蒂,充分享受到同志之间的彼此关爱,恰如陈毅元帅诗云:“难得是诤友,当面敢批评;有时不能忍,猝然发雷霆;继思不太妥,道歉亲上门;于是又合作,相谅心气平。”人非圣贤,孰能无过?一个人的进步,就是在不断克服错误中获得的。应该珍惜别人的肯定和赞美,但更要善待别人的批评和意见。
在《墨子怒耕柱子》中有这样一个故事:一天,墨子对他的门生耕柱子感到生气,耕柱子说:“我没有比别人好的地方吗?”墨子问:“假如我要上太行山去,用一匹良马或一头牛来驾车,你将鞭策(马鞭子,也指用鞭子赶马)哪一匹?”耕柱子答道:“那我当然用良马了。”墨子问:“为什么要驱策良马?”耕柱子说:“因为良马值得鞭策。”墨子说:“我也认为你值得批评,所以批评你。”这时,耕柱子恍然大悟。现实生活中,一些各方面表现都比较优秀的同志,领导喜欢驾驭他们,当然鞭策得就更多一些,那是因为他们值得鞭策,可谓“爱之深,责之切”!
1944年5月24日,毛泽东在延安大学开学典礼的讲话中指出:“共产党人在工作中有缺点错误,一经发觉,就会改正。他们应该不怕自我批评,有缺点就公开讲出是缺点,有错误就公开讲出是错误,一经纠正之后,缺点就不再是缺点,错误也就变成正确了。”[18]工作中,有错误、有失误不可怕,可怕的是犯了不该犯的错误,有的同志还无动于衷,甚至执迷不悟。
延安整风后,在审查干部的过程中,曾一度发生了严重扩大化的错误。尤其是负责审干工作的康生,在运动中大搞逼、供、信,制造了许多冤假错案。毛泽东及时发现了这种“左”的倾向,规定了肃反原则“一个不杀,大部不抓”,使被迫害的同志得到了彻底平反。
1945年8月的一天,毛泽东在延安中央党校的一次大会上,公开向被错整了的同志赔礼道歉:“这个党校犯了许多错误,谁人负责?我负责。我是校长嘛!整个延安犯了这许多错误,谁人负责?我负责。我是负责人嘛!”“这次大家都洗了澡,就是水热了一点儿。不少同志被搞错了。凡是被搞错了的要一律纠正,坚决平反!”“帽子戴错了,现在我把它给你们摘下来就是了。”最后,毛泽东说:“我们共产党人是革命者,但不是神仙。我们也吃五谷杂粮,也会犯错误。我们高明之处在于犯了错误就检讨,就立即改正。今天,我是特意来向大家检讨错误的,向大家赔个不是,向大家赔个礼。”然后,毛泽东主席恭恭敬敬地把手举在帽檐下,向被整错了的同志赔礼道歉,并诙谐地说:“我向你们赔礼,你们也该还我一个礼吧?你们不还礼,我这手就放不下来了。”[19]大家以长时间的热烈鼓掌向毛泽东答礼,在场许多人感动得流下了热泪。这便是典型的批评与自我批评一例,很值得企业团队带头人效法。
为了反对革命队伍内部经常出现的不良倾向,毛泽东专门写下《反对自由主义》一文,分析了这些不良倾向的原因及解决办法,明确表示反对“明知不对,少说为佳;明哲保身,但求无过”。作为企业带头人,面对公司中出现的歪风邪气不批评、不采取措施抑制,那么先进的思想文化就难以传播、无法发扬。华为总裁任正非就敢抓、敢治理公司里的歪风邪气。如当他得到信息说,本公司有的员工出差住宾馆时用毛巾擦皮鞋,听后很气愤,随即以此事为题,在公司内部报纸《华为人》中开展“丑陋的华为人”的大讨论,组织发动员工“举一反三”,开展批评与自我批评,通过讨论以此警示员工,要不断提高自我的道德修养,以避免这类丑陋事件的发生。俗话说:“没有规矩,不成方圆。”新员工入华为后,公司便将《华为新员工文化培训教材》发到他们手里,培训教材的开篇就是任正非“致新员工书”,殷切希冀,跃然纸上,并且明确提出:“业余时间可安排一些休闲,但还是要有计划读些书,不要搞不正当的娱乐活动,为您成为一个高尚的人,望您自尊。”
近些年来,部分企事业单位领导班子组织召开的民主生活会,质量不同程度地在下降。本来是批评与自我批评性质的会,结果有的单位将其变为了“工作会”、“学习会”,有的单位将其变成了“摆功会”、“表扬会”。究其原因,则是把批评与自我批评的武器丢得差不多了,所以“批评难”的问题日益突出,领导班子好人主义盛行,存在着严重的“四怕”现象:“批评上级怕穿小鞋、批评同级怕伤和气、批评下级怕丢选票、自我批评怕丢面子。”从而严重地削弱了单位领导班子的凝聚力和战斗力。
毛泽东说过:“批评和自我批评是一种方法,是解决人民内部矛盾的方法,而且是唯一的方法。除此以外,没有别的方法。但是,如果没有充分的民主生活,没有真正实行民主集中制,就不可能实行批评和自我批评这种方法。”[20]针对目前企业团队开展批评与自我批评的现状,必须切实提高这项工作的质量和效果:第一要在本单位营造良好的批评与自我批评的氛围,并要对成克杰、胡长青因不接受别人批评和自我批评由人民公仆变成人民罪人进行案例分析,认真吸取血的教训;第二,团队带头人要敢于同各种不良行为作斗争,坚决抵制各种歪风邪气,做到讲党性不讲私情、讲原则不讲关系、讲真理不讲面子,以此带动团队良好风气的形成;第三,必须建立可操作性强的干部权力保障制度,鼓励人们讲实话、讲真话,对于打击报复的一定要严惩不贷,消除批评者的后顾之忧;第四,开展批评与自我批评作为一定要坚持“惩前毖后,治病救人”的方针和“团结—批评—团结”的公式,做到诚心诚意批评人、实心实意帮助人,不能把批评变成整人;第五,教育中要注意批评的方式和方法,能个别谈的就不在公开场合讲,能在领导班子民主会上讲的就不在全体会上讲,绝不要挫伤被批评同志的自尊心,使他们心悦诚服地接受批评。
[1]毛泽东选集(第1卷)[M].北京:人民出版社,1991:63.
[2]毛泽东选集(第2卷)[M].北京:人民出版社,1991:500
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[6]黄立新,陈庚.南京军区第174医院紧急动员抗震救灾[OL].中国广播网,2008-5-15.
[7]邓小平文选(第2卷)[M].北京:人民出版社,1994:301.
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[10]习仲勋.回忆毛主席在陕甘宁边区的伟大革命实践[N].人民日报,1978-12-20
[11]徐中远.毛泽东——与书为伴[J].求是,2006(17).
[12]邓小平文选(第3卷)[M].北京:人民出版社,1993:382
[13]毛泽东选集(第1卷)[M].北京:人民出版社,1991:136
[14]毛泽东选集(第1卷)[M].北京:人民出版社,1991:138
[15]李新市.回望陕北:毛泽东和当地老百姓的感人故事[J].党史纵横,2012(2)
[16]习近平:人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标[OL].新华网,2012-11-15
[17]建国以来毛泽东文稿(第6册)[M].北京:中央文献出版社,1992:323
[18]中共中央文献研究室.毛泽东文集(第3卷)[M].北京:人民出版社,1996
[19]老一辈革命家的“批评与自我批评”[N].党史信息报,2009-1-15
[20]中共中央文献研究室.毛泽东文集(第8卷)[M].北京:人民出版社,1999:293
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