所谓宗旨，指的是主要的目的和意图。企业经营的宗旨，是指企业在社会进步、社会经济发展中所应担当的角色和责任，其本质表现为企业的经营方针和经营指导思想。

宗旨足以影响着一个企事业单位团队的兴衰成败。20世纪20年代，AT&T（一家美国电信公司）的创始人提出“要让美国的每个家庭和每间办公室都安上电话”；到了80年代，美国微软公司董事长比尔·盖茨如法炮制，“让美国的每个家庭和每间办公室桌上都有一台PC”。今天，AT&T和微软都基本实现了它们的宗旨。对此，著名领导力大师弗兰西斯认为：一个强有力的组织必须要靠使命驱动。那些富有感召力的使命既为企业团队指明了方向，又使企业团队的每一位成员明确了工作的真正意义。

毛泽东在《为人民服务》一文中指出，我们共产党“完全是为着解放人民，是彻底地为人民的利益工作的”。这就告诉共产党人，“为人民服务”是我们的一个重要思想和行动口号。后来，毛泽东在《论联合政府》一文中阐述得就更为明确了，他强调“我们共产党人区别于其他任何政党的又一个显著的标志，就是和最广大的人民群众取得最密切的联系。全心全意地为人民服务，一刻也不脱离群众；一切从人民的利益出发，而不是从个人或小集团的利益出发；向人民负责和向党的领导机关负责的一致性；这些就是我们的出发点。”^[8]即便对这个出发点——宗旨，哪怕一时不理解、对自己非常不利，从组织原则上来说，也要坚决贯彻执行。

1937年9月，国共合作抗日，国内形势骤变。对于这一变化，今天的人很好理解我党适应形势变化做出的这一决策，但在当时却是一个十分艰难的抉择。

为贯彻我党的这一重要决策，南方各省的红军游击队改编为新四军，陈毅军长奉命赴湘赣边界作改编工作。中共湘赣临时省委书记、湘赣边游击司令部政委兼司令员谭余保误将陈毅当作国民党的说客，一听国共要合作，火冒三丈，大骂陈毅是叛徒，并下令将陈毅捆起来。其因，便是国民党反动派不仅杀了红军很多人，还杀了谭余保家好多口人。现在突然要化敌为友，他们怎么能从心理上转过这个大弯子呢？

当时，陈毅对谭余保说：“我是代表党来的，你别误会。”

谭余保说：“误会？你代表哪个党？是代表国民党吧？”

“我是陈毅啊！你是不是真的不认识我了？”

早在井冈山时期，谭余保就认识了陈毅，只是多年失去了联系。其实，红军主力北上抗日以后，陈毅率队转移到赣粤边打游击，并没有逃向国民党一边。

当省委开会讨论对陈毅的处理意见时，有人认为他是叛徒，主张杀掉。被绑在一旁的陈毅听到后，大喊：“不能杀呀！杀掉我，你们是要犯大错误的！”

谭余保问陈毅：“如不是叛徒，为何要劝红军下山同国民党合作？”

紧接着，陈毅问谭余保要不要抗日？

谭余保立即回答道：“我抗日，马上就可以抗日。”

“你愿意抗日就好办！”陈毅说。

然后，陈毅耐心解释道：“过去提的‘苏维埃救中国’的口号是对的，现在民族矛盾上升了，国内矛盾下降了，主要敌人是日本帝国主义，抗日高于一切。因此，我们党已用‘抗日救国’这个口号来代替‘苏维埃救中国’的口号。”

陈毅刚一说完，谭余保就大声反驳陈毅道：“你向蒋介石出卖革命，用抗日那一套来取消苏维埃，把我们红军骗去给蒋介石改编，你、你陈毅是货真价实的大叛徒！”谭余保越说越气愤，就用烟袋锅敲着陈毅的脑壳，边敲边骂：“你这个大叛徒！”

陈毅强忍疼痛，一再向谭余保说明我党与国民党合作抗日的主张，并声明“我讲的这些新政策是党中央的决定，不是我陈毅个人心血来潮胡说八道”。

当天下午，谭余保即派黄炳光带人赶往吉安，找新四军办事处同志核实陈毅情况。办事处的同志明确告诉黄炳光，陈毅是代表党上山的。黄炳光一听，立即和随从人员手持《中央委员会告全党同志书》等文件，连夜返回山上，汇报调查情况。(www.daowen.com)

谭余保听了黄炳光的汇报，看了党中央的文件，连声说：“我鲁莽，险些误了大事。”他悔恨交加，给陈毅松绑，并叫人捆绑自己向陈毅谢罪。

第二天，中共湘赣临时省委召开紧急会议，请陈毅作指示。陈毅说：“你们下山后要抓住时机，招兵买马，扩大队伍。要坚持抗日民族统一战线，只要是抗日爱国的就欢迎。”同时，陈毅提醒与会人员，不能从一个极端再走向另一个极端，对国民党不要失去警惕。

会上，谭余保代表临时省委表示，坚决执行中央的决定，按照陈毅同志的指示去做。

不久，湘赣边游击健儿，走出了他们三年艰苦斗争取得的六个山头，奔向指定的集中点——莲花县的陇上村，走上全民族抗日的战场。而陈毅为贯彻我们党的宗旨，险些丧命。

为什么与国民党合作抗日？毛泽东指出：“在抗日战争时期，一切抗日的阶级、阶层和社会集团都属于人民的范围，日本帝国主义、汉奸、亲日派都是人民的敌人。”^[9]当时，国民党蒋介石集团是抗日的。

由上述可见，人民军队的“一切从人民的利益出发”的宗旨起了重要的作用。

任何一个企事业单位团队都要有组织宗旨。如娃哈哈集团的经营宗旨：“娃哈哈健康你我他，欢乐千万家！”其本质内涵是：企业必须生产出真正有使用价值的产品；做大众化品牌；代表健康、快乐的形象。20世纪80年代末，该公司就是凭借“喝了娃哈哈，吃饭就是香”的广告语，使娃哈哈儿童营养液获得了意想不到的成功。该产品成功的秘诀，正在于它真正做到了“想消费者之所想，急消费者之所急”。因而，一个优秀的企业团队，一定要扮演好它的公民角色，这样的企业才能吸引人，才能凝聚力量，基业常青。

事实上，一个企业团队不只是一个经营实体，它还应该是一个社会文化单位。对此，管理学大师彼得·德鲁克认为，企业生存的目的就是创造顾客。这与毛泽东关于共产党宗旨的阐述没有什么区别。使命和宗旨是一切企业团队行为的原动力，是企业团队的核心价值观，是衡量企业团队良知的最好标尺。

例如：中国历史悠久的同仁堂以“同积仁德，济世养生”为堂训；海尔公司以打造中国品牌为己任，为国家和民族争得了荣誉。国外的一些知名企业也是如此，杜邦公司的使命是“通过化学为更美好的生活提供更美好的东西”；迪斯尼的使命是“让世界更加欢乐”，并且歌颂、培育、传播“健全的美国价值观”，令它的很多员工对企业、对顾客、对社会倾注更多的热情和心血；索尼公司的使命是“体验以科技进步、应用与创新造福大众带来真正快乐，提升日本文化与国家地位”；美国宝洁公司的使命是“提供名优产品，真正改变客户的日常生活”。据悉，IBM在海外的公司一直以来都把回馈它们所在的国家和人民的需求，作为整个公司战略的重要组成部分。

德国哲学家康德的墓碑铭刻着这样一句话：“有两种东西，我对它们的思考越是深沉和持久，它们在我心中所唤起的惊奇和敬畏就会日新月异，不断增长，这就是我头上的星空和心中的道德定律。”如果企业的出发点就是以“利润至上”为宗旨，那么，当自身利益与顾客的利益发生冲突时，便难免做出损害顾客利益的事情来，如近年国内媒体上不断曝出的某些商家、企业在商品、药品、食品，甚至在儿童食品中掺假造假的新闻，一些商家唯利是图以至到了不择手段的地步，真乃令国人汗颜！

中国自古就有“士有百行，以德为首”、“不患位之不尊，而患德之不崇”的说法。企业直接参与经营管理的是人，从业人员是人，顾客以及所有的交易对象也是人，经营企业其实就是经营人生，不要经营不顺就抱怨。要懂得“不是路不平而是你不行”的道理。

相传康熙皇帝得了一种怪病，浑身发痒，遍体起红点子。尽管宫中御医把所有的名贵药材都用上了，但却不见病情好转。一天，康熙独自出宫微服夜游，落脚到一家小药铺，与郎中赵桂堂述说病况。经赵确诊、施药后，康熙的怪病全好了。四天后，康熙又微服来到小药铺，与赵交谈中康熙说：“赵兄，依你高超的医术，我可以力荐你进宫担任御医。”赵桂堂笑了笑说：“你错了。我以为，行医者应为普天下百姓着想，为他们排忧解难。进皇宫当御医，虽能享尽荣华富贵，可不能为天下老百姓治病，非我所愿，医有何益？”于是，在康熙的资助下，赵桂堂建起了此后闻名于世的“同仁堂”。

记得哲学家尼采曾经说过：“当婴儿第一次站起来的时候，你会发现，使他站起来的不是他的四肢，而是他的头脑。”从根本上讲，成功的企业团队既不是靠资产多寡，也不是靠员工数量，而是靠企业团队内在的文化。同仁堂之所以“金字招牌”长盛不衰，就是源于它“诚信为本，药德为魂”的经营理念。“患者第一，顾客至上”始终是同仁堂追求的最高境界，并熔铸于企业团队的经营管理中，融化于员工的言行里，从而赢得了海内外数不尽的顾客。而不是如另一家厂商所做的广告，说该厂“生产的手机是多功能的、防辐射的”。对此，客户不禁生疑：没有辐射的手机还能有信号吗？没有信号的手机，功能再多不也等于零吗？所以，搞经营的必须做到诚信为本、顾客至上，这样企业产品才能长盛不衰。

同时，对于企业团队的宗旨，必须与每一个员工的个人发展目标相结合，这样才会跟紧团队的带头人。因为，宗旨本身就是一种鼓励、一种激励，所以我们要善于用宗旨引导企业的队伍，这样才能把团队的力量凝聚起来，将宗旨变成所有人的共同目标。比如毛泽东通过《为人民服务》（为人民服务的目标）、《纪念白求恩》（职业、国际主义教育的目标）和《愚公移山》（不怕牺牲、排除万难的目标），以及“为人民服务”、“一切从人民的利益出发”等造就队伍的宗旨和目标，就凝聚了军心、民心，把千千万万普通人组织到一个目标上去，造成一个强大的气场，形成共同的精神支柱，以利于带好一支攻克难关的企业团队。

一个好的企业，一定要确立一个可执行的企业宗旨，这样的队伍才能持续做大做强，才能避免高峰时分裂和低谷时溃散。吉利集团的李书福在收购沃尔沃时，人家问他的使命是什么？他说：“让中国的汽车跑遍全世界，而不是让全世界的汽车跑遍中国。”应该说，有了这面旗帜，他就有充分的理由调动各种社会资源，以此来实现他的宗旨和目标，同时又能凝聚自己的团队力量，从而避免内部的分裂。如果一个企业的宗旨和目标起点低，只顾眼前利益，是做不大、成不了气候的，缺少凝聚力、形成不了强力，怎么能够保证你的团队不会分裂呢？

一个企业的宗旨和目标确定以后，还要以精细化、规范化的管理一步一步实现。海尔就是实施精细化管理的典型，即在宗旨和大目标的前提下，层层递进、分解下去、层层落实到位。《道德经》中说：“合抱之木，生于毫末。九层之台，起于累土。千里之行，始于足下。”所以，到了执行层就不要拒绝小事了，把每个细节都做好。总方向确定以后，就要鼓励大家踏踏实实做事情。实际上，把简单的事情做一百遍就叫“不简单”，把容易的事情做一百遍就叫“不容易”。但在公司里，又有多少员工愿意做“简单”、“容易”的事呢？而在德国，有硕士文凭的员工愿意选择制作“图钉”的职业，在“图钉”制作上精益求精，使得该产品畅销国内外。“简单”、“容易”的事儿，在人家的手上做成了“了不起”！