在资料收集方法方面，本研究通过深度访谈法（半结构化）、观察法和次级资料法来收集资料。笔者首先根据研究问题，拟好访谈提纲（访谈提纲如附录2所示），并在访谈开始前通过电子邮件发给受访企业，保证访谈对象有时间准备相关问题。案例访谈的对象是代工制造企业中负责或熟悉国际代工业务的中、高层管理人员，例如副总裁、总裁助理、生产经理等，平均访问一位员工时间为1.5～3 小时。访谈过程中，笔者根据访谈提纲，使用开放性的问题进行人员访谈，笔者一方面让受访者自由发表意见，另一方面通过适时的插话和提问来控制访谈的内容和进程。访谈时还根据受访者的行动、表情或语言等，来探察被访者的动机和态度，以分辨真伪。同时，本研究在取得受访人员的允许之后，采用记录与录音同时进行的方式确保访谈信息不遗漏，以强化数据之间的互相印证，保证了访谈过程的信度与效度。访谈结束后，笔者坚持在访谈当天进行访谈录音的整理，填写访谈提纲中各个问题的答案，对于信息不清楚或理解不一致的问题，则通过反复听录音或反馈给受访者进行求证，从而保证了资料整理分析过程中的信度与效度。

虽然笔者采用多种措施来保证访谈的信度和效度，但由于各种主客观因素的影响，访谈对象的回答仍可能会有一定的主观性。为弥补这一影响，遵循Voss等（2002）和罗伯特·K.殷（2004）的建议，除了访谈资料的收集之外，笔者同时针对受访企业的产业背景和公司概况进行次级资料的收集，主要包括：①商业或行业参考资料；②直接从企业获得的材料，如企业的内部刊物和报纸、企业领导人的演说或文章、企业相关文件等；③企业网站的相关信息、公司的相关报道、企业的相关案例研究和书籍等资料。除此之外，笔者还对被访企业的总体情况和生产运营的情况进行了直接观察。(www.daowen.com)

总之，本案例研究数据收集过程中同时使用多种证据来源，通过多种渠道来收集资料，把案例研究建立在几个不同但相互印证的证据来源上，多种证据来源共同构成了证据三角形，保证了案例研究的信度和效度。