生产运营战略与企业绩效的关系在理论上早已被学者们关注,在20 世纪80年代之前,人们仅局限于理论上的探讨。从20 世纪80 年代末开始,制造企业生产运营战略与企业绩效之间关系的实证研究逐渐受到国外学术界的重视。
Swamidass 和Newell(1987)运用路径分析的方法研究了环境的不确定性、生产运营战略的内容与过程、企业绩效之间的关系,在构造概念模型的基础上,他们从35 个企业家那里收集数据进行了实证研究。研究结果表明,制造的柔性和制造经理战略决策的制定与企业绩效之间是正相关关系。
Ward、Leong 和Boyer(1994)给出了制造前摄性的定义,并且通过实证研究检测制造的前摄性是否与绩效之间存在着联系。该研究认为制造的前摄性表现为两个方面:①制造环节在企业战略决策中的参与程度;②在对需求进行预测的基础上,长远投资于制造业的结构和基础设施,旨在发展其所需要的能力的承诺程度。该研究对前摄性的每一个方面都设置了衡量的尺度,并且利用数据证明制造的前摄性与企业绩效之间存在明显的联系,显示出投资于制造的基础设施与结构,以及制造参与战略决策过程可获得更高的绩效。
Ward 等(1995)通过对新加坡制造企业的调研,运用路径分析的方法,通过实证研究发现,当面对同样的环境时,业绩较差的企业与业绩优良的企业在生产运营战略的选择方面表现不同。业绩优良的企业主要选择的是以质量、柔性和交货为基础的差异化战略,而较少会采用低成本战略;业绩较差的企业则力图在生产运营战略的各个方面(成本、质量、柔性和交货)都表现优异。
Williams 等(1995)对成熟的产业里的生产运营战略、企业战略及公司绩效的关系进行了研究,选取了纺织行业里的85 个公司进行了调查。结果表明,公司战略与生产运营战略之间有很强的相关性,对功能性战略应支持企业战略的论断提供了支持。不仅如此,研究同样发现,生产运营战略与企业绩效之间有着较强的相关性。特别是制造功能的质量保证过程及提供质量可靠的产品和服务的能力与企业绩效之间高度相关。
Ward 和Duray(2000)对环境、竞争战略、生产运营战略和绩效之间关系进行了实证研究。该研究首先从相关的文献中发展出概念模型,从美国制造业中的3 个行业收集数据验证概念模型。该研究的结果对相关的理论提供了支持,证实了制造企业中的战略联系在绩效优良的企业中更加紧密,竞争战略并不直接影响企业绩效,竞争战略是通过生产运营战略来影响企业绩效的,并且他们的研究发现,在各种类型的生产运营战略中,只有质量战略对企业绩效具有正向显著的影响。
Hongyi Sun 和Cui Hong(2002)对生产运营战略和经营战略的协调一致性对企业绩效的影响及制造绩效对企业绩效的影响进行了研究。该实证研究的数据来自国际制造业调查(IMSS),研究表明,生产运营战略和经营战略的一致性对改善企业绩效具有积极影响,并且只有生产运营战略和经营战略能够协调一致,制造功能才能促进企业绩效的提高,企业目标也才能够实现。该研究的主要观点是制造功能应融入战略决策中。
Schroeder,Bates 和Junttila(2002)从以资源为基础的视角对生产运营战略进行了探讨,他们研究了制造工厂中不容易被模仿的资源和能力,这些资源和能力是由员工的内部学习(建立在交叉培训和建议系统的基础上)和外部学习(来自顾客和供应商),以及公司的专利、工艺和设备开发所形成的。该研究通过从164 家制造工厂收集数据,从实证的角度证实了制造的竞争优势来自专利、工艺和设备,而这些又来源于内部和外部学习。他们认为标准的设备和拥有一般技艺的雇员这些在要素市场上可以获得的东西不足以使制造工厂取得高水平的绩效,因为这些对其竞争者来说也是很容易得到的,该研究证实了内部及外部学习在构建不容易模仿和复制的能力方面的重要作用。(www.daowen.com)
上述研究工作主要以发达国家为背景。以发展中国家为背景的实证研究近年来开始出现(Badri 等,2000;Amoako-Gyampah 和Boye,2001;Amoako-Gyampah和Acquaah,2008;Liu Xilong,Ji Jianhua 和Liu Xijuan,2006 等)。
Badri 等(2000)对Ward 等(1995)的研究进行了拓展,以阿拉伯联合酋长国的制造商为样本,在环境变量中加入了“政府的法律法规”和“政治的影响”两个变量,使用路径分析方法去研究环境变量如何影响生产运营战略(低成本、质量、柔性和交付)和绩效(自我报告的利润的变化),该研究对Ward等人的模型及为发展中国家提出的扩展模型进行了验证。该研究选取的企业是小型企业,选取的行业是发展中的行业而不是成熟的行业。该研究发现,环境变量与生产运营战略间有着强烈的相关性,高绩效的企业会选择适合环境的竞争要项。研究同样表明,多数企业接受它们的环境,并设置机制对其进行反映,高绩效的企业在组织中通过使用环境变量作为有效控制的来源与其外部环境的复杂性进行匹配。
Amoako-Gyampah 和Acquaah(2008)对生产运营战略与竞争战略的关系及它们对企业绩效的影响进行了研究,对加纳制造企业中竞争战略如何影响生产运营战略,以及竞争战略和生产运营战略如何影响企业绩效进行了检验。研究发现,竞争战略与生产运营战略中的成本、交货、柔性和质量有着显著的正相关关系,质量是生产运营战略中唯一的影响绩效的因素,竞争战略虽然不直接影响企业绩效,但它可以通过质量对企业绩效产生影响。所以,一个企业无论是选择了低成本还是差异化的战略,对质量的重视将会给企业绩效带来最大的提升。
Liu Xilong,Ji Jianhua 和Liu Xijuan(2006)对中国制造企业的生产运营战略与制造绩效之间的关系进行了实证研究。研究结果显示竞争要项中的交货和柔性对于整个企业整体的绩效具有正面积极的影响。
杨东涛等(2007)将我国制造企业的生产运营战略分为低成本战略、质量战略、产品创新柔性战略和市场柔性战略,对它们与企业财务绩效的关系进行了研究。结果显示,产品创新柔性战略和市场柔性战略与企业财务绩效正相关。
刘希龙和季建华(2007)对64 家中国制造企业进行了问卷调查,并通过回归分析发现,在成本、质量、柔性和交货四个竞争要项中,交货和柔性对企业整体生产运营绩效具有正向显著影响。
基于上述,目前以美国、欧洲发达国家为背景,对生产运营战略诸要素与绩效之间的关系所做的实证研究较为深入,取得了许多对于这些国家的企业有意义的研究成果。对于发展中国家和地区企业的研究还较少,所做的研究也仅是针对生产运营战略的某一个方面,而对于以我国企业为背景的研究才刚刚引起我国学者的注意。
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