Duncan(1972)提出将动态性与复杂性作为衡量环境不确定性的构面,在“动态-复杂”的环境中,决策者在决策过程中经历的不确定性将达到最大化,并且研究认为“动态-静态”的环境构面比“复杂-简单”的环境构面重要。Miller(1983)在研究战略与环境维度关系时,也将环境特性具体化并定义为动态性、威胁性和异质性。动态性指增长机会、顾客、竞争者、市场趋势变化率、创新及研发的不可预测性;威胁性指竞争的程度、竞争维度的数量和限制性的法律法规;异质性是指市场差异和不同市场细分的产品需求。Dess 和Beard(1984)从宽松性(Munificence)、复杂性(Complexity)和动态性(Dynamism)三个维度定义了环境的特性。宽松性是指环境中可用的和企业所需要的资源的稀缺或充裕程度,动态性是指环境因素的变化,复杂性指的是环境因素的数量及各种因素之间的差异性。Tan 和Litschert(1994)首次从动态性、威胁性和复杂性三个维度对中国经济转型期的环境进行了实证研究。Lumpkin(2001)采用了归纳的方法对环境进行了研究,一是将环境作为信息的来源,二是将环境描述成一种资源的储备,同时,他将环境的维度分成动态性和威胁性两种。
从上述研究可以看出,学者们大都从威胁性/宽松性、动态性、复杂性三个维度对环境进行研究。威胁性/宽松性是指环境对组织的存在或发展所提供的支持程度,它反映了资源依赖的观点,认为环境是企业竞相争夺的稀缺资源的来源,管理的主要目的就是通过减少对环境的依赖程度或提高对所需资源的控制能力来应对恶劣的环境,来保持组织的有效性。动态性和复杂性从信息不确定性的角度对环境进行研究,认为环境是信息的来源,强调企业对这种信息不确定性的主观认识。其中动态性反映了外部环境的变化速度及其不可测性;复杂性反映了外部环境组成要素的差异性和多样性,可由企业所处地域相关组织的数量和影响程度来衡量。(www.daowen.com)
在生产运营战略的研究中,主要关注的是环境的动态性和威胁性,而较少关注环境的复杂性(Ward 等,1995;Badri,Davis 和Davis,2000;Amoako-Gyampah,2003)。因为环境的复杂性主要是在企业战略的层面研究的维度(Bourgeois,1980)。
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