在2.2.4节我们对IT治理的基本内涵做了较详细的论述,本节主要看一下IT治理的内容框架,以及IT治理体系包含哪些内容。要回答这个问题,要从时间和空间两个方面入手来分析。
从时间维度看,企业信息化建设的发展呈现一个完整的生命周期,包括规划、设计、实施、运维、评估和消亡等阶段,清晰界定出生命周期的各个阶段,就可以划分出IT治理的几大过程。从空间维度看,对企业信息化的管理控制需要涉及企业运营的各个方面,从战略、业务、合作伙伴到组织、人员、安全、内部控制等都是IT治理的对象,梳理出这些内容就可以划分出IT治理的对象。综合时间和空间两个维度就可以构建出中国企业的IT治理整体框架。
◆ 从时间维度看,企业信息化有自己的生命周期,也包括生、老、病、死等阶段,按照业界一般的理论,信息化的生命周期包含4个大的阶段,分别是:规划与架构、选型与实施、运维与服务、评价与改进,COBIT体系就是按照这样4个阶段对信息化进行划分的。
◆ 从空间维度看,在信息化建设中,企业战略、业务、信息/数据、应用系统、基础架构、安全和管控等都是治理的对象,选取什么样的指标进入治理模型是一个重要的问题。这里认为业务、系统(信息/数据、应用、基础设施)、安全、合作伙伴与组织人员、内控与审计这5个“利益相关者”对信息化至关重要,把它作为治理框架的五大治理对象。
以IT的四大生命周期为横轴,以IT的五大治理对象为纵轴,纵横交叉构建出IT治理的二维矩阵,并结合目前国际上关于IT治理的最佳实践,总结出了IT治理的总体框架,如图8-1所示。
在这个框架中,组织、员工和合作伙伴是独立于生命周期之外的,所以把它单独出来,其余治理对象与4个生命周期纵横交错,形成了IT治理的总体框架。
(www.daowen.com)
图8-1 IT治理总体框架
上述的IT治理模型内容仍然过多,可以将它们归纳为十大体系,即IT组织与治理结构、IT战略与架构治理、IT需求与投资决策治理、IT项目治理与管控、IT运维治理与管控、IT供应商治理与管控、IT绩效管理与评价、信息安全治理与管控、信息系统内部控制与合规、信息系统审计等。IT治理体系之间的关系如图8-2所示。
图8-2 IT治理内容之间的关系
笔者所著的《中国企业的IT治理之道》一书中对IT治理有详细的论述,限于篇幅所限,本书不能对每一部分内容展开去讲,感兴趣的读者可以查阅该书。
免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。