【摘要】:图4-6 某企业基于平衡记分卡的绩效体系图4-7 业务架构分析的基本思路如图4-7所示,业务架构的几部分内容紧密相关。因此说,业务架构分析要以商业模式、业务域与业务流程、业务能力与创新为主线进行,在分析过程中兼顾组织和绩效管理体系的优化和创新,并在业务优化完毕后梳理出对IT的总体需求,这就是业务架构分析的总体思路。
如前所述,业务架构从大的方面可以分为商业模式、业务域与业务流程业务能力与创新、组织与绩效、IT需求等几部分,这几部分并不是割裂的而是紧密相关的,具体如图4-7所示。
图4-6 某企业基于平衡记分卡的绩效体系
图4-7 业务架构分析的基本思路
如图4-7所示,业务架构的几部分内容紧密相关。(www.daowen.com)
1)业务模式、业务域与业务流程、业务能力与创新分析一脉相承,是从顶到下逐步细化的,首先分析盈利模式、运营模式和管控模式等相对宏观的模式,然后进行业务域划分,并按照业务域逐步细化到流程,然后再分析主要流程的成熟度和优化点,这几部分内容先后贯通,也是业务架构分析的重点。
2)组织与绩效相对比较独立,但它也受商业模式、业务流程和业务创新等的影响,在进行前述内容设计时也要同步考虑组织与绩效考核如何开展和创新。
3)商业模式、业务域与业务流程、业务能力与创新、组织与绩效等都会影响到IT需求,它们都是IT需求的重要输入。
因此说,业务架构分析要以商业模式、业务域与业务流程、业务能力与创新为主线进行,在分析过程中兼顾组织和绩效管理体系的优化和创新,并在业务优化完毕后梳理出对IT的总体需求,这就是业务架构分析的总体思路。
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