业务架构（Business Architecture，BA）是企业架构的先导，是对企业如何创造价值、如何运营的总体设计和客观描述，重点是分析盈利模式、业务流程、组织结构和绩效考核等。简单来说，业务架构是人们为了了解企业业务而经过抽象得到的对于业务的某个或者某些方面进行的描述。对业务运营来说，业务架构是企业战略转化为日常运营的必由之路，宏观的企业战略只有经过业务架构的分解，才能具体为日常的战术，它是战略与日常运营之间的关联桥梁。对信息化建设来说，业务架构是IT战略和IT体系架构的基础，是IT架构确定的源泉和输入，通过对业务架构的定义，才能推导出应用架构、数据架构和技术架构。

总之，业务架构是反映业务的总览图，是整个总体架构规划的起点和驱动力，它源于企业的战略和目标，从不同视角来阐述整个业务中各类要素的框架结构和要素关系。但业务架构是一个很复杂的概念，通过什么方法能把企业的运作说清楚一直是管理学界的一大难题。由于业务整体的复杂性，一般不可能只用一个模型描述清楚。因此，业务模型的一个显著特点就是通常由一组模型组成，不同子模型完成业务某一个局部特性的描述，并按照一定的约束和连接关系将所有的子模型组织在一起构成整体业务模型。

企业业务架构通常由商业模式分析、业务域/业务流程、业务能力、组织结构、绩效考核体系、IT能力与需求等部分组成。从这些模型可以看出来，业务架构分析有两大目的，第一是进行业务运营模式的梳理和优化，第二是梳理和汇总IT总体需求。业务架构总体模型如图4-1所示。

从图4-1可知，业务架构框架上承企业战略，下接IT能力与需求，以业务战略为指导，从商业模式、业务流程、业务能力、组织机构和绩效考核等不同层面来建立业务模型体系。下面就分别讲一下这几部分的含义与内容。(www.daowen.com)

图4-1 企业业务架构（BA）总体框架