【摘要】:然而,连续性作业并不能保证较低的成本和较好的品质。另一个方法称为“线上检视”,包括多种做法。举例来说,你可以找一根温度计经常性地检测水温。如果验货时发现不合格,你可以当场退货,但你也就没有原料可供制造。存货的多少要视情况而定。这些都是有关风险的问题。
然而,连续性作业并不能保证较低的成本和较好的品质。试想:如果煮蛋机的水温失控的话会发生什么——在失控期间所煮出的蛋将成为废品,而同一时间生产的烤面包也将因为没有蛋可以一起送上桌而成为废品。你该如何将这种风险降至最小?功能性测试会是个好方法。你要不时地敲开煮鸡蛋检查它们的品质,但这样你也必须丢掉检测过的蛋。
另一个方法称为“线上检视”,包括多种做法。举例来说,你可以找一根温度计经常性地检测水温。为了节省聘请专人读温度计的费用,你可以请人设计一个小机关,只要水温和设定的温度差了一两度就会铃声大作。这里的要点是:只要有可能,你都应该使用线上检视的方法,而避免必须要牺牲产品的测试方法。
这台煮蛋机可不是这样就可以一劳永逸了。在煮蛋之前,蛋可能已经臭了或裂了,或是它们可能过大或过小而影响了煮熟的速度。为了避免这样的问题,你必须验货。如果验货时发现不合格,你可以当场退货,但你也就没有原料可供制造。这样岂不要停工了?(www.daowen.com)
且慢!这就是你要有原料存货的原因。存货的多少要视情况而定。原则上,你的存货应该至少能在供货商下次送货之前满足工厂的用料速度。在这个早餐店生产线的例子中,如果蛋商每天送一次货,你就必须要有足够一天使用的安全存货量。但记住一点:存货需要成本,你必须权衡累积一天存货量的利益和所需费用。
除了有形的费用之外,你还得考虑无形的风险。如果煮蛋机出现故障将会怎样?你会失掉多少顾客?要把这些顾客再招揽回来的成本又是多少?这些都是有关风险的问题。
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