第一章 经理职责

第1条 公司经理应设法将“营销导向”的理念灌输给所有员工，以充分发挥营销在公司经营上的作用。

第2条 公司经理应主动承担起公司高级营销人员的角色，积极、主动地参与公司业务的开拓事宜。

第二章 营销方案

第3条 对于现有产品及新投资（或新扩充）计划中产品的销售事宜，应制订周全、完备的营销方案，作为其他职能部门拟订工作方案的准则。

第4条 营销方案的拟订必须以营销研究为基本前提，并以公司的既定目标与策略为基本根据。

第5条 负责拟订营销方案的责任人员应事先设定规划工作的步骤和时间表，以便及时提供必要的资料，并指引其他职能部门制订方案。

第6条 营销方案的内容可包括：

1.基础资料及分析。

（1）经济背景指标（过去4年以上及未来6～12年）。

（2）市场相关资料分析（过去4年以上、目前及未来6～12年），包括：

1）每种主要产品的市场容量及潜力。

2）市场特征（含顾客行为）。

3）本公司的市场占有率、销售潜力和期望销售量。

4）目前产品的一般营销条件（含定价、品质水平、推广及配销渠道等）。

（3）竞争资料分析（过去、目前及未来），包括：

1）市场占有率之间的比较（过去与目前）。

2）产品接受水平之间的比较（过去与目前）。

3）营销条件之间的比较（含过去与目前的定价、推广及配销渠道等）。

4）未来可能的变化。

（4）预见营销成功关键因素的未来变化（每种主要产品的市场）。

（5）公司所面临的营销问题与机遇的分析，各个部门可用资源的衡量。(www.daowen.com)

（6）摘要及综合结论。

2.营销目标（长期、中期、年度、季度、月度）。

（1）总销售量及利润。

（2）各产品种类及各地区的销售量、利润及市场占有率。

3.营销策略（长期、中期、年度、季度、月度）。

（1）产品改进方面。

（2）配销技术方面。

（3）价格方面。

（4）企业及产品推广方面。

（5）其他相关方面。

4.中长期行动方案关系说明。

（1）简略的长期方案关系说明（叙述或列表）。

（2）简略的中期方案关系说明（叙述或列表）。

5.年度行动方案。

（1）营销部门本身应采取的行动、步骤及人、时、地、物的相关需求。

（2）配合其他部门应采取的行动、步骤及人、时、地、物的相关需求。

6.营销方案的经济评估。

第7条 在进行经营环境系统的分析、预测及市场供需与投入、产出系统的分析时，应尽量将所得资料应用在营销方案的规划中；若未进行此项分析，那么应在规划营销方案时一并进行。

第8条 为有效提高营销方案的质量，公司经理应指导人力资源部门开展相关培训，使有关营销人员了解并掌握下列各种知识。

1.营销知识：产品开发、品牌、包装、广告、人员推销、推广、展览布置、配销渠道、顾客服务、营销研究、顾客心理、营销组织和地点选择等。

2.拓展知识：经济学、管理学、心理学、心态学、地理学、社会学、数量方法和一般工程学等。