连锁企业门店在商品经营过程中，由于所收到的商品质量问题、订货错误或送货错误、商品超过保质期、商品滞销等原因，经常会发生退货业务。门店的商品退货一般是将商品退还给总部配送中心或直接退还给供应商。在发生退货业务时，门店应填制商品退货单，并要经过业务部门签署相应意见。

（一）门店将商品退给配送中心的核算

在各门店的商品退货业务中，由于直营店和加盟店所涉及的商品所有权不同，其核算也有所区别。

1.直营店商品退货业务的会计处理

配送中心在月末对退货单进行汇总以后，应编制一式三联的内部转账通知书，其中，第一联由总部财务部门转交退货门店，作为退货门店相应会计处理的依据；第二联作为配送中心进行相应会计处理的依据；第三联送交总部财务部门，作为总部财务部门进行相应会计处理的依据。

（1）门店的会计处理，商品按进价核算时：

借：总部往来

贷：库存商品（进价）

商品按售价核算时：

借：总部往来（进价）

商品进销差价

贷：库存商品（售价）

（2）配送中心的会计处理，商品按进价核算时：

借：库存商品（进价）

贷：总部往来

商品按售价核算时：

借：库存商品（售价）

贷：商品进销差价

总部往来（进价）

（3）总部财务部门的会计处理：

借：基层往来（配送中心）（进价）

贷：基层往来（门店）（进价）

【例9-11】2019年1月，东华连锁超市有限公司的解放路门店（直营店）因有20箱奶制品已过保质期，将其退回配送中心。这批奶制品的进价为35元／箱，内部调拨价40元／箱，售价50元／箱。

（1）商品按进价核算时，退货门店的会计处理：

配送中心的会计处理：

总部财务部门的会计处理：

（2）商品按售价核算时，退货门店的会计处理：

配送中心的会计处理：

总部财务部门的会计处理：

2.加盟店商品退货的会计处理

加盟店商品退货业务所涉及的业务单证及传递流程与直营店的商品退货业务基本相同。配送中心在月末对退货单进行汇总以后，应编制一式三联的内部转账通知书，其中，第一联由总部财务部门转交退货门店，作为退货门店相应会计处理的依据；第二联作为配送中心进行相应会计处理的依据；第三联送交总部财务部门，作为总部财务部门进行相应会计处理的依据。

（1）退货加盟店的会计处理，商品按进价核算时：

借：总部往来（调拨价+进项税额）

贷：库存商品（调拨价）

应交税费——应交增值税（进项税额转出）

商品按售价核算时：

借：总部往来（调拨价+进项税额）

商品进销差价

贷：库存商品（售价）

应交税费——应交增值税（进项税额转出）

（2）配送中心的会计处理，商品按进价核算时：

借：库存商品（进价）(www.daowen.com)

贷：总部往来

商品按售价核算时：

借：库存商品（售价）

贷：商品进销差价

总部往来（进价）

（3）总部财务部门的会计处理，冲减已经确认的收入：

借：主营业务收入（调拨价）

应交税费——应交增值税（销项税额）

贷：基层往来——门店（调拨价+增值税）

冲减已经确认的成本：

借：基层往来（进价）

贷：主营业务成本（进价）

【例9-12】2019年1月，东华连锁超市有限公司的中山路门店（加盟店）因有20箱奶制品已过保质期，现将其退回配送中心。这批奶制品的进价为35元／箱，内部调拨价40元／箱，售价50元／箱。

（1）商品按进价核算时，退货加盟店的会计处理：

配送中心的会计处理：

总部财务部门的会计处理，冲减已经确认的收入：

冲减已经确认的成本：

（2）商品按售价核算时，退货加盟店的会计处理：

配送中心的会计处理：

总部财务部门的会计处理，冲减已经确认的收入：

冲减已经确认的成本：

（二）配送中心将门店退库商品退还给供应商的核算

如果配送中心将门店因质量原因退回的商品全部或者部分退还给供应商，则配送中心按照不同的供应商编制退货单，作为向供应商退货及登记库存商品卡片账和库存商品明细分类账的依据，同时编制退货联系单通知供应商。月末根据汇总的退货单和退货联系单，签发一式三联的内部转账通知书，作为配送中心和总部财务部门进行会计处理的依据。

1.配送中心的会计处理

配送中心按照留存的退货单和退货联系单进行如下的会计处理：

（1）商品按照进价核算时：

借：总部往来——商品配送（进价）

贷：库存商品

（2）商品按照售价核算时：

借：总部往来——商品配送（进价）

商品进销差价

贷：库存商品（售价）

2.总部财务部门的会计处理

总部财务部门收到配送中心转来的退货单、退货联系单及内部转账通知书以后，进行如下会计处理：

借：应收账款（进价+增值税）

贷：库存商品（进价）

应交税费——应交增值税（进项税额转出）

【例9-13】2019年1月，东华连锁超市有限公司配送中心收到解放路门店（直营店）因质量原因退回的10箱饼干，这批饼干的进价为80元／箱，售价100元／箱。配送中心填制退货单和退货联系单，将该批饼干退给供应商，并签发内部转账通知书。

（1）配送中心的会计处理，商品按照进价核算时：

商品按照售价核算时：

（2）总部财务部门会计处理：