零售企业的商品销售业务，一般按营业柜组或门市部组织进行。商品销售的业务程序，根据企业的规模、经营商品的特点以及经营管理的需要而有所不同。

（一）零售商品销售的组织

营业柜组或门市部分别组织所负责商品的销售，同时，也负有对其经营商品的保管责任。

（二）零售商品销售的货款结算方式

以现金或信用卡及借记卡结算为主，涉及企事业单位的大额销售采取转账结算。

（三）销售货款收取方式

主要有以下三种：

（1）由营业员分散收款（直接收款），即一手交钱一手交货，一般不填制销售凭证，手续简便，交易迅速，但由于货款均由营业员一人经手，容易发生差错与弊端，且不易及时发现，该方式适合价值较低的商品或小型零售企业。

（2）在商城内设立若干收银台负责集中收款，营业员只负责售货，并负责填制销货凭证或商品计数卡，消费者据以向收银台交款，消费者凭付款后的单证向营业员领取商品，该方式由于钱货分管，职责分明，不易发生差错，但手续烦琐，效率较低，适合于价值较高的商品销售或大型零售企业。

（3）对于一些超市的销售，由于实行开架销售，基本上采取在出口处集中设立若干收银机的方式，由专职收银员负责货物的清点和收取货款，该方式手续简便，效率较高。

（四）货款的解缴(www.daowen.com)

不论采用哪一种收款方式，均应按照现金管理的规定，在当天将销货款解缴到银行，解缴货款的方式有集中解缴和分散解缴两种。

集中解缴是每天营业结束后，由各营业柜组（门市部）或收款员按其所收的销货款，填制内部缴款单及零售商品进销存日报表，连同所收的货款一并送交财务部门，财务部门将各营业柜组或门市部的销货款集中汇总后填制解款单，并集中将当日的销售货款全部解存银行。内部缴款单、零售商品进销存日报表及银行进账单回单是财务部门对每日销售业务进行账务处理的依据。

分散解缴是在每天营业结束后，由各营业柜组（门市部）或收款员负责，按其所收的销货款填制银行进账单后，将现金直接解存银行，取得银行进账单回单后，填制内部缴款单、零售商品进销存日报表，一并送交财务部门，作为账务处理的依据。

以上单据的格式见表5-1和表5-2。

表5-1　内部缴款单（第一联缴款人留存）

内部缴款单由缴款人填制，通常一式两联：一联缴款单位自存，一联上交财务部门，作为入账依据。

表5-2　零售商品进销存日报表

商品进销存日报表由实物负责人填制，通常一式两份：一份营业柜组自存，一份上交财务部门，作为入账的依据。