成功的团队能够发挥巨大的作用,能极大地提高企业组织的执行力。如果团队成员没有清楚意识到“这就是我们担任的角色,这就是我们要做的事”,一群员工永远不会变成一支团队。他们把自己当成团队中一员的意识越模糊,就越可能浪费精力去追求很多个“优先工作”。要培养坚定的团队认同感,有赖领导者付出心血与细心观察。身为领导者,你要协助团队弄清楚什么事情重要,什么事情不重要;也要帮他们认清共同目标,指导他们追求富有挑战性的目标,并在他们表现成功时给予表扬。唯有这样的领导方式,才能将一群员工组织成具有凝聚力的团队。
1.共同的目标与远景
领导者应该主张以目标为导向的团队合作,目标在于获得非凡的成就。领导者对于自己和群体的目标,永远十分清楚,并且深知在描绘目标和远景的过程中,让每位伙伴共同参与的重要性。因此,领导者应该向他的追随者指出明确的方向,并经常和成员一起确立团队的目标,竭尽所能设法使每个人都了解、认同这个目标,进而获得他们的承诺、执行和献身于这个共同目标之上。
领导者不能一个人确定团队的目标和远景,而应由团队内的成员共同合作产生。这样就可以使所有的成员有认同感、成就感,大家打从心里认定:这是“我们的”目标和远景。
2.明白自己的角色、责任和任务
领导者应帮助每一位成员清晰地了解个人所扮演的角色是什么,并知道个人的行动对目标的达成会产生什么样的贡献;要求他们不逃避责任,不推诿分内之事,知道自己在团体中该做些什么。所有的成员在分工共事之际,建立起彼此的期待和依赖。大家觉得唇齿相依,生死与共,团队的成败荣辱,与每个“我”有着非常重要的作用。(www.daowen.com)
3.自动为团队献计献策
著名的化妆品公司创办人玫琳•凯说过:“一位有效率的经理人会在计划的构思阶段,就让部属参与其事。我认为让员工参与对他们有直接影响的决策是很重要的,所以,我总是愿意甘冒时间损失的风险。如果你希望部属全然支持你,你就必须让他们参与,愈早愈好。”领导者如果真的希望做事有成效,提高组织的执行力,就应该采取参与式领导。这种做法能够确实满足成员“有参与就受到尊重”的人性心理。
成功团队的成员身上总是散发出挡不住参与的热情和冲动。他们相当积极,相当主动,一逮到机会就参与,为团队献计献策。以往的“参与管理”则是领导者请求下属参与,但团队中成员的“参与”是自主、自动参与,后者比前者更彻底,更激励人心。
4.保持自由开放的气氛
领导人应该信赖自己的伙伴,并支持他们全力以赴。当然他还必须以身作则,在言行举动之间表示出信赖感,这样才能引发成员间相互信赖、真诚相待。领导者应极力提供给所有成员双向沟通的舞台。每个人都可以自由自在、公开、诚实地表达自己的观点,不论这个观点看起来是多么离谱。因为,许多伟大的设想,在第一次被提出时几乎都是被冷嘲热讽的。当然,每个人也可以无拘无束地表达个人的感受,不管是喜怒哀乐。一个高绩效的团队成员都能了解并感谢彼此“做真诚的自己”。
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