为了迎接越来越激烈的市场竞争,改组、裁员、组织变革等做法已成为管理的固定内容。大规模裁减员工加重了经理和专员们的工作量,同时还有很多岗位的工作也随之发生变化,需要员工具备更多能力的综合,压力总是无穷无尽。
很多员工想跟上这些变化,但由于工作要求更高了,感到力不从心。他们往往疲于应付,对工作失去满足感和成就感,担心收入是否有保障,不再感到自己的贡献有意义。最普遍的紧张就是每天生活在捉摸不定的状态下。人们受到诸如此类问题的困扰:公司会再次改组或裁员吗?对我有怎样的影响?还会有我的位置吗?我将向谁汇报?我的部属将何去何从?
多数员工期望一个更加井然有序的世界——相对来说可以预料的未来,从事某项可能取得某种成就工作。员工们普遍担心,因为自己要应付一个当前捉摸不定的、未来几乎是完全不可预测控制的世界。面对这么一个长期捉摸不定的局面,他们的个人价值感将丧失殆尽。
公司面临的挑战是帮助员工处理好这些压力,恢复他们的价值感。员工需要有在自己的岗位上作出了真正贡献的感觉,这对他们自己和公司都是有价值的。
公司可以在这方面做些什么呢?就是帮助员工进行职业规划。这里有三点建议:
1.新的雇佣约定
没有任何公司能够保证为其员工提供终生就业保障,但是公司能够而且应该确保其员工有市场竞争力。公司所需做的是支持员工管理自己的职业生涯规划。
2.辅导自我评估和职业规划
除了鼓励员工管理自己的职业生涯规划,公司应该为其提供适当的工具。员工应该有机会进行自我评估,制订自己的目标。这有很多种方式,在职辅导培训,职业规划专题研讨会,一对一的咨询等。
3.辅导职业规划
这似乎是一个自相矛盾的建议。对很多公司和行业来说,未来有太多的不确定性,为何还要推行职业规划管理?这种捉摸不定的局面使职业规划如此重要。职业规划管理帮助员工超越对现有工作和职位的认识。员工不再将自己视为一个特定岗位的填补。取而代之的是,他们认为自己是具有某种技能和经验的人。不管是在公司内还是在公司外,他们还可以不断改进这些技能和经验。
向受到变革冲击的员工提供自我评估的机会,对重振个人和公司的雄风大有裨益。职业规划通过重新唤起员工个人的成就感,能够培养信和提高自尊,增强其市场竞争力。(www.daowen.com)
有了职业规划的经历,员工就会确信他们有能力在未来的组织中事业有成。不管公司变成什么样子,即使失业了,他们拥有的技能仍可派上用场。这使他们不那么处于守势,更愿意接受变革。
在公司的变革中,重要的是公司要确保员工不会被安排到错误的岗位上。通过帮助职工了解自身的能力和增强信心,职业规划减小了职工为了保住工作而乱抢空缺的可能性。相反,他们会了解自己最适合干什么工作,以及什么样的工作会促进自己的成长和进步。
为职工在变革期间提供职业管理支持的方式很多,如企业大学、领导力学院、管理培训和学习中心等。职业规划应在如下方面帮助员工:
(1)制订有意义的、切实可行的职业和生活目标。
(2)了解自己独特的工作风格和偏好。
(3)学会如何超越自己的职位,清醒认识到完成未来工作所需的关键技能以及公司新的发展所需的新技能。
(4)对自己未来的工作安排和职业发展作出明智的决定。
有效的职业规划管理有何用场呢?到一家金融服务公司去看看他们的经验吧。这家公司已经进行了裁员,还准备出售一家分公司,于是召开全公司的会议向职工通报这个情况。尽管不可能对员工的工作保障作出许诺,但是管理层希望职工明白,公司已经意识到员工的担忧。
接下来,公司提供了一系列自我职业管理研讨会。通过召开这些研讨会,职工能够恢复对自己市场竞争力的信心。这个计划对于员工士气有着明显的直接影响,高级管理层收到了数十封自发的感谢信。
显然,公司会从给其员工提供自我评估和职业规划援助方面获益匪浅。员工变得更加灵活,适应性更强,士气和责任感得到恢复。更重要的或许是公司有机会表明,他们的确关心员工在困难时期的遭遇,并通过具体方式表明了这种重视,而他们所得到的回报是员工的高效工作。
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