曾荣获中国内地“最佳雇主”第一名的上海波特曼丽嘉酒店，其副总裁狄高志先生这样认为：提升执行力的重点在于积极提升员工的士气。

执行涉及很多问题，但人的问题是第一位的。要发挥执行力，首先要提升员工的士气。很难想象一个员工士气低落的企业能取得成功。企业管理者们都知道，提高员工的士气，营造一个良好的企业氛围非常重要。我们发现，很多员工的素质非常好，但是他们却未能把他们的长处充分发挥出来，所以很难为企业创造更大的价值。企业要提升员工士气，就一定要关心员工，因为是他们在执行企业的战略，体现企业的文化。狄高志先生说：“我们有餐厅，有客房，可我们的产品是提供服务，是由员工来给顾客提供服务。漂亮的大厦、崭新的设施、昂贵的家具，这都会吸引顾客；但只有企业关心员工，员工才会关心顾客，顾客才会保持对酒店的忠诚度。我们的调查显示，过去3年里，我们的员工满意度从88%提高到97%，顾客满意度就从93%提高到98%，利润也连续3年实现两位数的增长。所以关心员工就是执行本身。”

1560年，日本的织田信长在桶狭间会战前，把全体官兵集中在热田广场前，恭敬地焚祭了必胜祈祷文。在仪式进行中，后殿突然传来兵刃交击的声音，于是织田信长对军队说：“大家听见了没有？神明已经接受了我的祈祷，答应以威力来保佑我们的战士。”官兵们听了这句话，士气大涨。

本来信长的兵力居于劣势，部下又都主张闭关固守；但信长利用祭祀神明的机会，把士气激发出来以后，官兵们都愿出城攻击，终于获得奇迹般的胜利。

一个企业或组织也像一个人一样，“气实则斗，气夺则走”。而且良好的精神状态在员工之间会相互影响，形成一种相对稳定的精神惯性。尤其在创业之初，如何使员工呈现向上、进取、拼搏、乐观的精神面貌是非常重要的。往往前15名员工的素质和精神状态，将决定其后面的150人的素质和精神状态。

那么，应如何激发员工的士气，让员工更好地去执行呢？激发员工的士气，可从组织、环境、心理等多方面着手。现代劳动心理学研究成果表明，员工的需要已经有了如下的变化趋势：

要求参与决策的愿望大大加强。

要求工作富有变化，能在工作中找到乐趣。人们已越来越不安于单调呆板的工作。

要求有更多的成长和发展的机会，希望自己在职位上、报酬上能突破现状。

要求对组织的目标有明确的了解，了解企业的真实经营情况，很少有人会继续忍受“蒙目拉磨”的状态。

要求被尊重，被关心，被理解，被倾听。日本工薪层的代言人甚至提出这样的口号：“我们付给公司的并不只同机器一样，我们所获得的也不应只是薪水。”

要求有沟通的机会。人们越来越不喜欢别人以简单的命令来支配自己，希望以双方协商的方式来工作。

要求全方位的自我实现和成就感。

在提升员工士气的时候，一定要针对他们的特点。以下这九点是可循之道：

（1）企业理念教育。

让员工了解企业的社会价值和存在意义，使他们认为自己所从事的工作对别人和社会都是很有价值的。

（2）岗位理念教育。(www.daowen.com)

让每个部门的员工都觉得自己的岗位对整个公司是举足轻重，不可或缺的。自己对公司的成败负有相当大的责任。

（3）奖励机制。

奖励是士气最好的催化剂。员工需要经常性的新奇刺激来维持工作的干劲。漠视和无理的批评只会使人沮丧。

（4）坚决消除不满情绪。

员工不满的地方往往就是士气低落的“症结”所在。要直面这种不满，不惜代价解决这些问题；无能为力时，要向员工解释清楚。

（5）和员工打成一片。

一种融洽的领导与被领导关系，要比压服式的“高压统治”，更能令人由内心深处产生动力。

（6）身先士卒。

当你坐在装有空调的办公室工作的时候，难以想象你的员工会在38度高温的环境中无怨地工作。当员工加班苦干的时候，千万别让他们认为你在家里看球赛。

（7）合理的薪水、福利待遇和各种休假制度，多劳者必能多得。

（8）良好的工作环境。

如将办公室的采光、色彩、声音、温度、湿度等加以恰当的调控，让员工工作时觉得身心愉悦。

（9）共渡难关。

公司经营有困难时，坦然向员工说明，请他们与你共渡难关。员工如果在这时表现出“慨然相助”或“荣辱与共”的精神来，将是你的巨大成功。

在企业的创立与发展中，“硬件”必不可少，而“软件”更有着特殊的作用。拿破仑曾说过：“在战争中，军队士气与装备之比为3∶1。”高度重视员工士气，是加强执行力的明智之举。