中国的钻石电子商务,都是借鉴甚至是复制美国钻石电商蓝色尼罗河开始的。美国人Mark Vadon于1999年创立专注于在线销售钻石钻戒产品的蓝色尼罗河,公司成立发展迅速,并于2004年5月在美国纳斯达克上市。当时的发行价为20.5美元,目前的股价在29美元。2011年全年营业收入为3.48亿美元,净利润为1100万美元,员工总数约200人。蓝色尼罗河的商业模式的核心主要体现为销售方式和供应链管理两方面。
(1)钻石在线销售。客户网上订购付款,产品通过物流配送交付,由于省去了实体店的中间环节,成本大幅度降低,销售价格与实体店相比,具有非常明显的优势。
(2)虚拟库存销售。蓝色尼罗河公司与钻石(裸钻)上游供应订立合作关系,上游供应商的钻石(裸钻)数据实时在蓝色尼罗河网站上展示,客户选定钻石并下单后,蓝色尼罗河同时向钻石供应商下单采购,大幅度减少了产品库存。(www.daowen.com)
由于以上两个方面的模式创新,蓝色尼罗河产品成本和销售费用方面,与传统的实体店相比,均具有非常明显的优势,因此,在美国市场得到消费者的认可,快速地发展成为一家小型的专业化、垂直性的B2C 电子商务公司,网站日均流量约60 000人次。
蓝色尼罗河的成功吸引了中国的模仿者,最早的有戴维尼、钻石小鸟、九钻等。从欧美市场复制成功的互联网模式,是中国互联网公司早年发展比较常见的现象,像淘宝网模仿eBAY、百度模仿Google等。但是,简单的模仿或复制欧美公司的模式未必能在中国市场成功,中国成功的互联网公司在模仿美国公司时,中国市场一定会有各种形式的创新或变化,钻石电商也同样如此。虽然中国的钻石电子商务公司目前还没有哪一家已经完全成功,但也形成了三种比较有代表性的商业模式,即戴维尼公司的“纯网购”模式、钻石小鸟的“网购+体验店”的模式和结婚钻戒网的“网上推广+地面连锁”的模式。
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