【思路】

引进或重新包装一个会所品牌，也可以以某一珠宝首饰品牌为会所品牌，锁定高端消费群，做一个高端的珠宝首饰会所设计方案。要求具有中国传统文化底蕴，能将珠宝首饰文化与中国传统文化很好地结合起来，并凸显该品牌文化与经营理念，全方位打造一个超凡脱俗、气定神闲的珠宝会所，让人们远离现代都市繁华喧嚣的纷扰，在此觅得须臾安静，在平和、安详、喜悦的氛围中，品鉴珠宝之美，领略别样风情，不知不觉中沉迷于会所专业、舒适的服务与消费体验给他带来的那份愉悦之中。

【提示】

可以单纯地做一个设计的文案，也可以寻求与空间设计、展示设计方面的专业人员合作做一个完整的方案（带设计效果图）。

【要点】

此方案首先要对项目概况作简要说明，然后，必须把握以下要点，并将之具体化。需要特别注意的一点，不要把珠宝首饰会所打造成一个以聚会交友为主的娱乐场所，也不要把珠宝会所仅仅当作珠宝高端卖场。

1．选址及分析

简要描述会所选址的理由与目的。珠宝会所的选址一般都远离闹市，但交通要便利。

2．会所定位与设计理念

会所的定位要明确，并准确锁定某一特定高端顾客群，使其在会所的互动交流与消费体验中体会尊贵感与内心满足，进而受到他们的追捧，以进一步提升品牌的影响力。同时，作为国内的高端珠宝会所，其设计要体现出中国元素，显扬中国传统文化的博大精深与珠宝首饰文化的璀璨瑰丽。精准的市场定位不是靠感觉就能找到的，需要深入的市场调查、周密的利益权衡，在细分目标市场和客源、有个清晰的规划后，珠宝首饰会所才能在市场环境、规划设计、功能布局、推广策划、服务系统等方面制定出符合目标客户群体的精准定位。

3．会所产品的选择与专业队伍的配置

珠宝首饰会所产品种类往往集中在钻石、翡翠、和田玉、彩色宝石等珍品上，品级和价位较高，用以区分传统模式的货品结构。会所产品的选择，可以考虑引进稀缺珠宝或著名设计师的顶级作品，作为镇店之宝；其展示的其他产品也应全部是精品，并显示出产品稀缺、保值增值的特性，这也是满足国人注重珠宝投资、保值升值的愿望。

会所内除了自身配置的专业设计、加工及专业服务人员以外，还可以邀请国际或国内知名设计师入驻或加盟到会所辅助服务，以吸引顾客并形成自身日渐壮大的高端客户群。会所专业队伍的配置应当包括以下几个部分。

（1）专业设计与咨询团队：可聘请国内外知名的珠宝专家学者、首饰设计师、玉雕师、首饰工艺师组成专家团队，参与会所举办的珠宝知识与鉴赏、珠宝鉴定与评估等专业讲座，并提供个性化的首饰设计与制作服务。定制可以融入更多顾客的个人想法，可以更好地彰显佩戴者的个性，凸显佩戴者的气质；同时，定制过程既是一个专享的过程，也是实现顾客需求的过程。珠宝会所预备的高端产品和知名设计师相结合能够完全满足“高端定制”的定位需求。

（2）专业管理与沟通团队：作为会所的管理人员，不仅要求他们善经营、懂管理，还需要他们善于搭建人脉关系、公关能力强，并随着会所的持续经营，能建立起相对稳定、可靠的高端客户资源信息库，因此，这支队伍的能力如何，将成为会所经营成败之关键。(www.daowen.com)

（3）专业营销与服务团队：进入会所的顾客，必然会有部分人对所内展示的珠宝首饰感兴趣或对某设计师及其作品感兴趣，并可能会产生消费需求，这时候，专业导购人员的能力如何就显得很关键，他们不仅要精通珠宝专业知识，还要熟悉会所内所有珠宝首饰展示品以及顾客所要了解的设计师及其作品的情况，并且要能说会道、服务热情、细致耐心、技能熟练。如何组建与培养专业营销与服务团队，这是会所开创之初就必须考虑的，并且在会所经营过程中可以通过培训不断加以完善与提高。珠宝首饰会所提供的服务不仅是优质的消费服务，还可以提供广泛的附加增值服务，这就需要专业设计与咨询专家团队紧密配合，来开展相应的服务或活动项目，比如专家鉴定咨询、珠宝文化大讲堂及专业知识讲座、定期的聚会活动、寄卖、拍卖与回购、珠宝投资与收藏、艺术品投资鉴赏沙龙、财富投资讲座、名人互动以及系统的跟踪服务等。珠宝首饰会所还能更深入地探讨珠宝文化，陶冶珠宝文化情操。

（4）外援助力团队：会所可以有目的地选择国内外的明星、商界精英、政要，作为其某一时期相对固定的外援助力团队。如：可以与明星签约代言其品牌或产品；赞助明星、商界精英或各级政要等佩戴其首饰产品出入重要活动场所，或邀请他们出席会所重大庆典、发布会等活动，以扩大会所及品牌的影响力。

4．室内外空间设计及氛围营造

珠宝首饰会所的空间设计应当本着营造一个让人放松、心情愉悦，乐于在此交流、会友的珠宝消费与文化交流场所，因此，在区域分割与设定方面，要统筹兼顾高端顾客群的各方面心理需求。一般来说，会所内的区域分割大致可以从以下几个方面来考虑。

（1）展示区域：珠宝会所中展示的珠宝玉石作品，应当以艺术性展示为主，通过介绍作品的文化性和艺术性，展示其欣赏价值和艺术价值，提高客人对珠宝玉石的兴趣爱好与收藏欲望。

（2）讲演区域：给入驻会所的专业设计与咨询团队开设一个举办专业性演讲或作品小型展演的空间，这也是顾客们学习与交流的专业场所。若能将之培育成为会所常客们收藏珍品品鉴、展示与交流的场所，其意义将更重大。

（3）文宣区域：会所应具有普及珠宝首饰专业知识与文化的功能，因此，需要设立一个区域，以图文与实物的形式，对珠宝首饰的历史文化和珠宝玉石的形成、开采、加工以及工艺流程作精彩展示，同时，还需对珠宝首饰真假鉴别、会所文化、专家团队等进行宣传。

（4）传统文化体验区：可引入中国传统家具、茶文化及琴棋书画等元素，开设专门区域，作为入所顾客的休闲交流场所，配以必要的餐饮服务，并配备各种珠宝书刊与时尚杂志。

（5）定制服务与私密交易区域：此区域专门为顾客个性化定制珠宝首饰或开展私密交易而设，因此，在空间设置时要兼具安全性与私密性的特点。

豪华舒适的空间氛围是珠宝首饰会所硬件的首要条件。珠宝本身就是艺术品，是一个文化产品，它蕴含丰富的文化气息。因此，要求会所的环境不仅仅只是体现奢华、气派、高贵与舒适，更重要的是要与珠宝文化有机地融合起来，把珠宝文化融入到会所的每个角落，让人感觉仿佛是走进了一个珠宝艺术文化的殿堂。

5．异业联盟和口碑传播推广

珠宝首饰会所经营能否取得成功，关键在于搭建人脉。人们若因珠宝玉石结缘于会所，从此结下友谊，乃至收获爱情，会所就成了他们友情或爱情的圣殿。可这一切的关键在于会所有没有足够的吸引力，使之趋之若鹜。对于那些有多年传统商铺经营基础的珠宝首饰品牌来说，由于积累了一批高端消费人群，因此开展会所经营相对容易一些，它可以通过体验顾客的口碑进行传播推广。但对于自创的会所品牌来说，若要开发顾客群，则要困难得多。在人们不了解珠宝首饰会所，或有排斥倾向时，除了加强会所的宣传与推广以外，还需要搭建一些平台，借助外来力量，来吸引目标顾客。当前，比较有效的是异业联盟的形式，比如同高端汽车4S店、高尔夫俱乐部、银行VIP客户部、高端房产项目、丽人俱乐部、高端美容机构等合作，共同组织开展一些互惠互利的会员活动，进行珠宝会所产品的推广，以吸引高端人群。

另外，建立会员制度，实行规范化管理，积极开展会员活动，始终与会员保持紧密联系，互动交流，也是很有必要的一种管理与服务模式。若能通过与会员的广泛互动，使会员把会所当作他们的另一个家，会所就成功了。