理论教育 品牌战略:以品牌为核心的企业经营策略

品牌战略:以品牌为核心的企业经营策略

时间:2023-05-23 理论教育 版权反馈
【摘要】:品牌战略就是公司将品牌作为核心竞争力,以获取差别利润与价值的企业经营战略。品牌战略是市场经济中竞争的产物。一般来说,品牌战略包括品牌化决策、品牌模式选择、品牌识别界定、品牌延伸规划、品牌管理规划与品牌远景设立六个方面的内容。因而在单一品牌中往往出现“副品牌”。副品牌不一定长期存在,因为不少副品牌所对应的具体产品、具体技术可能会过时,副品牌也会随之退出历史舞台,主品牌才是企业的主要无形资产。

品牌战略:以品牌为核心的企业经营策略

品牌战略就是公司将品牌作为核心竞争力,以获取差别利润与价值的企业经营战略。品牌战略是市场经济中竞争的产物。战略的本质是塑造出企业的核心专长。在品牌战略方面,企业有四种选择,产品线延伸(将现有品牌名延伸到现有的产品类别)、品牌延伸(把现有的品牌名延伸到新的产品类别)、多品牌或新品牌。一般来说,品牌战略包括品牌化决策、品牌模式选择、品牌识别界定、品牌延伸规划、品牌管理规划与品牌远景设立六个方面的内容。

1.品牌化决策

品牌化决策解决的是品牌的属性问题。一个制造商可以在制造商品牌、分销商品牌、许可品牌、联合品牌四种品牌所有权形式当中进行选择。制造商品牌长期以来统治着零售业。不过近来,越来越多的零售商和批发商树立了它们自己的自有品牌或商店品牌。对珠宝首饰厂商来说,是选择制造商品牌还是经销商品牌、是自创品牌还是加盟品牌,在品牌创立之前就要解决好这个问题。总之,不同类别的品牌,在不同行业与企业所处的不同阶段有其特定的适应性。

2.品牌模式选择

品牌模式选择解决的则是品牌的结构问题,是选择综合性的单一品牌还是多元化的多品牌,是联合品牌还是主副品牌。品牌模式虽无好坏之分,但却有一定的行业适用性与时间性。

单一品牌又称统一品牌,它是指企业生产的所有产品都同时使用一个品牌的情形。单一的品牌战略,存在着一定的风险,它有“一荣共荣”的优势,同样也具有“一损俱损”的危险。如果某一品牌名下的某种商品出现了问题,那么在该品牌下附带的其他商品也难免会受到株连,至此整个产品体系可能面临着重大的灾难。作为单一品牌缺少区分度,差异性差,往往不能区分不同产品独特的特征,这样不利于商家开发不同类型的产品,也不利于消费者有针对性的选择。因而在单一品牌中往往出现“副品牌”。

副品牌是指企业在生产多种产品的情况下,给其所有产品冠以统一品牌的同时,再根据每种产品的不同特征给其取上一个恰如其分的名称,这就是“副品牌”。副品牌不一定长期存在,因为不少副品牌所对应的具体产品、具体技术可能会过时,副品牌也会随之退出历史舞台,主品牌才是企业的主要无形资产。副品牌对主品牌的反哺作用具体表现为:低成本吸引眼球并提升知名度、强化品牌核心价值、活化主品牌、赋予主品牌年轻感、成长感、提升主品牌的各项美誉度指标(如:亲和力、技术感、高档感、现代感、时尚感等)。

多品牌战略,也叫个别品牌名称战略。表现形式有一品一牌和一品多牌两种形式或一牌多品。同一企业引入“一品多牌”的终极目标是用不同的品牌去占有不同的细分市场,联手对外夺取竞争者的市场份额。采用“一品多牌”要依据产品与行业特点而行,相对来说,名表、名车、生活用品、食品、服饰等行业适合于采用“一品多牌”战略,而电器类就很少采用这种策略,更多的是走“综合品牌战略”的模式,即“一牌多品”,如松下日立夏普,无论洗衣机彩电、音响、空调、冰箱、传真机均采用同一品牌。多品牌运作最为成功的案例要算宝洁公司,它旗下的许多品牌相信大家也不陌生,由海飞丝、飘柔到舒肤佳、伊奈美,由佳洁士到汰渍再到吉列系列等。它的每个品牌都是一个单独的品牌形象,而又全是家居生活方面的必需品,没有脱离家居生活用品这一块而单独开发其他领域的品牌。

3.品牌识别界定

品牌识别指从产品、企业、人、符号等层面定义出能打动消费者并区别于竞争者的品牌联想,与品牌核心价值共同构成丰满的品牌联想。它确立的是品牌的内涵,也就是企业希望消费者认同的品牌形象,它是品牌战略的重心。它从品牌的理念识别、行为识别和符号识别三个方面规范了品牌的思想、行为、外表等内外涵义,其中包括以品牌的核心价值为中心的核心识别和以品牌承诺、品牌个性等元素组成的基本识别。一个强势品牌必然有丰满、鲜明的品牌识别。科学完整地规划品牌识别体系后,品牌核心价值就能有效落地,并与日常的营销传播活动(价值活动)有效对接,企业的营销传播活动就有了标准与方向。如2000年海信的品牌战略规划,不仅明确了海信“创新科技,立信百年”的品牌核心价值,还提出了“创新就是生活”的品牌理念,立志塑造“新世纪挑战科技巅峰,致力于改善人们生活水平的科技先锋”的品牌形象,同时导入了全新的VI视觉识别系统。通过一系列以品牌的核心价值为统帅的营销传播,一改以往模糊混乱的品牌形象,以清晰的品牌识别一举成为家电行业首屈一指的“技术流”品牌。

品牌识别的本质存在于以下六个方面。

·品牌的价值是什么?

·品牌的个性是什么?

·品牌的长期目标和最终目标是什么?(www.daowen.com)

·品牌的一贯性如何?

·品牌的基本实际情况如何?

·品牌的辨识符号是什么?

这六个指向品牌定义的问题构成了品牌的内涵。

4.品牌延伸规划

品牌延伸规划是对品牌未来发展所适宜的事业领域范围的清晰界定,明确了未来品牌适合在哪些领域、行业发展与延伸,在降低延伸风险、规避品牌稀释的前提下,以谋求品牌价值的最大化。

品牌延伸是企业将著名的品牌或具有相当市场影响力的品牌,延伸至与原产品完全不同的产品上,借原产品品牌的影响力来促使现产品市场力的快速提升,或将现产品和原产品联合来达到企业的战略目标。如海尔家电统一用“海尔”牌,就是品牌延伸的成功典范。

5.品牌管理规划

品牌管理规划是从组织机构与管理机制上为品牌建设保驾护航,在上述规划的基础上为品牌的发展设立远景,并明确品牌发展各阶段的目标与衡量指标。企业做大做强靠战略,“人无远虑,必有近忧”,解决好战略问题是品牌发展的基本条件。

为了实现在消费者心目中建立起个性鲜明的、清晰的品牌联想的战略目标,品牌管理的职责与工作内容主要为:制定以品牌核心价值为中心的品牌识别系统,然后以品牌识别系统统帅和整合企业的一切价值活动(展现在消费者面前的是营销传播活动),同时优选高效的品牌化战略与品牌架构,不断地提高品牌资产的增值并且最大限度地合理利用品牌资产。

品牌管理的重点是品牌的维持。真正的品牌是从信誉牌开始进入到感情牌的过程。如何使产品从商标上升到信誉最后升华到感情呢?一是建立信誉。要研究客户需求的变化并在第一时间不断创新出可以满足他们不同需求的有个性化功能的产品或服务,以适应变化的市场环境并最终占领市场。二是获取全面支持。没有企业价值链上所有层面的全力支持,品牌是不容易维持的。除了客户的支持外,来自政府、媒体、专家、权威人士及经销商等的支持也是同样重要的。有时候,还需要名人的支持并利用他们的效应增加我们品牌的信誉。三是建立关系。企业要为客户提供个性化和多元化的服务,同客户建立紧密的长期关系,并保持客户的忠诚度。四是创造客户满意。企业要让客户在最方便的环境下,不需要花费太多的时间、精力就可以充分了解产品或服务的质量和功能。这种让客户满意的体验可以增加客户对品牌的信任并产生购买的欲望。

6.品牌远景设立

品牌远景是对品牌的现存价值、未来前景和信念准则的界定,品牌远景应该明确告诉包括顾客、股东和员工在内的利益关系者“三个代表”:品牌今天代表什么?明天代表什么?什么代表从今天到明天的努力?

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