平凡并不等于平庸。一个人可以平凡，但不能平庸。埋下头去做一个平凡的人，努力从平凡的小事做起。人的不平凡是孕育在一件件平凡的工作中，人的高尚情怀体现在一个个平凡的工作岗位上。综观古今中外，有多少人才处在平凡的岗位上。一个人，不论你处在一个什么样的地位，只有牢牢地抓住今天，才可能迎来成功的明天。

平凡不是错误，我们每一个人原本都是平凡的，不平凡是在以后的生活和工作中形成的，所以不要抱怨自己平凡的起点。戴尔•卡内基说过：“即使对于看似渺小的工作也要尽最大的努力。每一次的征服都会使你变得更强大。如果你用心将渺小的工作做好，伟大的工作往往就会水到渠成。”每件事都是需要用心去耕耘开始的。生活是自己一手去创造的，对自己所从事工作充满热情的人，不论工作多么乏味枯燥，也不论工作中遇到多少艰难险阻，始终都会以热情的态度去面对，并尽自己最大努力以最好的结果完成任务。

在我们身边经常会看到有人抱怨自己没有找到一个好的工作岗位，这些人心里总是认为，只有一个好的工作环境才能展现自己的才华，才能成就自己的成功。而那些不被人们重视的平凡工作岗位，注定一辈子平平庸庸，不可能造就出人才。其实，三百六十行，行行出状元。在各行各业平凡的岗位上，同样是人才辈出。

关于李素丽的事迹相信没有一个人不知道，现在的李素丽热线也越办越好，方便了很多人。但是，在李素丽年轻的时候，她的理想是当电视台的一名播音员或者是主持人。所以在参加高考后，她毫不犹豫地报考了北京广播学院，结果遗憾的是，她以12分之差与大学无缘。

落榜后的李素丽，当了一名公交售票员。但是她并没有因为售票员的平凡而轻视这项工作。而是认真负责，尽力当好这个车厢里的主持人。

在售票员这个平凡的岗位上，李素丽通过多年的实践和一点一滴的积累，练就了能根据乘客的不同需求，给他们最需要的服务的本领。老幼病残孕，最怕摔怕磕怕碰，李素丽就主动搀上扶下；上班族急着按时上班，李素丽见到他们追车就尽量不关门等他们；外地乘客既怕上错车，又怕坐过站，李素丽不仅百问不烦，耐心帮他们指路，还记着到站提醒他们下车；遇到堵车，她就拿出报纸、杂志给乘客看，以缓解他们焦急的心情；看到有人晕车或不舒服想吐，她会及时送上一个塑料袋；遇到不小心碰伤的乘客，她赶紧从特意准备的小药箱里拿出常备的“创可贴”……

热情真诚地为乘客服务的李素丽赢得了广大乘客的尊敬。从1992年起，李素丽获得了一连串的荣誉和奖章。这时的李素丽，你能说她比一个播音员或是主持人差吗？

李素丽说，当了售票员以后，她感觉自己既是播音员，又是主持人。“如果你把工作当作是一种乐趣，那么，工作会越做越好。如果你能找到工作的乐趣，那么，再苦再累也是心甘情愿的。”(www.daowen.com)

后来，李素丽组建了“北京公交李素丽服务热线”，在北京市首次为百姓出行、换乘车提供24小时的交通信息服务。

工作20多年，无论在什么岗位上，人们从李素丽身上看到的始终是真诚的笑脸、热情的话语、周到的服务、细致的关怀。李素丽经常说的一句话就是：“认真做事只能把事情做对，用心做事才能把事情做好。”

平凡与不平凡只是同一个事物不同的两个侧面。李素丽从事的公交售票员的工作，可以说是最平凡的工作了，但是她却能够在平凡的岗位上默默无闻、兢兢业业地工作20年。可见，一份工作是否平凡，不在于工作的内在性质，而是人们对它的态度。任何平凡的岗位都能出人才、出奇迹、出成果，关键在于你怎么去做。我们要有远大的目标和理想，但是只有一点一滴平凡的工作才能实现我们远大的目标。

成功的事业未必就一定要辉煌灿烂，平凡的岗位也会波澜壮阔。我们都是平凡的，只要每天用心多一点，就可以在许许多多平凡的工作岗位上干出许许多多不平凡的成绩。

工作感悟

虽然你身处平凡的岗位上，但是别忘了平凡的岗位上一样能做出不平凡的业绩。