生活中，我们不能漠视细节的存在，因为细节孕育成功。在生活节奏日益加快，社会分工越来越细的今天，细节显得更加重要。从某种意义上说，生活就是由一个个细节组成的，没有细节就没有生活。我们常常为没有重视某些细节而付出惨重的代价，我们也常常因为重视细节而成功。

在西方流传着这样一个故事：

那是发生在1485年的事情，英国国王查理三世准备和兰凯斯特家族的亨利决一死战，以此来解决由谁统治英国的问题。

战斗打响之前，查理派马夫装备自己最喜欢的战马。

马夫发现马掌没有了，于是他对铁匠说：“快点给马钉马掌，国王希望骑着它打头阵。”

“你等一等，”铁匠回答，“前几天，因给所有的战马钉马掌，铁片已经用完了。”

“我等不及了。”马夫不耐烦地叫道。

铁匠埋头干活，从一根铁条上弄下可做四个马掌的材料，把它们砸平、整形，固定在马蹄上，然后开始钉钉子。钉了三个马掌后，他发现没有钉子钉第四个马掌。

“我缺几个钉子，”他说，“需要点时间砸两个。”

“我告诉你我等不及了。”马夫急切地说。

“没有足够的钉子，我也能把马掌钉上，但是不能像其他几个那么牢固。”

“能不能挂住？”马夫问。(www.daowen.com)

“应该能，”铁匠回答，“但我没有把握。”

“好吧，就这样，”马夫叫道，“快点，要不然国王会怪罪我的。”

铁匠凑合着把马掌挂上了。

很快，两军交战了。查理国王冲锋陷阵，鞭策士兵迎战敌军。突然，一只马掌掉了，战马跌倒在地，查理也被掀翻在地上。受惊的马跳起来逃走了，国王的士兵也纷纷转身撤退，亨利的军队包围了上来。

查理在空中挥舞着剑，大喊道：“马！一匹马！我的国家倾覆就因为这一匹马。”

于是，从那时起人们就传唱着这样一首歌谣：“少了一个铁钉，丢了一只马掌。少了一只马掌，丢了一匹战马。少了一匹战马，败了一场战役。败了一场战役，失了一个国家。”

一枚小小的钉子的失误，造成了前功尽弃、满盘皆输的结果。世界上不论是某些国家的灭亡，还是某些大型企业的倒台，有许多并不是因为什么大事件，而是栽到了细节上。

常言道：牵一发而动全身。每一件小事都关联着一件大事，每一件大事都是通过一件件小事得以完成的。如果一个企业是一件大事，那么企业中的每一位员工就是小事，如果哪位员工出现了问题，势必就会造成整个企业的某个环节不能正常运行，而这个环节不能正常运行，与这个环节相关联的其他环节甚至整个企业都无法正常运行。所以，细节决定成败，无论做什么事情都要重视细节的完美。

工作感悟

在中国，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少；我们不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；绝不缺少各类管理规章制度，缺少的是对规章条款不折不扣的执行。我们必须改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，提倡注重细节、把小事做细。