荀子在叶劝学曳里这样说：“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海……”，可见在很早的时候，人们就很重视细节的问题。任何事情都是由小渐大，如果连小事情都做不好，大事便成为空想。在工作中，尽管我们必须高瞻远瞩，但实际上，工作都是由一件一件的小事组成的，只有把这些点点滴滴的小事做好了，才能成就大事业。所以，在任何时候我们都要牢记“大处着眼，小处着手”的原则。

而注重细节成就非凡的人物也大有人在，例如，牛顿注意到苹果由树上掉下来这一细节，提出了万有引力定律；弗来明深入思考葡萄糖菌被污染这一细节，发明了青霉素；阿基米德从洗澡水溢出澡盆这一细节获得灵感，发现了浮力定律；沃尔玛公司坚持抓好“降低成本，为顾客省钱”的细节，发展为世界零售业巨子；丰田汽车公司把精细化的生产管理落实到细节之中，创造了辉煌的业绩；海尔公司始终坚持“精细化、零缺陷”的经营理念，使一个亏损企业发展成为世界家电巨头；等等。诸如这样的例子真是不胜枚举。我们不仅要看到这些人物和企业所拥有的光环和辉煌，更应该从他们的成功中吸取有益于自己发展的东西——那就是注重细节，追求完美。

提起汰渍洗衣粉可谓妇孺皆知，而且大家对其产品的口碑也相当不错，不仅去污力强而且味道清香。但是宝洁公司当年推出汰渍洗衣粉，也出现过问题。

当宝洁公司刚开始推出汰渍洗衣粉时，市场占有率和销售额以惊人的速度向上飙升。但是，过了不久，这种强劲的增长势头就逐渐降下来了。宝洁公司的销售人员对此感到特别不解，虽然他们进行过大量的市场调查，但一直都找不到销量停滞不前的原因。

于是，宝洁公司召开了一次产品座谈会。在会上，有一位员工说出了汰渍洗衣粉销量下滑的关键：“汰渍洗衣粉的用量太大。”

宝洁公司的领导们急忙追问其中的缘由，这位员工说：“看看我们的广告，倒洗衣粉要倒那么长时间，衣服是洗得干净，但要用那么多洗衣粉，算计起来很不划算。”

听到这位员工的这番话，销售经理立即把广告经理找来，算了一下展示产品部分中倒洗衣粉的时间，一共3秒钟，而其他品牌的洗衣粉广告中倒洗衣粉的时间仅仅为1.5秒。(www.daowen.com)

就是这1.5秒的细微差别，导致了公司产品滞销的状况和不良的产品形象。可见，在这个注重细节的时代，任何一个细微的细节都会引起消费者的关注，都会导致严重的后果，所以细节是多么的重要。

麦当劳的创始人克洛克说：“我强调细节的重要性。如果你想经营出色，就必须使每一项最基本的工作都尽善尽美。”

一个成功者与一个失败者的区别，往往就是做事细节上的差别。因为没有几个人愿意去做那些微不足道的小事，一心只想着成就大事，往往到最后是一场空，这就是为什么成功的人远远要少于那些没有成功的人。一个人做大事不拘小节，固然是一种积极的处世态度，但是正因为有这样想法造成误大事的事例也屡见不鲜。无论是在工作还是生活中，做事认真仔细，才能把事做得尽善尽美。

那些看不到细节，不注重细节，不把细节当回事的人，他们一定对工作缺乏认真的态度，对工作敷衍了事。这种人没有把工作当作一种乐趣，而只是当作一种不得不做的苦役，因而在工作中缺乏工作热情。他们永远只能做别人分配给他们做的工作，即便这样也不能把事情做好。而考虑到细节、注重细节的人，不仅认真对待工作，将小事做细，而且注重在细节中寻找机会，从而使自己走上成功之路。

工作感悟

一项重大的项目工程，也许会因为某个部门的某个细节出现了一点差错，就可能导致整个工程的失败。因此，我们必须从小处着手，于细微处切入，着眼全局，注重细节，追求完美。