美国独立企业联盟主席杰克•法里斯曾讲起他少年时的一段经历。

在杰克·法里斯13岁时，他开始在他父母的加油站工作，那个加油站里有三个加油泵，两条修车地沟和一间打蜡房。法里斯想学修车，但他父亲让他在前台接待顾客。

当有汽车开进来时，法里斯必须在车子停稳前就站在司机门前，然后忙着去检查油量、蓄电池、传动带、胶皮管和水箱。法里斯注意到，如果他干得好的话，顾客大多还会再来。于是，法里斯总是多干一些，帮助顾客擦去车身、挡风玻璃和车灯上的污渍。有段时间，每周都有一位老太太开着她的车来清洗和打蜡。这个车的车内地板凹陷极深，很难打扫。而且，这位老太太极难打交道，每次当法里斯为她把车清洗完，她都要再仔细检查一遍，让法里斯重新打扫，直到清除掉每一缕棉绒和每一粒灰尘她才满意。

终于，法里斯实在忍受不了了，他不愿意再伺候她了。但是他的父亲告诫他说：“孩子，记住，这是你的工作！不管顾客说什么或者做什么，你都要记住做好你的本职工作，并以应有的礼貌去对待顾客。”

父亲的话让法里斯深受震惊，法里斯说道：“正是在加油站的工作使我学到了严格的职业道德和应该如何对待顾客。这些东西在我以后的职业经历中起到了非常重要的作用。”

每一位员工都应该明白，不管你从事的是什么职业，也不管你所从事的工作有多苦多累，也不管你在工作中受到了怎样的待遇，那都是你工作的范围，是你的职责。所以，服从领导的命令是义不容辞的事情。而只有具备敬业精神的人才能在竞争激烈的现代企业中有很好的发展。

要想让那些对没做好工作寻找借口的员工，那些对自己工作敷衍了事的员工，那些不服从领导命令的员工，那些不能完成自己本职任务的员工变成优秀的员工，方法只有一个，就是坚定地告诉他们：“记住，这是你的工作！”

有一位大学生，刚毕业的时候，被聘到一家广告公司做业务员，他每天的主要工作就是通过电话联系公司指定的客户，当电话打完之后，就开始去拜访那些有意做广告的客户。他和所有刚毕业的大学生一样，都愿意待在公司的办公室里用电话联系客户，因为那样很轻松。这天，当他出去见客户的时候，就有些犹豫了，外面的气温很高，而且公司的地址远在郊区，交通十分不便。后来，他想：这是自己的工作，既然是跑业务，和客户面谈是工作的重要部分，又怎么能不去呢！于是他毅然向客户住处走去。(www.daowen.com)

几年过去了，这位大学生已经成为一家跨国公司的销售总监了。回顾那段在广告公司做业务员的情景时，他说：拜访客户的经历让我学到了很多知识，比如如何面对客户、如何与人沟通和交流。“记住，这是你的工作！”我觉得每个人都应该把这句话作为自己的座右铭。

美国一位教育专家曾说：“工作是需要我们用生命去做的事！”对于工作，我们绝不能懈怠、轻视和践踏它，而应该用感激和敬畏的心情，把它做得更好，而且也能做得更好！

既然你选择了这个职业，选择了这个岗位，就必须接受它的全部，而不是仅仅享受它给你带来的益处和快乐。就算是屈辱和责骂，那也是这个工作的一部分。

记住，这是你的工作！不要忘记工作赋予你的荣誉，不要忘记你的责任，不要忘记你的使命。一个轻视工作的人，他必将得到严厉的惩罚。

工作感悟

如果只把工作当作一件差事，或者只将目光停留在工作本身，那么即使是从事你喜欢的工作，你依然无法持久地保持对工作的激情。但如果把工作当作一项事业来看待，情况就会完全不同。