一方面,改革开放至今,中国企业取得了优异成绩,在全球经济竞争激烈的今天,仍能立于不败之地,可见中国企业有着科学化、系统化的管理体系。随着社会主义市场经济体制的不断完善,企业管理者也与时俱进,不断更新管理策略,在获得经济效益的同时,也满足了消费者需求。企业想要在激烈的市场竞争中站稳脚跟,除了增强自身竞争优势,还要提高企业核心竞争力。另一方面,中国企业在与国内不同企业互相学习的同时,还需借鉴国外企业先进的经验,从企业实际情况出发,与国外先进经验技术相结合,完善自身管理模式,使企业走向成熟。中国企业开始从只追求经济增长,到现在重视社会收益、生态收益,企业的社会责任感大大增强,中国企业在先进思想的引领下,高效快速地发展起来。
但是,中国企业在飞速发展的同时也暴露了不少问题,进入了发展的瓶颈阶段。首先,一些管理者在管理过程中形成了思维定式,遇到问题只会用传统思维去解决,经过长时间的累积,问题会突然爆发,对企业的发展造成消极影响。可见,管理者观念的更新尤为重要,可以带动企业走向飞越发展的道路。其次,社会主义市场经济体制不是一成不变的,在社会飞速发展的今天,社会主义市场经济也在不断变化中发展,企业管理者要保持高度集中的精神,追随经济体制的步伐不断改变自身发展方向。此外,薪酬制度也是企业管理中的一项重要因素,当今社会竞争激烈,员工工作压力大,很多企业的薪酬制度还需进一步完善。完善的薪酬制度能充分调动员工积极性,提高工作效率,有利于企业更好更快发展。最后,良好的沟通也是管理成功的重中之重,一些企业管理者缺乏与员工的沟通,不了解员工长处,不能准确定位适合员工的工作岗位,员工的价值没有得到合理开发,降低工作效率的同时容易造成员工流失,因而急需进行经营革新(9)。
随着我国经济快速持续发展,经济实力和综合国力的不断增强,人们都在探索未来中国经济的发展趋势和保持可持续发展的途径,政府政策基本上确立了调整结构、扩大内需和强化创新的方针。创新是未来中国经济发展的基本途径和战略。企业经营革新是指创造一种更加有效的企业资源组合方式,这种方式可以是新的有效整合资源以达到企业目标和责任的全过程管理,也可以是新的具体资源整合及目标制定等方面的细节控制方式。
有些企业的革新是以谋求竞争优势地位为目的的。例如,海尔公司在1992年提出“日事日毕、日清日高”管理法后,又提出以“市场链”为纽带的业务流程再造。这一经营革新方法以订单信息流为中心,带动物流和资金流的运行,实施质量零缺陷、服务零距离、流动资金零占用的三个“零”目标业务流程再造,使企业竞争力上了一个新台阶。上海宝山钢铁公司在搞好生产现场管理等基础性管理工作的基础上,大胆引进国外管理软件,形成适应大型企业要求的管理体系,1998年又提出客户全方位满意管理TSM的方法。它的进步轨迹相当清晰,通过不断的经营革新,提升自身竞争力,由此成为业内最优秀的企业之一。
有些经营革新方法更是适合全国推广。例如,邯郸钢铁集团的“模拟市场核算实行成本否决”方法,即在企业内部引进市场竞争机制,通过确定市场价格下的目标成本,严格成本考核,在奖金分配上实行成本否决权制度。该方法消除了企业内部各部门“虚假盈利”的现象,促使企业积极面向市场,努力促进各项消耗的降低。潍坊亚星化工集团公司的“购销比价管理”方法,即在采购与销售环节上,用严格而科学的“价格比较”进行全过程动态控制,不仅在满足本企业质量需求的前提下实现低成本采购,而且在满足用户质量需求的前提下争取较高价位销售。该方法把购销环节的管理纳入企业整体管理目标进行控制,把集中的权力分散化和隐性的收入公开化,最大限度地防止和杜绝企业管理上的漏洞。在国家经贸委的支持下,这些做法在全国得到推广,效果较为显著。
中国企业未来经营革新取决于国内改革开放要求和国外企业竞争。放眼全球,经济全球化是大趋势,不可阻挡,国际市场化进程进一步加快,市场竞争日趋规范,企业进行经营革新也势在必行。中国正通过“一带一路”建设成为经济全球化的贡献者,在全球经济增速放缓之时成为拉动世界经济增长的重要引擎,尤其是“一带一路”倡议的实施,不仅使企业拥有了机遇同时也充满了挑战,需要我们有一定的风险意识,未雨绸缪。而且进入新时代,我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段,为实现我国经济由大变强,要求中国企业乘着中国发展阶段转变的大势,寻求升级转型,在经营革新的进程中,着力破除不合时宜的体制机制弊端,扭转粗放型的经济增长方式,建设科学的管理制度、先进的文化理念、健全的法制体系、领先的技术创新成果。企业只有尽早建立完备的合规体系,才能在国际市场上赢得主动权,为经济全球化共赢发展作出更大贡献。
我国企业经营革新能力与国外优秀企业相比,总体上还存在差距。但我们不能因此断定,我国企业在与国外企业展开全面交锋时,不是它们的对手。创新是一种自主行为,每一个企业均存在创新潜力,关键是有没有一种来自外部真正的竞争压力和内在完善的机制,把这种潜力给激发出来。正如国外企业杰出的创新能力正是得益于其完善的市场机制。随着市场竞争的日趋规范,企业会调集其资源用于如何提升自身市场竞争力上,这时我们期待看到的各种创新就会不断涌现。总的来说,企业经营创新的趋势有以下六点:(www.daowen.com)
(1)深刻把握企业竞争的主导要素。在现代市场经济条件下,在经济全球化的大背景下,企业在市场上竞争的主导要素正在由物质技术、客户转变为知识和创新能力。在生产方面,企业能依照客户订单任意批量制造产品和提供服务,创造出客户的价值;在营销方面,能以顾客为中心,用个性化产品和服务组合,满足顾客需要。
(2)人才资源成为决定企业竞争优势的第一资源。一个企业的学习能力和创新能力成为决定企业成败的关键,人才的重要性从来没有像今天这样重要过。拥有各类人才,并着力培养高素质的管理和技术人才,成为企业经营革新的重要课题。企业需要更多地通过组织学习、知识管理和加强开放学习,增强人力资源的竞争能力。
(3)企业更加注重履行社会责任,实现企业、环境和社会的协调发展。履行社会责任是社会发展对企业的要求,更是企业可持续发展与成长的内在需要,也是企业存在的基本理由。良好的企业社会责任策略和实践可以使企业获取更多的商业利益,企业经营革新必须充分考虑如何履行社会责任的问题。
(4)信息技术在企业管理过程中发挥着贯穿作用。信息技术的运用和融合,将极大地改变企业的管理模式。信息技术的发展和应用,使企业的业务活动和业务信息在同一过程中得到了有效开发和管理,使许多在传统手段下无法解决的集中控制与分散作业的矛盾得到有效解决。企业通过整合,能够建立资源运作平台,使集中统一配置资源成为可能。借助信息技术手段,企业可以通过虚拟组织形式,跨越地理空间和时间约束,建立企业供应链和营销链,构建战略联盟,实现新的组织跨越。
(5)经济发展方式的转变,经济结构的调整和金融创新要求企业必须通过经营革新与其相适应,创造出新的企业管理方式和新的商业模式。
(6)追求企业的可持续发展。传统的经济学和管理学把企业作为一个最大化的利润生产组织,企业经营的主题是追求利润最大化。这一定律正在发生改变。企业追求短期的利润最大化,往往导致企业中途夭折。在产品、技术和知识等革新速度日益加快的今天,企业发展是否具有可持续性,成为一个首要的命题。
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