本节将一些学者对经营战略的类型做出了相应的整理分类。迈尔斯、斯诺(Miles & Snow, 1978)将企业环境应对的经营战略类型分为防御型战略(Defender)、进攻型战略(Prospector)、反应型战略(Reactor)和分析型战略(Analyzer)。
防御型战略是企业为了应付市场可能给企业带来的威胁而采取一系列的措施企图保护和巩固现有市场的一种战略。在某个有限的市场中,防御型组织常采用竞争性定价或高质量产品等经济活动来阻止竞争对手进入它们的经营领域。一般实施防御型战略的企业会选择相对稳定的市场,采用有限的产品研究和服务,提升在价格和质量方面的竞争力,以此来保证自己在市场中的稳定地位。需要明确的是,防御型战略并不完全排斥进攻。和“战略”一词来源于军事一样,“防御型战略”一词也来源于军事。在军事中,防御型战略是指作战中的一方由于实力较弱,出于长期考虑,在较长一段时间内,采取不主动进攻的战略。
进攻型战略是指在一个竞争性的市场上,主动挑战市场竞争对手的战略。采取进攻型战略的企业既可以是行业的新进入者,也可以是那些寻求改善现有地位的既有公司。追求进攻型战略的企业强调发展新机遇及革新,需要承担一定的风险,降低革新的成本对于开发新产品和占领市场在收益方面是没有成效的。进攻性行动的中心可以是一项新技术、一项新开发出来的核心能力、一种具有革新意义的产品,或者是新推出的某些具有吸引力的产品性能特色,以及在产品生产或营销中获得的某种竞争优势,也可以是某种差别化的优势。进攻型战略的行为特征是通过竞争主动地向前发展,可分为产品进攻型战略、成本进攻型战略和营销进攻型战略。
反应型战略是指企业根据外部环境变化做出反应时,采取一种动荡不定的调整模式的策略。只有在其他战略都无法运用时,才会选择使用反应型战略,该战略只适用于经营垄断或被高度操纵的行业。一般追求反应型战略的企业虽然认识到了环境的变化及不确性,但无法有效地制定应对环境挑战和把握机遇的战略,因此往往会对环境变化和市场不确定性做出不恰当的反应,对以后的经营行动犹豫不决,随后又会执行不恰当的战略决策。
分析型战略是企业试图使风险最小化和利润机会最大化,靠模仿探索者的成功思想而生存的一种战略。追求分析型战略的企业看好适度的增长及革新,强调保持现状,仔细分析自己的竞争对手,迅速适应不确定性较大的环境。凯洛格公司是成功实行这一战略的范例,该公司通常紧跟着比它规模更小但更具创新精神的竞争对手的脚步,进入竞争对手已经探索并证实了的市场中,然后推出性能比竞争对手更优越的同类产品。
根据不同的标准和不同的用途,理论界目前对企业环境适应的经营战略类型有着不同的划分方法,其中,最常见的有以下几种:
一般性竞争战略是指企业在市场竞争中所采用的那些应用比较广泛、具有基础地位的战略,它是企业与竞争对手争夺市场并由此赖以生存的基本工具。一般性竞争战略包括成本领先战略、差别化战略和集中化战略。
1)成本领先战略
成本领先战略是指企业在追求规模经济效益的基础上努力降低成本,使产品在同行中成本最低,居于领先水平。企业成本领先的途径一般有两条:一是采取各种措施进行成本控制,二是采用先进设备提高劳动生产率。要降低成本,企业必须苦练内功,提高经营管理水平,提高设备利用率以及产品合格率,同时降低库存率,控制费用开支,从而在市场竞争中获得超出平常利润的高额利润。这样即使在十分激烈的市场竞争中,这类企业也能呈现出较强的竞争力。
2)差异化战略
所谓差异化战略就是寻求企业所提供的产品或服务区别于其他竞争者的,在同行业中具有独创性的东西。差异化可以从多方面体现出米,如产品的质量、外观造型、包装、品牌形象及独特的服务等。实行差异化战略并不是忽略成本,因为通过降低成本获利并不是唯一的战略。世界上有许多名牌产品之所以能在激烈的市场竞争中尽显本色,就在于其鲜明的产品特色。应当特别指出的是企业在制定差异化战略时,虽然成本并不是企业的首要目标,但这并不意味着企业可以完全忽略成本,因为并不是所有顾客都愿意或有能力支付有特别差异但价格较高的产品。
3)集中化战略
集中化战略也称专一化战略、目标集中战略、目标聚集战略,它是指主攻某一特殊的客户群,或某一产品线的细分区段,或某一地区市场。企业由于缩小了目标范围,集中了精力,就有可能创造出高的经济效益。如当年美国苹果公司放弃其他市场,集中力量研发MAC电脑而取得成功就是典型的例子。集中化战略不谋求在全行业中达到目标,而追求在一个比较狭窄的市场上取得其地位和利润。
1)领先型——防御姿态战略
这种经营战略主要追求扩大需求量、发现新的使用者、开辟产品的新用途、增加产品的使用量,同时还注重保护市场占有率,在市场中采取防御姿态,通过实施这一战略企业得以在面对市场挑战的主动进攻时稳扎稳打,保护自己的市场份额。这种经营战略主要体现在以下种方式上:
(1)阵地防御:指在现有市场四周筑起一个牢固的防御工事,防止竞争者的入侵。采取这种防御方式的典型做法是向市场提供较多的产品品种和采用较大的分销覆盖面,并在同行业中尽可能采取低价策略。(www.daowen.com)
(2)侧防御:指市场领先者不仅应该保卫好自身的领域,而且应该在侧翼或易受攻击处建立防御阵地,不给对手可乘之机。
(3)先发防御:这是一种进攻性防御,即在对手欲发动进攻的领域内或是在其可能发动进攻的方向上先发制人,在对手进行攻击前就挫伤它,使其无法再进攻或不敢轻举妄动。
(4)反攻防御:指在对手发动进攻时,不仅采取单纯防御的办法,而且要主动组织进攻以挫败对手。有效的反攻是侵入攻击者的主要经营领域,逼迫其回师自保。
(5)运动防御:这种战略不仅防御眼前的阵地,同时也扩展新的市场,作为未来防御和进攻防御的中心,这种方法主要通过市场拓宽和市场多样化的创新活动来进行,形成一定的战略深度。
(6)收缩防御:指市场领先者因为自己的业务范围广泛而使自己的力量太分散时,面对市场竞争者的进攻收缩战线,将力量集中到企业应该保持的业务范围或领域内。
2)追随型——攻击姿态战略
追随者战略又被称为追随战略,是指企业通常会以模仿竞争对手先前的创新产品或经营模式为立足点,力求占领部分市场。假定目标市场上已有先切入的品牌,但是还没有建立领导地位,则最简单也最有效的方法是采用跟随先入品牌的战略。对许多企业来说,领先进入市场并不是最好的选择。某些企业总是想方设法打败其他企业成为市场领先者,那么后进入市场的企业怎样同领先者或者说是同当前主宰市场的对手进行竞争呢?追随战略可以分为以下三类:
(1)紧密跟随,即在各个细分市场和营销组合方面尽可能仿效主导领先者。
(2)选择跟随,即在有些方面紧跟主导者,但在另一些方面自行其是。
(3)距离跟随,即在主力方面追随主导者,但仍与主导者保持若干差异,这样领先者并不注意到模仿者,模仿者也不进攻主导者。
3)攻占游击型——夹缝市场战略
市场中有众多容易被忽视的小公司,其生存战略恰恰是追求大公司忽视和放弃的市场从而开全力满足这些市场的顾客,以便占据既安全又获利的市场地位,这些就是市场补缺者。该战略主体以专业化为核心,厂商必须依据市场、顾客、产品或营销组合者来确定专门化的路线或方向,经过市场细分选择产品,在大公司的夹缝中生存。这些小公司一旦遇到强的侵略,就有可能被吞并。它们虽然没有竞争实力,但有生存基础,所以他们擅长对无人注意或无暇顾及的市场采取进攻策略。
其他学者对经营战略做出的详细分类见表2-2。虽然已有许多学者对此进行了研究,但是经营战略的类型未来还有很多方面值得探索,企业等组织可以根据新的研究成果和自身的实际情况选择适合自己的战略类型,同时,不断注意把握环境的变化,适时调整自身的战略,以有效地进行战略转移。
表2-2 经营战略的分类
(续表)
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