理论教育 互联网企业角色的转变

互联网企业角色的转变

时间:2023-05-23 理论教育 版权反馈
【摘要】:工业革命后的新企业,因为影响力剧变,想必也经历过角色变化,也寻找过与社会相处的新平衡点。因为信息类产品对个人的独特影响力,互联网企业对人的影响深度和广度远远超过了主要出售物质产品的传统企业。这些深入影响和控制人类生活的互联网企业就是体型变大的青蛙,如果它们不找到新的与人类相处的平衡点,最终是不可能被社会(或政府)容忍的。

互联网企业角色的转变

2019年8月19日,包括亚马逊的贝佐斯、苹果的库克等在内的181家美国顶尖企业的管理者发出了一份联合声明书,重新定义了一个公司运营的宗旨,他们宣称:股东利益不再是一个公司最重要的目标,公司的首要任务是创造一个更美好的社会

这算是一个标志性的结果和信号,它表明互联网企业,尤其是一些大型互联网企业对人类生活的影响太大了,其影响和控制的深度、广度使它们早已不适合继续用传统企业的经济人定位(即所追求的目标是使自己的利益最大化)与社会相处。在相当程度上,这些互联网企业已经在代行公共职能,通信、交易、教育交通饮食、娱乐、安全、信用银行、邮递、社交、媒体、出版……既然是行使公共职能,就要在一定程度上按社会公器的标准与社会相处,找到新的平衡点,否则就难以持续。

以上不是一个从伦理角度出发的观点,而是从市场博弈角度出发的观点。这是各方力量对比出现大变化后,趋向新的博弈平衡方向的结果,是一种必然。

比如青蛙害虫,所以青蛙对人类来说是益虫。但如果有一天情况变化,青蛙能长成像猪一样大了,它们就成了新的威胁。它们毕竟是食肉动物,就算不吃小孩,随便吃个猫猫狗狗,人们也是不能接受的。于是,因为体型变化带来的力量变化和风险变化,青蛙们要么进入笼子或戴上嘴套才能生活在人类社区,要么在有人区被捕杀殆尽,只能在无人区生存。(www.daowen.com)

工业革命后的新企业,因为影响力剧变,想必也经历过角色变化,也寻找过与社会相处的新平衡点。因为信息类产品对个人的独特影响力,互联网企业对人的影响深度和广度远远超过了主要出售物质产品的传统企业。这些深入影响和控制人类生活的互联网企业就是体型变大的青蛙,如果它们不找到新的与人类相处的平衡点,最终是不可能被社会(或政府)容忍的。它们需要把自己关到笼子里或放在玻璃屋里,竭力自证无害。

至于从伦理角度来说,关键的一个问题是,因为信息产品的特点,互联网产品对市场的渗透太快了,伦理构建完全跟不上。铁路汽车、报纸、电话、电力电视机证券交易市场、信用卡、食品加工、新药等领域在信息革命之前的重要新产品,实现市场的充分渗透和人群普及都花了多少年?在那漫长的十几年或几十年里,无数的教授、学者、专家、政府及法律系统的研究者、媒体、大众和企业自身进行充分研究、争议、博弈、试错,使得社会伦理能不算太晚地跟这些为人类带来福祉的重大产品进行互相调整和互相适应。但是,互联网呢?很多重大产品三五年就完成市场渗透,就有了几亿用户,那些教授、学者、专家、政府及法律系统的研究者、媒体和大众都还没顾得上开始深度研究,甚至有的人还处于早期默认反对或鄙视新生事物的阶段,所以暂时只能主要依靠企业里的年轻产品经理和年轻管理者去探索定义该产品的伦理问题,这个责任真的很重,而且是时代之重。

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