理论教育 消费品时代的产品经理:如何应对市场变化?

消费品时代的产品经理:如何应对市场变化?

时间:2023-05-23 理论教育 版权反馈
【摘要】:产品经理这个职业最早起源于宝洁。宝洁接受了他的建议,麦克·艾尔洛埃也成为历史上第一个有“产品经理”头衔的人。因为这种做法很成功,后来很多著名的消费品公司都有了产品经理。所以那时候一个品牌只有一个产品经理,他的职能本质上是品牌产品经理。通过市场考验一点点完善产品与销售管理方法论,宝洁公司的产品经理责任制度逐渐成形,提升了跟别的公司同类产品相竞争的能力,还让公司旗下各类产品的生命周期拉长了许多。

消费品时代的产品经理:如何应对市场变化?

产品经理这个职业最早起源于宝洁。1926年,宝洁推出了一款叫卡玫尔(Camay)的香皂,跟宝洁公司自家的另一款象牙牌(Ivory)香皂很相似,但销量一直不佳。

象牙皂是宝洁非常成功的一款核心产品,自1879年诞生以来,已经成为被消费者广泛认可的品牌,其市场份额可以占百分之五六十,遥遥领先。

经过分析后发现,卡玫尔香皂还是以前象牙皂团队的职能部门分别负责。因为卡玫尔还处在推广实验阶段,对每个团队的KPI(关键绩效指标)影响不大,每个团队都把这个品牌放在较低优先级的位置。这样一连串下来,就形成了较多的瓶颈,把它的优先级放得最低的职能部门就是最大的瓶颈。这么多职能部门都把它作为低优先级项目,它永远都不会成功。(www.daowen.com)

当时,企业管理中还没有产品经理的概念,多个品牌下的同一类产品都是由几个人组成的团队负责管理和销售的,宝洁公司也采用此种管理模式。当时,宝洁公司有位叫麦克·艾尔洛埃的员工,他在销售卡玫尔香皂的过程中发现了这个现象,提出了“一个人负责一个品牌”的理念,力图解决此问题,认为必须有个人只对这种香皂负责,这个人的第一优先级或者说所有职责就是销售这个。宝洁接受了他的建议,麦克·艾尔洛埃也成为历史上第一个有“产品经理”头衔的人。因为这种做法很成功,后来很多著名的消费品公司都有了产品经理。所以那时候一个品牌只有一个产品经理,他的职能本质上是品牌产品经理。在快速消费品时代,香皂的产品质量无法拉开差距,香皂生产的技术也不会有显著性差异,想要和其他产品产生明显区别,主要靠市场驱动,但更主要的是做定位、做营销、做渠道。

从此,宝洁公司的市场营销策略和运作方式开始改变,以产品经理作为驱动力的产品与销售管理体系逐步建立,并开始允许公司内部品牌旗下的产品在市场上相互竞争,为各自品牌打响市场知名度,赢取市场占有率。通过市场考验一点点完善产品与销售管理方法论,宝洁公司的产品经理责任制度逐渐成形,提升了跟别的公司同类产品相竞争的能力,还让公司旗下各类产品的生命周期拉长了许多。

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