知识点一 实施定性风险分析是评估并综合分析风险的发生概率和影响,对风险进行优先排序,从而为后续分析或行动提供基础的过程。本过程的主要作用是,使项目经理能够降低项目的不确定性级别,并重点关注高优先级的风险。实施定性风险分析过程的输入:风险管理计划、范围基准、风险登记册、事业环境因素、组织过程资产。工具与技术:风险概率和影响评估、概率和影响矩阵、风险数据质量评估、风险分类、风险紧迫性评估、专家判断。输出:项目文件更新。建立概率和影响层级的定义,有助于减少偏见的影响。实施定性风险分析过程完成后,可进入实施定量风险分析过程或直接进入规划风险应对过程。(《PMBOK®指南》第328~329页,该过程的输入、工具与技术和输出见《PMBOK®指南》第328页图11-8,该过程的数据流向图见《PMBOK®指南》第328页图11-9。)
解读 定性风险分析就是对每个风险发生的可能性给出类似高、中、低级别的定性描述,给每个风险发生后可能导致的后果给出类似严重、一般、微小的定性描述。由于不同的项目干系人对风险偏好不同(有些是风险追随者、有些是风险中立者、有些是风险回避者),为了在干系人之间尽量建立起对风险发生可能性和后果的一致理解,建立概率和影响层级的定义就显得非常有用。根据风险性质和客观条件情况,经过定性风险分析的风险可以不经过定量分析过程而直接给其规划风险应对措施(一般来说,只有那些比较严重且可以量化的风险才对其进行定量分析)。
知识点二 风险概率评估旨在调查每个具体风险发生的可能性。风险影响评估旨在调查风险对项目目标的潜在影响,既包括威胁所造成的消极影响,也包括机会所产生的积极影响。对已识别的每个风险都要进行概率和影响评估。(《PMBOK®指南》第330页)
解读 在定性风险分析中,风险概率评估就是确定风险发生可能性级别(如高、中、低),风险影响评估就是确定风险发生时导致的后果级别(如严重、一般、微小)。每个被识别的风险都需要进行概率和影响评估。
知识点三 根据风险发生的概率及发生后对目标的影响程度,对每个风险进行评级。组织应该规定怎样的概率和影响组合是高风险、中等风险和低风险。通常,在项目开始之前,组织就要制定风险评级规则,并将其纳入组织过程资产。(《PMBOK®指南》第331页)(www.daowen.com)
解读 参见《PMBOK®指南》第331页图11-10,概率和影响矩阵是一个二维表,表中每个方格的数值是风险发生概率和风险发生后果两者的乘积(即风险预期值)。根据数值的大小可以把对应的风险归入高风险、中等风险和低风险。根据风险级别的不同,实施不同的管理(高风险重点管理,中等风险的管理力度次之,可以把低风险列入风险登记册的观察清单中,供将来监测)。
知识点四 可以把近期就需要应对的风险确定为更紧迫的风险。(《PMBOK®指南》第333页)
解读 越是在近期就可能发生的风险,其紧迫性就越高。
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