知识点一 识别风险是判断哪些风险会影响项目并记录其特征的过程。本过程的主要作用是，对已有风险进行文档化，并为项目团队预测未来事件积累知识和技能。识别风险过程的输入：风险管理计划、成本管理计划、进度管理计划、质量管理计划、人力资源管理计划、范围基准、活动成本估算、活动持续时间估算、干系人登记册、项目文件、采购文件、事业环境因素及组织过程资产。工具与技术：文档审查、信息收集技术、核对单分析、假设分析、图解技术、SWOT分析及专家判断。输出：风险登记册。（《PMBOK®指南》第319页，该过程的输入、工具与技术和输出见《PMBOK®指南》第319页图11-5，该过程的数据流向图见《PMBOK®指南》第320页图11-6。）

解读 识别风险就是想方设法把项目的各种风险一一找出，然后记录在一个文件里，这个文件即“风险登记册”。因此，识别风险过程的输出是风险登记册。由于项目风险管理知识领域中的后续四个过程（实施定性风险分析、实施定量风险分析、规划风险应对和控制风险）都需要用到风险登记册，因此风险登记册是这四个过程的输入。用于识别风险的图解技术包括因果图（又称为石川图或鱼骨图，用于识别风险的起因）、系统或过程流程图（显示系统各要素之间的相互联系及因果传导机制）和影响图（用图形方式表示变量与结果之间的因果关系、事件时间顺序及其他关系）。

知识点二 可用于风险识别的信息收集技术包括头脑风暴、德尔菲技术、访谈和根本原因分析（根本原因分析是发现问题、找到其深层原因并制订预防措施的一种特定技术）。（《PMBOK®指南》第324～325页）

解读 头脑风暴的目的是集思广益，用于收集各种意见和创意；德尔菲技术^[2]的目的是通过专家得到一致认可的意见或方案。

知识点三 假设分析是检验假设条件在项目中的有效性，并识别因其中的不准确、不稳定、不一致或不完整而导致的项目风险。（《PMBOK®指南》第325页）(www.daowen.com)

解读 假设分析^[3]是指分析假设条件中可能存在的错误，从而识别出项目风险。

知识点四 SWOT分析从项目的每个优势（Strength）、劣势（Weakness）、机会（Opportunity）和威胁（Threat）出发，对项目进行考察，把产生于内部的风险都包括在内，以更全面地考虑风险。（《PMBOK®指南》第326页）

解读 项目的风险可能来自于组织内部，也可能来自于组织外部。来源于组织内部有利的因素称为优势（如公司掌握了某项核心技术）；来源于组织内部不利的因素称为劣势（如公司人员稳定性差）；来源于组织外部的有利因素称为机会（如国家发布了利好政策的），来源于组织外部的不利因素称为威胁（如竞争对手发布了新产品）。