知识点一 控制成本是监督项目状态，以更新项目成本，管理成本基准变更的过程。本过程的主要作用是，发现实际与计划的差异，以便采取纠正措施，降低风险。控制成本过程的输入：项目管理计划、项目资金需求、工作绩效数据、组织过程资产。工具与技术：挣值管理、预测、完工尚需绩效指数、绩效审查、项目管理软件、储备分析。输出：工作绩效信息、成本预测、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新。有效成本控制的关键在于，对经批准的成本基准及其变更进行管理。项目成本控制包括对造成成本基准变更的因素施加影响；确保所有变更请求都得到及时处理；当变更实际发生时，管理这些变更；确保成本支出不超过批准的资金限额；监督成本绩效，找出并分析与成本基准间的偏差；对照资金支出，监督工作绩效；防止在成本或资金使用报告中出现未经批准的变更；向有关干系人报告所有经批准的变更及其相关成本；设法把预期的成本超支控制在可接受的范围内。（《PMBOK®指南》第215～216页，该过程的输入、工具与技术和输出见《PMBOK®指南》第215页图7-10，该过程的数据流向图见《PMBOK®指南》第215页图7-11。）

解读 项目成本控制主要包括监督项目资金的支出和成本绩效，识别出成本偏差，以便采取相应措施并管理好成本基准可能会发生的变更。

知识点二 挣值管理（EMV）是把范围、进度和资源绩效综合起来考虑，以评估项目绩效和进展的方法。它是一种常用的项目绩效测量方法。它把范围基准、成本基准和进度基准整合起来，形成绩效基准，以便项目管理团队评估和测量项目绩效和进展。（《PMBOK®指南》第217页）

解读 挣值管理技术是测量项目综合绩效的一种方法，它通过计算和监测三个关键指标：计划价值（PV）、挣值（EV）和实际成本（AC）来判断项目当前绩效、预测项目未来情况。

知识点三 计划价值（PV）是为计划工作分配的经批准的预算；在某个给定的时间点，计划价值代表着应该已经完成的工作；PV的总和有时被称为绩效测量基准（PMB），项目的总计划价值又被称为完工预算（BAC）。挣值（EV）是对已完成工作的测量值，用分配给该工作的预算来表示；它是已完成工作的经批准的预算。实际成本（AC）是在给定时段内，执行某工作而实际发生的成本，是为完成与EV相对应的工作而发生的总成本。AC的计算口径必须与PV和EV的计算口径保持一致。（《PMBOK®指南》第218页）

解读 完工预算（BAC）就是第一次被批准的成本基准；计划价值（PV）就是按项目计划在某时间段内完成既定工作所需要花费的成本；挣值（EV）就是实际开展的工作对应计划所需要付出的成本（即某活动的EV等于该活动的PV或某活动的EV是该活动PV的一部分；如果该项活动全部完工，则该项活动的EV等于该活动的PV，否则统计该项活动的部分PV作为该项活动的EV值，EV的计算方法见本章应试扩展知识→扩展知识点一）的总和；实际成本（AC）就是实际完成这些工作所付出的代价。计算项目绩效时，计划价值（PV）、挣值（EV）和实际成本（AC）的统计必须在同一时间段内进行。

知识点四 进度偏差（SV）是测量进度绩效的一种指标，表示为挣值与计划价值之差。进度偏差是一种有用的指标，可表明项目进度是落后还是提前于进度基准。成本偏差（CV）是在某个给定时点的预算亏空或盈余量，表示为挣值与实际成本之差。它是测量项目成本绩效的一种指标，等于挣值（EV）减去实际成本（AC）。（《PMBOK®指南》第218页）

解读 进度偏差（SV）=挣值（EV）-计划价值（PV）；成本偏差（CV）=挣值（EV）-实际成本（AC）。SV＞0表示实际进度比计划进度提前；SV＜0表示实际进度比计划进度落后；CV＞0表示成本节约（实际完成的工作所付出的成本小于原计划要付出的成本）；CV＜0表示成本超支（实际完成的工作所付出的成本大于原计划要付出的成本）。

知识点五 进度绩效指数（SPI）是测量进度绩效的一种指标，表示为挣值与计划价值之比。当SPI＜1.0时，说明已完成的工作量未达到计划要求；当SPI＞1.0时，则说明已完成的工作量超过计划。成本绩效指数（CPI）是测量预算资源的成本效率的一种指标，表示为挣值与实际成本之比。当CPI＜1.0时，说明已完成工作的成本超支；当CPI＞1.0时，则说明到目前为止成本有结余。（《PMBOK®指南》第219页）

解读 进度绩效指数（SPI）=挣值（EV）/计划价值（PV）；成本绩效指数（CPI）=挣值（EV）/实际成本（AC）。SPI＞0表示实际进度比计划进度提前；SPI＜0表示实际进度比计划进度落后；CPI＞0表示成本节约（实际完成的工作所付出的成本小于原计划要付出的成本）；CPI<0表示成本超支（实际完成的工作所付出的成本大于原计划要付出的成本）。

知识点六 在计算完工估算（EAC）时，通常用已完成工作的实际成本，加上剩余工作的完工尚需估算（ETC）。（《PMBOK®指南》第220页）

解读 完工估算（EAC）是指完成项目所有工作所需的预期总成本，即项目进展到一定程度后对完成项目所需的所有成本进行重新评估之后的结果。完工尚需估算（ETC）是指完成所有剩余项目工作的预计成本。根据EAC和ETC的定义，我们知道，EAC永远等于AC加上ETC。(www.daowen.com)

知识点七 假设项目将按预算单价完成剩余工作，则完工尚需估算（ETC）=完工预算（BAC）-挣值（EV），完工估算（EAC）=实际成本（AC）+（完工预算（BAC）-挣值（EV））。（《PMBOK®指南》第220页）

解读 假设项目将按预算单价完成剩余工作的意思是，项目未来的成本绩效与当前无关，与计划保持一致，这种情况通常称为非典型偏差（严格说来，非典型偏差是指项目进度绩效和成本绩效与当前无关，与计划保持一致）。我们知道，在做项目计划时，我们期望的成本绩效指数（CPI）和进度绩效指数（SPI）都是1，即原计划要完成的工作，实际刚好按计划进度（即计划花多长时间完成的工作量，实际刚好花多少时间完成）、在计划成本之下完成（即计划花多少钱完成的工作量，实际刚好花多少钱完成）。因此，针对非典型偏差，剩余工作要完成所需要付出的成本（ETC）就等于剩余还没有完成的工作量（BAC-EV），即ETC=BAC­EV。

知识点八 假设项目以当前CPI完成ETC工作。这种方法假设项目将按截至目前的情况继续进行，即ETC工作将按项目截至目前的累计成本绩效指数（CPI）实施，则完工尚需估算（ETC）=（完工预算（BAC）-挣值（EV））/CPI，完工估算（EAC）=实际成本（AC）+[（完工预算（BAC）-挣值（EV））]/CPI=BAC/CPI。（《PMBOK®指南》第220页）

解读 假设项目以当前CPI完成ETC工作的意思是，项目未来的成本绩效与当前累计成本绩效保持一致，这种情况通常称为典型偏差（严格说来，典型偏差是指项目进度绩效和成本绩效与当前保持一致，当前怎样未来就怎样）。因此，针对典型偏差，剩余工作要完成所需要付出的成本（ETC）就等于剩余还没有完成的工作量（BAC-EV）除以当前累计成本绩效指数，即ETC=（BAC­EV）/CPI；EAC=AC+ETC=AC+（BAC­EV）/CPI=BAC/CPI。

知识点九 假设SPI与CPI将同时影响ETC工作，则完工尚需估算（ETC）=（完工预算（BAC）-挣值（EV））/（CPI⋅SPI），完工估算（EAC）=实际成本（AC）+[（完工预算（BAC）-挣值（EV））]/（CPI⋅SPI）。（《PMBOK®指南》第221页）

解读 假设SPI与CPI将同时影响ETC工作的意思是，项目的未来成本绩效受当前成本绩效和进度绩效的双重影响。这种情况下，ETC=（BAC­EV）/（CPI⋅SPI）；EAC=AC+ETC=AC+（BAC­EV）/（CPI⋅SPI）。例如，如果成本超支在很大程度上与项目进度滞后有关，则完工尚需估算（ETC）可以用公式（BAC­EV）/（CPI⋅SPI）计算得出。

知识点十 完工尚需绩效指数（TCPI）是一种为了实现特定的管理目标、剩余资源的使用必须达到的成本绩效指标，是完成剩余工作所需的成本与剩余预算之比。（《PMBOK®指南》第221页）

解读 根据TCPI的定义，TCPI的计算公式：TCPI=（BAC-EV）/ETC=（BAC-EV）/（EAC-AC），如果要求项目在原定的预算之下完成（即EAC=BAC），则TCPI的计算公式：TCPI=（BAC-EV）/ETC=（BAC-EV）/（EAC-AC）=（BAC-EV）/（BAC-AC）。

知识点十一 完工偏差（VAC）是对预算亏空量与盈余量的一种指标，是完工预算与完工估算之差。（《PMBOK®指南》第224页）

解读 根据完工偏差（VAC）的定义，VAC的计算公式：VAC=BAC­EAC。VAC＞0，表示在计划成本之内；VAC＜0，表示超过了计划成本。