知识点一 估算成本是对完成项目活动所需资金进行近似估算的过程。本过程的主要作用是，确定完成项目工作所需的成本数额。估算成本过程的输入：成本管理计划、人力资源管理计划、范围基准、项目进度计划、风险登记册、事业环境因素、组织过程资产；工具与技术：专家判断、类比估算、参数估算、自下而上估算、三点估算、储备分析、质量成本、项目管理软件、卖方投标分析、群体决策技术；输出：活动成本估算、估算依据、项目文件更新。成本估算是在某特定时点，根据已知信息所做出的成本预测。在估算成本时，需要识别和分析可用于启动与完成项目的备选成本方案；需要权衡备选成本方案并考虑风险，如比较自制成本与外购成本、购买成本与租赁成本及多种资源共享方案，以优化项目成本。（《PMBOK®指南》第200～201页，该过程的输入、工具与技术和输出见《PMBOK®指南》第200页图7-4，该过程的数据流向图见《PMBOK®指南》第200页图7-5。）

解读 既然是估算成本，那么输出就必然有成本估算的结果：活动成本估算和支持估算结果的理由，即估算依据。

知识点二 通常用某种货币单位进行成本估算，但有时也可采用其他计量单位，如人时数或人天数，以消除通货膨胀的影响，便于成本比较。（《PMBOK®指南》第201页）

解读 采用非货币单位（如人时数或人天数等）来估算项目成本的好处是，估算结果不会受通货膨胀的影响。

知识点三 在项目的生命周期中，项目估算的准确性将随着项目的进展逐步提高。在启动阶段可得出项目的粗略量级估算，其区间为-25%～+75%；之后，随着信息越来越详细，确定性估算的区间可缩小至-5%～+10%。（《PMBOK®指南》第201页）(www.daowen.com)

解读 通常，粗略量级估算，其区间为-50%～+100%；量级估算，其区间为-25%～+75%（《PMBOK®指南》中把该区间称为粗略量级估算）；预算估算，其区间为-10%～+25%；确定性估算，其区间为-5%～+10%。

知识点四 应急储备是包含在成本基准内的一部分预算，用来应对已经接受的已识别风险，以及已经制订应急或减轻措施的已识别风险。管理储备是为了管理控制的目的而特别留出的项目预算，用来应对项目范围中不可预见的工作。管理储备不包括在成本基准中，但属于项目总预算和资金需求的一部分。当动用管理储备资助不可预见的工作时，就要把动用的管理储备增加到成本基准中，从而导致成本基准变更。（《PMBOK®指南》第206页）

解读 应急储备包含在项目成本基准中，用于应对“已知—未知”风险（知道有风险，但不知道这个风险何时以及如何影响项目；或虽然知道，但无法对它们实施主动管理），项目经理可以自由使用；管理储备不包含在项目成本基准中，用于应对“未知—未知”风险（不知道有风险，当然更不知道这个风险何时以及如何影响项目，自然也无法实施主动管理），动用之前一般需要获得批准。当管理储备被使用后，被使用的这部分管理储备就成为了成本基准的一部分。