知识点一 控制范围是监督项目和产品的范围状态，管理范围基准变更的过程。本过程的主要作用是，在整个项目期间保持对范围基准的维护。该过程的输入：项目管理计划、需求文件、需求跟踪矩阵、工作绩效数据、组织过程资产。工具与技术：偏差分析。输出：工作绩效信息、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新（《PMBOK®指南》第136页，该过程的输入、工具与技术和输出见《PMBOK®指南》第136页图5-16，该过程的数据流向图见《PMBOK®指南》第137页图5-17。）

解读 控制范围一方面需要监督项目和产品的范围状态，从而使其不至于失控，另一方面需要管理好范围基准可能发生的变更。

知识点二 未经控制的产品或项目范围的扩大（未对时间、成本和资源做相应调整）被称为范围蔓延。（《PMBOK®指南》第137页）

解读 范围蔓延（Scope Creeping）是指在项目干系人的要求下，没有经过正常的变更控制程序的批准，而直接扩大了项目范围定义的工作内容；范围蔓延又叫范围潜变；项目工作中应该杜绝范围蔓延。范围一旦出现蔓延则意味着项目的风险在增大。

知识点三 变更不可避免，因此在每个项目上，都必须强制实施某种形式的变更控制。（《PMBOK®指南》第137页）(www.daowen.com)

解读 在受控情况之下范围的变化叫变更，任何项目都会存在变更。项目经理应该尽可能减少无谓的变更，并且要管理好对变更的实施。

知识点四 偏差分析是一种确定实际绩效与基准的差异程度及原因的技术。可利用项目绩效测量结果评估偏离基准的程度。确定偏离范围基准的原因和程度，并决定是否需要采取纠正或预防措施，是项目范围控制的重要工作。（《PMBOK®指南》第139页）

解读 通过偏差分析，如果发现项目实际绩效超过了偏差的阈值，就应该及时提出纠正措施或预防措施。