知识点一 定义范围是制订项目或产品详细描述的过程。本过程的主要作用是，明确所收集的需求哪些包含在项目范围内，哪些将排除在项目范围外，从而明确项目、服务或成果的边界。（《PMBOK®指南》第120页）

解读 在收集需求过程中收集到的需求，不一定都需要在本项目中实现。定义范围就是在收集需求的基准上，界定哪些该做、哪些不该做。

知识点二 定义范围过程的输入：范围管理计划、项目章程、需求文件、组织过程资产。工具与技术：专家判断、产品分析、备选方案生成、引导式研讨会。输出：项目范围说明书、项目文件更新。（《PMBOK®指南》第120页，该过程的输入、工具与技术和输出见《PMBOK®指南》第120页图5-7，该过程的数据流向图《PMBOK®指南》第120页见图5-8。）

解读 定义范围，当然结果就是要输出项目范围说明书。项目范围说明书包括产品范围描述、验收标准、可交付成果、项目的除外责任、项目制约因素、项目假设条件等。

知识点三 产品分析是一种有效的工具，用以把高层级的产品描述转变为有形的可交付成果。产品分析技术包括产品分解、系统分析、需求分析、系统工程、价值工程和价值分析等。（《PMBOK®指南》第122页）

解读 产品分析是用来定义范围的一种工具。通常针对产品提问并回答，形成对将要生产的产品的用途、特征和其他方面的描述。简单讲，产品分析就是将项目目标变成有形的可交付成果和要求说明书的一种方法或工具。产品分解、系统分析、需求分析、系统工程、价值工程和价值分析是产品分析的子工具。价值工程是指同时改变项目的范围和成本，使性价比最高；而价值分析是指确保项目范围不变，设法降低成本的一种方法。(www.daowen.com)

知识点四 备选方案生成是一种用来制订尽可能多的潜在可选方案的技术，用于识别执行项目工作的不同方法。（《PMBOK®指南》第123页）

解读 备选方案生成就是用于找出更多可供选择的方案，当首选方案失效时，可以及时切换到备选方案。头脑风暴、横向思维、备选方案分析都属于备选方案生成工具。

知识点五 项目范围说明书是对项目范围、主要可交付成果、假设条件和制约因素的描述。项目范围说明书记录了整个范围，包括项目和产品范围。项目范围说明书也代表项目干系人之间就项目范围所达成的共识。（《PMBOK®指南》第132页）

解读 项目范围说明书中包括项目所需要完成的所有工作。项目范围说明书方便项目干系人就项目范围达成一致理解。