知识点一 结束项目或阶段是完结所有项目管理过程组的所有活动，以正式结束项目或阶段的过程。本过程的主要作用是，总结经验教训，正式结束项目工作，为开展新工作而释放组织资源。（《PMBOK®指南》第100页）

解读 结束项目或阶段的最后一项工作就是释放项目资源。结束项目只对项目进行总体和形式上的验收，对每项可交付成果的实质性验收是确认范围的事情^[1]。

知识点二 结束项目或阶段过程的输入：项目管理计划、验收的可交付成果和组织过程资产；工具与技术：专家判断、分析技术、会议；输出：最终的产品、服务或成果移交、组织过程资产更新。（《PMBOK®指南》第100页，该过程的输入、工具与技术和输出见《PMBOK®指南》第100页图4-12，该过程的数据流向图见《PMBOK®指南》第101页图4-13。）

解读 结束项目或阶段就是对项目阶段或整个项目画一个“句号”，这就需要把最终的项目成果移交给客户，同时也需要把经验教训记录下来，供未来参考使用。因此，“最终的产品、服务或成果移交”和“组织过程资产更新”就成为了该过程的主要输出物。(www.daowen.com)

知识点三 在结束项目时，项目经理需要审查以前各阶段的收尾信息，确保所有项目工作都已完成，确保项目目标已经实现。由于项目范围是依据项目管理计划来考核的，项目经理需要审查范围基准，确保在项目工作全部完成后才宣布项目结束。如果项目在完工前提前终止，结束项目或阶段过程还需要制定程序，来调查和记录提前终止的原因。在本过程中，应该逐步实施：为达到阶段或项目的完工或退出标准所需要的行动和活动；为向下一个阶段或向生产和/或运营部门移交项目的产品、服务或成果所必需的行动和活动；为收集项目或阶段记录，审核项目成败，收集经验教训和存档项目信息（供组织未来使用）所必需的活动。（《PMBOK®指南》第101页）

解读 在项目或阶段工作没有全部完工之前，是不能宣布项目或阶段结束的，除非因为特殊情况项目或阶段需要提前终止。