扩展知识点一 “紧密型矩阵”不是矩阵型项目组织结构的一种形式，而是指项目团队成员在同一个物理地点办公。与“集中办公”“集同”“作战室”同义。

扩展知识点二 项目启动阶段结束时，一般需要召开项目启动会议（Initiating Meeting）；项目规划阶段结束时，一般需要与项目主要干系人召开项目开踢会议（Kick-off meeting），宣布项目开始和项目计划。项目执行阶段的开始通常以“开踢会议”的成功召开为标志，该会议一般由项目经理和项目发起人召集主要项目干系人一起参加，以便向主要干系人介绍项目目标和项目计划，并获得他们对项目的承诺和支持，同时宣布项目正式进入执行阶段。

扩展知识点三 PDCA循环又叫戴明环，是由美国现代质量管理的奠基者沃特·阿曼德·休哈特提出，后经美国质量管理专家戴明改进的质量管理模型。其中，P代表计划（Plan）、D代表执行（Do）、C代表检查（Check）、A代表处理或叫行动（Action）。PDCA循环是项目管理五大过程组的理论基础；PDCA是封闭式的，项目管理五大过程组则是开放式的（有启动和收尾）。PDCA循环的P（Plan）对应项目管理五大过程组的“规划”，D（Do）对应项目管理五大过程组的“执行”，C（Check）和A（Action）对应项目管理五大过程组的“监控”。(www.daowen.com)

扩展知识点四 在异常管理中，只需关注异常情况，不需要关注正常情况，这样可以降低管理成本。