知识点一 组织级项目管理（Organizational Project Management，OPM）是一种战略执行框架，通过应用项目管理、项目集管理、项目组合管理及组织驱动实践，不断以可预见的方式取得更好的绩效、更好的结果及可持续的竞争优势，从而实现组织战略。（《PMBOK®指南》第7页）

解读 组织级项目管理通过协调组织驱动因素（如组织结构、组织文化、人力资源政策等）与项目、项目集、项目组合管理实践，来提高组织实现战略的能力。组织级项目管理为项目管理、项目集管理、项目组合管理等创造条件。组织项目管理成熟度模型（Organizational Project Management Maturity Model，OPM3）是美国项目管理协会（PMI）发布的标准，是用于评估组织通过管理单个项目和项目组合来实施自己战略目标的能力的方法。该模型用于评估组织项目管理成熟度，而不用于指导具体项目的实施。

知识点二 项目组合、项目集和项目管理均需符合组织战略，或者由组织战略驱动。反之，项目组合、项目集和项目管理又以不同的方式服务于战略目标的实现。（《PMBOK®指南》第7页）

解读 项目组合（Portfolio）、项目集（Program）和项目（Project）产生并服务于组织战略。项目组合直接服务于组织战略，项目和项目集通过服务于项目组合而最终服务于组织战略。组织战略、项目组合、项目集和项目之间的逻辑层次关系如图1-1所示。

图1-1 组织战略、项目组合、项目集和项目之间的逻辑层次关系

知识点三 项目组合管理通过选择正确的项目集或项目，对工作进行优先排序以及提供所需资源，来与组织战略保持一致。项目集管理对项目集所包含的项目和其他组成部分进行协调，对它们之间的依赖关系进行控制，从而实现既定利益。项目管理通过制订和实施计划来完成既定的项目范围，为所在项目集或项目组合的目标服务，并最终为组织战略服务。（《PMBOK®指南》第7页）

解读 项目为项目集（或项目组合）服务，项目集为项目组合服务，项目、项目集和项目组合最终都服务于组织战略。

知识点四 项目集是一组相互联系且被协调管理的项目、子项目集和项目集活动，以便获得分别管理所无法获得的利益。项目集可能包括所属单个项目范围之外的相关工作。一个项目可能属于某个项目集，也可能不属于任何一个项目集，但任何一个项目集中都一定包含项目。项目集管理重点关注项目间的依赖关系。（《PMBOK®指南》第9页）

解读 项目集中所包括的项目一定是彼此关联的；一个组织可能没有项目集，但一定存在项目组合。项目集管理的重点是关注项目和项目之间的接口。

知识点五 项目组合是指为了实现战略目标而组合在一起管理的项目、项目集、子项目组合和运营工作。项目组合中的项目或项目集不一定彼此依赖或直接相关。（《PMBOK®指南》第9页）(www.daowen.com)

解读 项目组合中所包括的项目不一定是彼此关联的；项目组合中可以包括非项目（即运营工作）。

知识点六 项目的批准通常出于以下一项或多项战略考虑：市场需求、战略机会/业务需求、社会需要、环境考虑、客户要求、技术进步和法律要求。（《PMBOK®指南》第10页）

解读 项目来源于7个方面，它们分别是市场需求、战略机会/业务需求、社会需要、环境考虑、客户要求、技术进步和法律要求。

知识点七 项目管理办公室（Project Management Office，PMO）是对与项目相关的治理过程进行标准化，并促进资源、方法论、工具和技术共享的一个组织部门。PMO的职责范围可大可小，从提供项目管理支持服务，到直接管理一个或多个项目。PMO一般有三种类型，即支持型、控制型和指令型。支持型PMO担当顾问的角色，向项目提供模板、最佳实践、培训以及来自其他项目的信息和经验教训。控制型PMO不仅给项目提供支持，而且通过各种手段要求项目服从，例如要求采用项目管理框架或方法论，使用特定的模板、格式和工具，或者服从治理。指令型PMO直接管理和控制项目。（《PMBOK®指南》第10～11页）

解读 项目管理办公室（PMO）是组织中指导、协调、支持项目管理工作的一个职能部门。一般分为支持型、控制型和指令型三种。对于企业采用何种PMO类型，业界没有统一的标准，需要根据企业的管理要求、战略目标等进行综合考虑。支持型PMO对项目的控制程度最低，仅仅为项目提供模板、最佳实践、培训等的支持；控制型PMO不仅为项目提供模板、最佳实践、培训等的支持，而且要督导和检查项目对流程、模板、最佳实践等的具体使用效果；指令型PMO直接派出项目经理管理项目。

知识点八 PMO的一个主要职能是通过各种方式向项目经理提供支持，这些方式包括（但不限于）对PMO所辖的全部项目的共享资源进行管理；识别和制定项目管理方法、最佳实践和标准；指导、辅导、培训和监督；通过项目审计，监督对项目管理标准、政策、程序和模板的遵守程度；制定和管理项目政策、程序、模板和其他共享文件（组织过程资产）；对跨项目的沟通进行协调。（《PMBOK®指南》第11页）

解读 PMO的职能依支持型、控制型和指令型而异，其职能包括制定项目管理体系标准、督导项目执行项目管理体系标准、管理项目知识库、协调跨项目的共享资源、进行跨项目沟通等工作。

知识点九 项目经理与PMO所追求的目标不同，需求也有所不同。但他们的努力都必须符合组织的战略需要。（《PMBOK®指南》第12页）

解读 项目经理的目标是在规定的范围、时间、成本和质量等的限制条件下完成单一项目，即对某一具体的项目目标负责；而PMO的目标是协调管理好所辖的全部项目，并促进项目管理方法在所有这些项目上得到基本一致的应用。