理论教育 解析云制造服务响应性能的影响因素及其应对策略

解析云制造服务响应性能的影响因素及其应对策略

时间:2023-05-23 理论教育 版权反馈
【摘要】:响应、信任与执行前景基于主观或客观因素的干扰,云制造服务的响应性能并不能确保是真实性能的准确反映。

解析云制造服务响应性能的影响因素及其应对策略

本节对上述实例中产生的相关结果从以下方面进行分析:

(1)服务间的相关性

为分析服务相关性对组合性能的影响,在此以前文实例中联合响应的服务组合为对象,分别以联合和独立响应整合为组合的可信性能(不含成功率和中标率)。雷达图(图5-4)分别以时间(a)、质量(b)、成本(c)和支持流程(d)四个角度对其进行了对比。可以清晰看出,联合响应产生的可信性能均优于独立响应的可信性能,体现了服务相关性对性能的提升作用。这在现实制造环境中是普遍存在的,虽然云制造平台具有优越的协作互动性,但作为独立参与主体的服务供应方之间的协同依然面临管理水平、企业文化等非技术因素障碍及地理位置等现实约束,而基于任务认知的自主联合可以对其予以有效应对。

(2)响应、信任与执行前景

基于主观(如赢得竞争)或客观(如管理水平有限)因素的干扰,云制造服务的响应性能并不能确保是真实性能的准确反映。因此,本文以信任对服务的响应性能进行修正,从而产生可信性能。

图5-4 联合响应与独立响应的组合可信性能对比

为讨论信任对服务组合性能的影响作用,在此令各服务的信任指标值均为1,对对立响应进行集成,并进一步整合为组合的响应性能。图5-5展示了服务组合的可信性能相对响应性能的偏移程度。从指标间对比来看,质量个体间差别变化剧烈,支持流程的变化相对平缓,而成本与时间变化居中。这主要源于不同指标间集成方式的差异。而从组合个体的对比来看,组合的指标偏移程度是由其组成服务的信任水平来决定的。

图5-5 服务组合的可信性能相对响应性能的偏移程度

(3)服务筛选与组合优选(www.daowen.com)

基于模糊软集的决策方法以其便捷、均衡的决策性能成为当前领域的研究热点。本文在信任筛选和性能优选两个环节均应用了相关策略。

对于服务信任筛选和组合优选而言,模糊软集架构下基于水平软集的策略,一方面可以对阈值进行灵活调节(均值或P分位点),产生适当规模的备选服务集合或优选组合集合;另一方面,对各指标的划分可以采用统一标准的阈值策略,也可以对不同指标选择不同的阈值标准,以满足客户的个性化需求。

在本文实例中,若以均值水平软集进行决策,则结果为图5-6中所示组合;而以Q1为各参数阈值时,只有SC16为优选组合。在此,以服务组合可信性能的理想解IS_P=(59.916,0.733,100.797,0.09,0.978,0.554)为参照,考查以上组合可信性能的相对偏移程度,从而得到图5-6所示柱状图。在本文实例中,根据客户的特定需求对PT、PC以较严格的Q1进行划分,而其余指标则采用了均值为阈值,从而得到了SC16,SC46,SC47,SC48的决策集合。

图5-6 服务组合可信性能相对理想解IS_P的偏移程度

(4)波动性分析

图5-7展示了服务组合存在差别的6个服务的Variation性能各个指标的波动情况对比。结合前文实例运算结果可以看出,波动性取决于波动幅度和时间衰减两个因素:一方面,服务波动幅度越大,波动性越大;另一方面,距离当前时间越短的波动影响作用越大。

云制造服务的波动性反映了任务完成预期的稳定性:在同等可信指标条件下,服务波动性越小,任务按预期完成的可能性则越大。因此,当基于可信指标优选的服务组合并不唯一时,服务波动性分析可进一步提升优选的分辨能力。

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