拿着准备好的提纲和要点照本宣科的会议、领导为了责备员工而开的批斗会议、讨论得热火朝天却得不出有效结论的会议、胡乱超时的会议等,这类效率低下的会议如今在全日本各地的公司里都普遍存在。
之所以会导致这样的结果,正是由于领导没有有效地发挥自己的领导能力。
如果领导坐下后就一言不发地盯着发言者,或者理所当然地在会议中途进出甚至提前离会等,显然会导致参会者的讨论根本无法深入开展。
有的领导常常会命令部门新人“你来做今天的会议记录”,但能保证会议顺利进行的做法应该是领导自己站到白板前,一边写下自己的发言要点一边主导会议的进程。
良好的会议形态不是让新手来做会议记录,而应该是由领导本人来推进会议。
每个公司里应该都有白板。口头表述无法说清楚的问题可以迅速展示在白板上,或者用白板演示工作任务的分配等。白板的用法多种多样,只有通过灵活使用白板,领导的领导力才能得以充分发挥,才能顺利主导并推进会议的开展。
领导要一边主导会议的进程,一边原封不动地将参会者的发言一条一条地写到白板上。不要只写要点,最好尽量将参会者的发言一字不差地写到白板上。发言者看到自己的观点已经传达给大家并且被记录下来就会感到安心,也就不会再重复同样的话了。
此外,其他参会者根据白板上的记录掌握会议的整体流程,也就不会反复提及已经讨论过的问题,更不会带偏话题而说到完全无关的事务上去。只要实现了这几点,会议就能进行得更加顺利。
有的员工在会议上不能流畅地表达自己的观点,因此作为会议主导者的领导可以稍加修饰和补充,再将其发言内容记录到白板上。此时,领导再指着自己写上去的部分向发言的员工确认“你说的就是这个意思吧”,发言者也可松一口气。(www.daowen.com)
这样一来,作为听众的其他参会者也能加深对该事务的理解,并且能够从心底感受到这位领导是真的充分发挥了自己的领导能力。
会议中,当不同发言者的意见相左时,领导可以在白板上写出比较表。以争论的问题焦点为行,以两位发言者的名字为列,然后分别写入两位的不同观点。
这样一来,就能发现“A先生和B先生在预算上的做法是完全不同的,但他们想达到的目的是一样的”,意见对立的焦点就一目了然了。
会议结束后,将白板的记录拍照留存并发送给大家。这样会议记录就算圆满完成了,不必费时费力再去重新整理会议记录了,也不存在任何记录上的遗漏。
38 会议记录的要点
关键点
领导主导会议,可以实现对议题的高效、充分讨论。
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