在新成员加入团队时，领导应该做的第一件事情就是前章所述的做“业绩·发展目标同意书”。

但是，仅仅做这一件事情，工作是不可能进展顺利的。因为如果没有合理的目标设定和工作分配，员工是无法充分发挥其本来具备的能力和优点的。

例如，曾经在方案设计方面成绩突出的A员工新加入了你的团队。“A的工作能力很强，没问题的！”你从A员工以前的领导那里简单地得知了他的情况，因而也就放心地将新项目的方案设计交给了A。但是，待到方案揭晓时，你才发现数据分析非常不严谨，项目的可行性让人存疑。

“A真的是工作能力强的员工吗？难道他没用心？”

A并非没有全力以赴。实际上他是一直不擅长做数据分析，在以前的部门，数据分析的工作也都是交给其他同事做的。但是，作为新领导，你还没有掌握这个信息，你一心坚信只要是和方案设计相关的工作A都可以胜任，于是便一股脑儿地全交给A来做了。

在同样的职位上，并非“能人就什么都会，能力欠佳的人就什么都不会”。

同样在销售岗位上，有的人擅长开发新客户，有的人擅长维护老客户。因此，新加入的员工，他究竟是适合做客户开发还是内务支持，是擅长应付大企业客户还是中小企业客户，曾经是主要销售高价商品还是普通商品……领导对其在工作中的特长要从各个角度全面分析和考察。

不仅要分析新员工本人的特点，把握其与前领导工作方式的关联性也很重要。即便是在同一家公司，部门变了、领导变了的话，员工的工作推进方法和人际关系的处理方式也会发生变化。

但是新调入你部门的员工由于不了解情况，如果没人告诉他应该怎么做的话，他还是会按照在之前部门的工作风格继续开展工作。为了不引起分歧，有必要从侧面调查其与前领导是用何种方式在推进工作。例如，可以详细确认以下事项：

●报告进度的频率(www.daowen.com)

●报告书的形式和页数

●做成报告书所花费的时间

●个人发展目标的设定方法

●麻烦发生时的报告顺序

只要你觉得有必要，不管多小的细节都请尽量询问清楚。正因为工作过程中有一些微小的区别，才导致新员工思考过多，造成工作效率低下。

当你调动到其他部门成为该部门的新领导时，请一定向前任领导和全体员工多多打听和多做调查。

16　从一开始就了解新进员工的工作方法

关键点

新员工加入团队时，请详细了解并掌握其特点，以及在前一部门时的工作方式等。