经验尚浅的员工不擅长有效地整理事务,待研究的材料增多后容易混乱。为了避免出现混乱,在此为大家介绍一种能帮助迅速整理事项的矩阵模型。
例如,你打算买一台笔记本电脑。操作体验、价格、重量等,需要考量的项目太多,让人眼花缭乱,无从下手。此时,2×2矩阵模型正好能派上用场。如图7所示,请跟我一边看图一边确认如何操作。
首先在X轴和Y轴中设定好你认为要重点考量的核心项目。例如,我将X轴设定为操作体验(优或一般),将Y轴设定为便携性(优或一般)。
预算内符合条件的候选产品一共四台。A公司的产品CPU性能很好,因此操作体验很好,但是太重不方便携带;由于便携性稍差所以将其放入右下框内。接下来是B公司的产品,轻量设计是卖点,但CPU和硬盘都明显劣于其他厂商的。此外,虽说轻量,但电池的续航时间较短,导致产品不能长时间外带;对其便携性存疑,因此将其放入左下框内。C公司的产品基本和B公司的产品类似,但是电池的续航时间要极大地优于B公司产品,因此将其放入左上框内。D公司的产品虽然存在外观设计朴素、未安装办公软件等缺点,但操作体验和便携性都优于同价位产品,因此放入右上框内。
这样将备选项目都一一放进矩阵模型中,备选项再多也不会混乱。
这次购买如果是以操作体验和便携性为主要考量的话,可以说D公司的产品正好合适。不需要外观设计特别突出,并且办公软件购机后自行安装即可,购买这一款性价比最高。
如果采用模型,大量的事务可以得到有效规整,因而可以根据模型规整好的内容,果断地做出决定。如果没有根据各要素有效地整理各种备选项,就有可能被“啊!那台电脑的外观设计很漂亮啊!”这样感性直观的冲击所迷惑,导致无法优先考量甚至忽略掉操作体验、便携性等核心要素。本次的购买主要是以操作体验和便携性为优先,若要以外观设计为主的话,那就以外观为核心元素另做一个模型,重新考量备选项再做选择即可。(www.daowen.com)
生活中处处都可应用这样的矩阵模型,与其生硬地记忆各个候选项的优劣再做选择,不如多做练习,熟练掌握并灵活运用这样的矩阵模型。刚开始运用时2×2的矩阵模型就足够了,首先领导自己亲身尝试使用,然后指导员工学会使用该模型。
最关键和最困难的就是如何设定核心轴。要学会怎样最恰当地设定核心轴,只有不断实践与尝试。
试着在A4纸上制作6组2×2的矩阵模型,复印50份,请你试着每天用一份,完成6组模型的练习。持之以恒地坚持练习,制作模型的速度应该会越来越快。每天完成6组模型的练习任务虽然有些艰巨,但要想真正掌握并灵活运用模型,这种强度的练习是必需的。
7 简明实用的矩阵模型
关键点
熟练运用矩阵模型考量事务后,可避免工作中武断地做决定。
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